抖音電商上線店鋪官方賬號綁定功能
12月8日消息,抖音電商宣布上線店鋪官方賬號綁定功能,并發(fā)布店鋪綁定抖音官方帳號功能服務(wù)協(xié)議。該協(xié)議及相關(guān)規(guī)則將不定時地制定、修改,新的協(xié)議、規(guī)則公布后生效,對使用店鋪官方賬號綁定功能的用戶發(fā)生法律效力。若既有用戶在該協(xié)議更新或新規(guī)則生效后繼續(xù)使用店鋪官方賬號綁定功能,則表明用戶已充分閱讀并認(rèn)可和同意遵守新的協(xié)議及規(guī)則。若用戶拒絕接受新的協(xié)議或規(guī)則,則其將無法繼續(xù)使用店鋪官方賬號綁定功能。
每個小店店鋪僅可綁定一個抖音賬號作為商家的店鋪官方賬號,綁定關(guān)系建立后長期有效,除商家店鋪關(guān)店或綁定抖音賬號注銷或因綁定的抖音賬號違反平臺規(guī)則/協(xié)議被平臺永久關(guān)閉商品分享功能會導(dǎo)致自動解綁外,無法隨意解綁。商家應(yīng)在確認(rèn)建立綁定關(guān)系之前,謹(jǐn)慎確認(rèn)抖音賬號信息,以免給商家造成不利影響。
商家同意并授權(quán),若綁定的抖音賬號在抖音平臺使用商品分享功能時發(fā)生如下行為的,則視為商家的違規(guī)行為,小店平臺(域名:jinritemai.com)有權(quán)按照平臺規(guī)則對商家進行相關(guān)處理:進行虛假宣傳;對商品的介紹內(nèi)容與商品實際情形不一致;對商品的介紹內(nèi)容侵犯第三方的版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、肖像權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益的;引導(dǎo)用戶進行線下交易;干擾各抖音平臺正常運行秩序或謀取不正當(dāng)利益的行為,違反抖音平臺的相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的約定,違規(guī)上傳發(fā)布抖音平臺禁止涉及的商品信息。
店鋪綁定抖音官方帳號功能服務(wù)協(xié)議(商家端) 圖源:抖音電商學(xué)習(xí)中心官網(wǎng)
綁定后,首先,商家綁定的小店店鋪的商品在抖音平臺均將顯示為來源于綁定的抖音賬號的櫥窗(如:對外展示為“抖音賬號昵稱的櫥窗”),店鋪名稱對外展現(xiàn)方式抖音平臺有權(quán)進行調(diào)整;同時商家在小店店鋪的所有商品可同步至綁定的抖音賬號的商品分享頁面(即商品櫥窗或直播間購物車,包括將來可能出現(xiàn)的其他展示形式)予以展示分享。
其次,綁定的抖音賬號將在小店平臺獲得與商家賬號相同的權(quán)限,綁定的抖音賬號可登錄小店平臺管理綁定小店店鋪的所有事宜,綁定的抖音賬號在小店平臺的所有行為將視為商家的行為(包括但不限于使用巨量千川平臺進行數(shù)據(jù)推廣的行為),商家應(yīng)對綁定的抖音賬號所實施的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
最后,為了提高商家店鋪商品的交易效率,商家授權(quán)小店平臺或者也可自行編輯(如剪裁、拼接、配音、字幕等)商家綁定的抖音賬號中發(fā)布的與商家店鋪商品有關(guān)的公開視頻和直播等內(nèi)容,并在小店平臺中(如商家的商家商品詳情等頁面)對其他用戶進行展示,若綁定的抖音賬號的前述內(nèi)容存在包括但不限于虛假夸大描述、發(fā)布不實信息等問題造成商家或第三方損失的,商家同意由商家自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和損失,小店平臺同樣有權(quán)按照平臺規(guī)則對商家進行相關(guān)處理。
店鋪綁定抖音官方帳號功能服務(wù)協(xié)議(商家端) 圖源:抖音電商學(xué)習(xí)中心官網(wǎng)
如為個體戶商家或企業(yè)商家:第一,商家授權(quán)小店平臺將商家開通小店的身份信息共享至抖音平臺以便抖音平臺核實商家的身份信息,如商家綁定的抖音賬號申請使用DOU+內(nèi)容加熱服務(wù)或數(shù)據(jù)推廣服務(wù),其可授權(quán)前述服務(wù)提供方獲取商家在小店平臺提交的全部資質(zhì)(如營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、商標(biāo)注冊證等),以便抖音賬號可以通過服務(wù)提供方的審核,使用相關(guān)服務(wù);商家需要對商家綁定抖音賬號以商家名義使用DOU+的行為承擔(dān)全部法律責(zé)任。
第二,如綁定的抖音賬號為個人賬號或普通企業(yè)號的情況下,商家授權(quán)小店平臺將商家提交的身份證明材料(如:營業(yè)執(zhí)照)共享至抖音賬號進行企業(yè)驗證,以便將商家綁定的抖音賬號升級為驗證企業(yè)號或認(rèn)證企業(yè)號,有機會獲得更多權(quán)益和功能服務(wù),更便于分享推廣商家的店鋪和商品。商家綁定的抖音賬號以商家的身份資料完成企業(yè)驗證后,商家應(yīng)承擔(dān)該綁定抖音賬號自注冊起其產(chǎn)生的一切權(quán)利義務(wù)。綁定抖音賬號對外所有運營活動均以商家的名義開展,商家對此承擔(dān)全部法律責(zé)任。如特殊情況下商家的店鋪和抖音賬號解綁,抖音賬號以商家名義進行的企業(yè)號認(rèn)證及相應(yīng)權(quán)益將失效。
