順豐上線“順豐 ID”服務(wù) 持續(xù)推進(jìn)隱私運(yùn)單工作

11月30日消息，“順豐 ID”服務(wù)現(xiàn)已上線，用戶可設(shè)置自定義編碼形式的地址簿信息，通過自定義編碼作為核實收件人的信息依據(jù)，并進(jìn)行快遞的計費(fèi)、發(fā)運(yùn)操作，支持全環(huán)節(jié)信息加密。

用戶進(jìn)入“順豐 ID”，添加維護(hù)個人的姓名、電話、地址的信息，并為每個地址設(shè)置自定義唯一碼，由9位數(shù)字和字母隨機(jī)組成，每一條地址簿可備注地址標(biāo)簽，每個用戶可維護(hù)最高20條地址簿；ID狀態(tài)支持啟用、編輯、停用、刪除；可通過復(fù)制或微信分享給寄件人；寄快遞時，寄件人信息要求實名，填寫收件人信息時，點擊選擇順豐 ID，支持輸入或粘貼收件人的順豐 ID，支持進(jìn)行用戶備注，下單成功僅顯示順豐 ID 和用戶備注；在運(yùn)營環(huán)節(jié)中，在查快遞、電子存根等界面收方顯示順豐 ID 號、備注標(biāo)簽、省市信息，其余加密隱藏。

圖源：順豐速遞微信小程序

據(jù)人民日報11月9日的報道，當(dāng)前，我國日均快遞業(yè)務(wù)量已超3.3億件，由此產(chǎn)生的大量寄遞數(shù)據(jù)，給個人信息保護(hù)帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為此，快遞行業(yè)正加快推廣應(yīng)用隱私運(yùn)單，通過加密處理等技術(shù)手段，給快遞個人信息加把“安全鎖”。

有調(diào)查顯示，透過快遞運(yùn)單上顯示的姓名、手機(jī)號和地址，能還原出90%的個人信息。尤其是通過手機(jī)號，可查到綁定的微信、支付寶等平臺賬號，進(jìn)而了解個人興趣偏好和消費(fèi)習(xí)慣等。

前不久，國家郵政局、中央網(wǎng)信辦、公安部3部門聯(lián)合召開推進(jìn)會，深入推廣應(yīng)用隱私運(yùn)單，給快遞個人信息加把“安全鎖”。自2017年起，多家快遞公司陸續(xù)推出相關(guān)服務(wù)。用順豐寄件時，默認(rèn)隱藏收寄件人手機(jī)號碼中間4位數(shù)字。同時，通過信息系統(tǒng)安全技術(shù)，收派員、客服使用虛擬號碼聯(lián)系用戶，實現(xiàn)個人信息加密。 京東物流上線“微笑面單”，從包裹生成時就利用技術(shù)手段以笑臉替代用戶手機(jī)號部分?jǐn)?shù)字，從而保護(hù)用戶隱私。

圖源：央視新聞客戶端

國家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至今年9月上旬，除法律法規(guī)另有規(guī)定及用戶特殊要求以外，全行業(yè)隱私運(yùn)單日均使用量突破2.5億單，基本實現(xiàn)郵件快件隱私運(yùn)單“應(yīng)用盡用”目標(biāo)。

今年4月，新的《快遞電子運(yùn)單》和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》兩項國家標(biāo)準(zhǔn)正式實施，設(shè)立專門章節(jié)，強(qiáng)化個人信息保護(hù)內(nèi)容。其中提出：快遞企業(yè)、電子商務(wù)經(jīng)營主體等應(yīng)采取措施，避免在電子運(yùn)單上顯示完整的收寄件人個人信息；要求快遞單上收寄件人姓名應(yīng)隱藏1個漢字以上，聯(lián)系電話應(yīng)隱藏6位以上，地址應(yīng)隱藏單元戶室號等。

今年以來，順豐持續(xù)推進(jìn)隱私運(yùn)單工作，將用戶電話號碼中間隱藏位數(shù)由4位提升至6位，同時對姓名和地址信息進(jìn)行保護(hù)。中通快遞通過業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、派件員APP升級等措施，已完成自有渠道隱私運(yùn)單100%覆蓋，全網(wǎng)隱私運(yùn)單使用率達(dá)76%。