不得不說(shuō)，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)真是整個(gè)電商圈子都需要共同面對(duì)的大難題。

據(jù)報(bào)道，近日，愛(ài)爾蘭競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)（CCPC）發(fā)布公告稱，將正式召回在亞馬遜熱賣的一款兒童救生衣，原因是該產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)缺陷，當(dāng)孩子在水中發(fā)生意外時(shí)，該救生衣“可能無(wú)法按預(yù)期發(fā)揮作用”，進(jìn)而引發(fā)兒童溺水風(fēng)險(xiǎn)。

產(chǎn)品召回公告 圖源：愛(ài)爾蘭競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)

公告中還顯示，被召回的救生衣是小品牌Swimbubs旗下的產(chǎn)品，共分為四款款式，專門為1-6歲的兒童設(shè)計(jì)。截止2023年10月，該產(chǎn)品已通過(guò)亞馬遜平臺(tái)在愛(ài)爾蘭地區(qū)售出了約580件。

被召回的兒童救生衣詳細(xì)款式 圖源：愛(ài)爾蘭競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)

對(duì)于已購(gòu)買了該產(chǎn)品的顧客，愛(ài)爾蘭競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)以及亞馬遜官方都建議立刻停止使用，并且及時(shí)聯(lián)系品牌方Swimbubs進(jìn)行退款。

值得一提的是，盡管產(chǎn)品召回是為消費(fèi)者的安全考慮，但難免還是會(huì)給相關(guān)賣家?guī)?lái)?yè)p失。

Swimbubs品牌的發(fā)言人就公開(kāi)表示，Swimbubs很抱歉給消費(fèi)者造成不便，但由于它們只是一家小型家族企業(yè)，資源非常有限，因此需要更多的時(shí)間來(lái)處理本次召回事件。此外，該發(fā)言人還補(bǔ)充道：“我們希望我們的企業(yè)能夠在這次召回中幸存下來(lái)，并能夠繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。”

事實(shí)上，賣家在平臺(tái)上銷售的商品被召回已經(jīng)不是一次兩次的事了。不久前，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）就下令召回在亞馬遜平臺(tái)銷售的兩款兒童商品，分別是iMOONZZZ兒童睡衣以及UncleWu Life嬰兒沐浴座椅，其中，iMOONZZZ兒童睡衣已在美國(guó)地區(qū)售出了近13300萬(wàn)件，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，如果產(chǎn)品全部召回，iMOONZZZ將直接損失至少26萬(wàn)美元。

iMOONZZZ兒童睡衣召回公告 圖源：美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)

當(dāng)然，除了兒童和嬰幼兒產(chǎn)品，還有許多其他類型產(chǎn)品被召回的案例。僅僅是愛(ài)爾蘭競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)，就先后召回了包括設(shè)計(jì)有缺陷，存在潛在觸電風(fēng)險(xiǎn)的43000件TAVUK Master Plug旅行插頭、過(guò)濾功能不足，容易引發(fā)消費(fèi)者健康隱患的EUMEPRO呼吸防護(hù)口罩、不符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，可能造成受傷風(fēng)險(xiǎn)的TUPA戶外攀巖安全帶在內(nèi)的多款商品。

召回TUPA攀巖帶 圖源：愛(ài)爾蘭競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)

需要注意的是，電商野蠻發(fā)展的時(shí)代早已結(jié)束，如果電商平臺(tái)或者賣家不遵守相應(yīng)的電商合規(guī)政策，那么很可能會(huì)面臨比產(chǎn)品召回還要嚴(yán)重的處罰。

舉例來(lái)說(shuō)，今年九月，美國(guó)環(huán)境保護(hù)局就以“非法銷售和分銷數(shù)十萬(wàn)種產(chǎn)品”的罪名將eBay告上法院，指控eBay平臺(tái)售賣的汽車減排裝置、殺蟲(chóng)劑等產(chǎn)品違反了相關(guān)環(huán)境保護(hù)法。訴狀中還強(qiáng)調(diào)，此前已多次針對(duì)相關(guān)違法商品對(duì)eBay下達(dá)了停售令，但該平臺(tái)并未執(zhí)行，因此才提出訴訟。據(jù)悉，若eBay此次敗訴，將面臨數(shù)十億美元的罰款。

縱觀全球，各大電商市場(chǎng)都在緊抓電商合規(guī)，一旦平臺(tái)或賣家掉以輕心，召回、罰款等電商合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)就很可能找上門來(lái)。因此，不管是平臺(tái)還是賣家，都應(yīng)順應(yīng)電商合規(guī)的大趨勢(shì)，加強(qiáng)自我審查工作，盡可能避免因違規(guī)而造成經(jīng)濟(jì)損失。