第三,商家授權(quán)小店平臺在商家綁定的抖音賬號登錄巨量千川平臺(域名:qianchuan.jinritemai.com/)開通賬戶時,小店平臺可將商家提交的全部資質(zhì)(如營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、商標(biāo)注冊證等)共享至巨量千川平臺以便商家綁定的抖音賬號能以商家的身份信息開通巨量千川平臺賬戶,并以商家的名義進行數(shù)據(jù)推廣。商家使用店鋪賬戶或抖音賬號已開通或即將開通的巨量千川賬戶,將與店鋪賬戶、抖音賬號同步完成授權(quán)綁定?;谠摰仁跈?quán)綁定,抖音賬號將成為店鋪賬戶和巨量千川賬戶的官方抖音號,店鋪賬戶將成為抖音賬號和巨量千川賬戶的官方店鋪,商家或商家授權(quán)的第三方可通過官方抖音號或店鋪賬戶訪問和操作巨量千川賬戶,也可通過巨量千川賬戶查看店鋪賬戶和官方抖音號內(nèi)數(shù)據(jù);店鋪賬戶在小店平臺進行各項操作和同意相關(guān)協(xié)議、規(guī)范和規(guī)則的行為效力,及于巨量千川賬戶和官方抖音號,巨量千川賬戶在巨量千川平臺進行各項操作和同意數(shù)據(jù)推廣相關(guān)的協(xié)議、規(guī)范和規(guī)則的行為效力,及于店鋪賬戶和官方抖音號,而不必另行取得店鋪賬戶/巨量千川賬戶/官方抖音號的確認(rèn)。
另外,商家授權(quán)小店平臺將商家提交的全部資質(zhì)(如營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、商標(biāo)注冊證等)共享至精選聯(lián)盟平臺,以便商家綁定的抖音賬號綁定的精選聯(lián)盟平臺賬號完成身份信息校驗,以商家名義開通精選聯(lián)盟平臺賬號(亦為巨量百應(yīng)平臺賬號),商家將對以商家名義完成認(rèn)證的精選聯(lián)盟平臺賬號下的所有行為負(fù)責(zé)。同時,商家同意在此期間,以商家名義開通的精選聯(lián)盟賬號可代商家設(shè)置商家小店店鋪的店鋪購物紅包、優(yōu)惠券等營銷優(yōu)惠。
店鋪綁定抖音官方帳號功能服務(wù)協(xié)議(商家端) 圖源:抖音電商學(xué)習(xí)中心官網(wǎng)
如商家與綁定的抖音賬號解綁,商家將不再是精選聯(lián)盟賬號的所有人,抖音賬號有權(quán)變更抖音賬號綁定的精選聯(lián)盟平臺賬號的認(rèn)證主體。同時商家同意精選聯(lián)盟平臺將商家的全部資質(zhì)共享給巨量千川平臺,以便商家的抖音賬號可更便捷地以商家名義開通巨量千川平臺賬號。
商家綁定的抖音賬號如通過賬號綁定功能,與巨量百應(yīng)機構(gòu)賬號完成結(jié)算賬號綁定的情況下,商家綁定的抖音賬號下的推廣行為視為接受巨量百應(yīng)機構(gòu)賬號的委托,為其合作商家提供推廣服務(wù)。前述情況下,實際由巨量百應(yīng)機構(gòu)直接接受商家委托為其提供推廣服務(wù),接受商家的全部推廣費。精選聯(lián)盟平臺從巨量百應(yīng)機構(gòu)收取的推廣費中收取一定比例的技術(shù)服務(wù)費,精選聯(lián)盟平臺可就收取的技術(shù)服務(wù)費向巨量百應(yīng)機構(gòu)開具相應(yīng)發(fā)票,該情況下精選聯(lián)盟平臺未向商家收取任何技術(shù)服務(wù)費,因此也無需向商家開具相應(yīng)發(fā)票。
同時,為了更好地為商家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)(包括但不限于數(shù)據(jù)分析等服務(wù)),商家同意并授權(quán)抖音官方在按照法律法規(guī)要求及協(xié)議約定的情況下,可結(jié)合商家店鋪賬號及商家綁定的抖音賬號的數(shù)據(jù),在抖音平臺、小店平臺進行篩選、統(tǒng)計、分析,并用于進一步優(yōu)化或拓展服務(wù)。如涉及前述數(shù)據(jù)分析服務(wù),商家理解并同意,向商家店鋪賬號、綁定的抖音賬號推送的數(shù)據(jù)、信息分析為系統(tǒng)自動生成結(jié)果,可能會與實際有偏差,抖音官方無法保證相關(guān)數(shù)據(jù)的絕對準(zhǔn)確性和有效性。向商家店鋪賬號、綁定的抖音賬號匯總推送的數(shù)據(jù)、信息因涉及到商家/綁定抖音賬號的經(jīng)營數(shù)據(jù)以及可能會包括個人用戶信息,當(dāng)商家選擇向其他人發(fā)送商家的數(shù)據(jù)、信息分析報告截圖,其他人會看到商家/抖音賬號的相關(guān)數(shù)據(jù),請商家謹(jǐn)慎選擇。商家對前述數(shù)據(jù)、信息分析數(shù)據(jù)報告的使用產(chǎn)生任何糾紛,商家均應(yīng)自行解決,與抖音平臺、小店平臺無關(guān),且抖音平臺、小店平臺不承擔(dān)任何責(zé)任。
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