亞馬遜獨家銷售產(chǎn)品被召回,賣家選品需謹慎
無論何時,產(chǎn)品合規(guī)都是賣家必須重視的一大問題。
近日,美國消費品安全委員會(CPSC)發(fā)布了一則公告,公告顯示將召回在亞馬遜獨家銷售的兩款產(chǎn)品,其中一款為印有“Yaomiao”字樣鑲有紅色水鉆的皇冠,另一個則是BRS便攜式液體燃料瓶。
至于召回原因,也是老生常談的安全問題。CPSC表示,本次將召回的皇冠中鑲嵌的水鉆含鉛量超過聯(lián)邦鉛含量規(guī)定。特別是這一飾品主要受眾還是幼兒,對小孩子來說,如果無意間攝入鉛,便會出現(xiàn)中毒和其他危害健康的問題。
紅水鉆銀頭飾被召回 圖源:CPSC
在CPSC發(fā)布的公告上可以看到,該產(chǎn)品的售價在19美元左右,在2021年1月至2023年11月期間一共大約售出12440件,這些已經(jīng)賣出的全都要做退款處理。
而另一個被召回的產(chǎn)品為BRS便攜式液體燃料瓶,本次召回商品的范圍是,生產(chǎn)日期在2023年7月之前的燃料瓶。召回原因則是CPSC表示,該燃料瓶的瓶蓋太容易被打開,不符合《兒童汽油燒傷預防法》中的防止兒童使用的要求,對兒童造成燒傷和中毒的風險高。
便攜式液體燃料瓶被召回 圖源:CPSC
據(jù)悉,該產(chǎn)品有3個規(guī)格,售價也不相同,在2020年12月至2023年10月期間共售出165件,補救措施同樣是全額退款。對賣家來說,這兩個召回也是再次敲響了警鐘,倘若這些售出的商品都要進行退款處理,便會帶來不小的損失,這也進一步印證了選品的重要性。
2.合規(guī)迫在眉睫近兩年,合規(guī)化已經(jīng)被擺在了一個愈發(fā)重要的位置上,由于質(zhì)量或者有風險被召回的產(chǎn)品也不計其數(shù),在這其中特別是嬰幼兒的商品,監(jiān)管更是嚴格。
舉例來說,此前CPSC就曾宣布召回一款嬰兒浴座,原因是該商品的腿部開口度未達到聯(lián)邦安全標準,在給小孩用的過程中,容易出現(xiàn)打翻的情況,進而造成溺水摔倒等事故。同一時間間被召回的還有一款睡衣,召回原因則是易燃,可能會出現(xiàn)燒傷風險。
召回嬰兒沐浴座椅 圖源:CPSC
可以看到,只要有一點風險,就有被召回的風險,這不僅會讓賣家苦心經(jīng)營很久的listing心血報廢,退款和已售出商品的巨大損失也會壓得賣家喘不過氣來。
而實際上,說到“合規(guī)”,除了因產(chǎn)品本身存在的容易被忽視的風險,外觀侵權也是賣家踩雷的重災區(qū)。特別是在一些平時常見的產(chǎn)品上,誰也沒有想到隨處可見的東西早已申請了專利,一不小心就要摔個大跟頭。
就在1月初,電商圈內(nèi)有一起侵權案引發(fā)了大家的關注,是Flairosol的一款噴霧瓶涉嫌侵權,因為這一外觀造型已經(jīng)被荷蘭一家公司申請了外觀專利。從該產(chǎn)品的外觀上看并沒有什么出眾的設計,就是日常生活中隨處可見的造型。
該產(chǎn)品專利信息 圖源:美國專利商標局專利中心
總的來說,隨著跨境電商領域愈發(fā)成熟,商品種類也會越來越多,各種各樣的問題都會先后出現(xiàn)。對跨境賣家而言,有問題不可怕,發(fā)現(xiàn)問題然后解決問題,總結經(jīng)驗吸取教訓,才是運營過程中最重要的。
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