Ozon全球CEO：平臺(tái)銷售額已達(dá)1.5萬(wàn)億盧布，預(yù)計(jì)會(huì)有4倍增長(zhǎng)

11月26日消息，在近日舉辦的2023“絲路電商”國(guó)際合作論壇上，Ozon全球CEO斯捷潘·古薩莫夫發(fā)表了題為《俄羅斯電商市場(chǎng)：趨勢(shì)與機(jī)遇》的演講。他指出，預(yù)計(jì)到2027年，俄羅斯電商滲透率會(huì)達(dá)到32%，在歐洲電商市場(chǎng)的排名也將接近第一的位置。

他表示，目前，俄羅斯有79%的交易通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行。今年，這個(gè)比重有可能超過(guò)80%。到2023年，Ozon的銷售額已經(jīng)達(dá)到了1.5萬(wàn)億盧布，全年訂單量在2022年已經(jīng)超過(guò)了5億，85%的交易額來(lái)自賣家。

斯捷潘·古薩莫夫透露公司計(jì)劃在浙江省設(shè)立一個(gè)全新的辦公室。他指出，2022年Ozon有6倍的增長(zhǎng)；2023年將會(huì)有4倍的增長(zhǎng)。

Ozon全球CEO斯捷潘·古薩莫夫

圖源億邦動(dòng)力

以下為演講實(shí)錄（經(jīng)編輯整理過(guò)）：

非常感謝主辦方和各位參會(huì)人員，能夠舉辦如此盛大的論壇。

首先介紹一下，我是斯捷潘·古薩莫夫，向大家介紹俄羅斯電商業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，并提供一些關(guān)于Ozon在俄羅斯市場(chǎng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和信息。

首先，我想提醒大家，俄羅斯是一個(gè)非常龐大的國(guó)家，我們有超過(guò)1.45億的人口。在線上消費(fèi)方面，支出高達(dá)840億美元。與其他國(guó)家相比，俄羅斯目前是排名第四的電商市場(chǎng)，在歐洲國(guó)家中排名第四——英國(guó)是第一，德國(guó)是第二，法國(guó)是第三。

我想強(qiáng)調(diào)的是，我們的增長(zhǎng)速度非?？?，預(yù)計(jì)今年俄羅斯將成為第三大電商市場(chǎng)，到2025年在歐洲市場(chǎng)將排名第二，而在2027年，俄羅斯有很大可能接近第一的排名。

我們?yōu)楹螌?duì)此如此有信心呢？因?yàn)槎砹_斯電商的滲透率已經(jīng)達(dá)到19%。而在2018年時(shí)，這個(gè)數(shù)字僅為5%。預(yù)計(jì)到2027年，俄羅斯電商滲透率會(huì)達(dá)到32%。也就是說(shuō)，未來(lái)的增長(zhǎng)非常具有可行性和現(xiàn)實(shí)性。我們可以看到，電商已經(jīng)在許多類別中得到了非常好的整合，比如服裝、電子產(chǎn)品、快消品和日用品，這些類目通過(guò)電商有了更快的銷售增長(zhǎng)。

另外，我還想強(qiáng)調(diào)一些關(guān)于俄羅斯市場(chǎng)的事情。在線電商平臺(tái)已經(jīng)成為消費(fèi)者首選的購(gòu)物方式。例如，2019年，可以看到一半以下的交易是通過(guò)在線電商平臺(tái)進(jìn)行的。而現(xiàn)在，有79%的交易通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行。今年，這個(gè)比重有可能超過(guò)80%。

回顧過(guò)去的發(fā)展，Ozon實(shí)際上已經(jīng)有相當(dāng)多年的歷史了，成立于1998年。近年來(lái)，有非常穩(wěn)定的增長(zhǎng)。在2018年的時(shí)候，我們組建了全新的管理團(tuán)隊(duì)。從那時(shí)起，我們決定在技術(shù)、物流、市場(chǎng)營(yíng)銷和定價(jià)等方面加大投資。從那一刻起，Ozon每年都在技術(shù)方面進(jìn)行更大膽的投資。到2023年，我們的銷售額已經(jīng)達(dá)到了1.5萬(wàn)億盧布，這在美元規(guī)模下是非常可觀的。而到2022年，全年訂單量已經(jīng)超過(guò)了5億。可以看到，我們現(xiàn)在的銷售規(guī)模非常龐大。

此外，要考慮到85%的交易額來(lái)自賣家，而不是Ozon自身發(fā)起的。這意味著Ozon不僅僅是一個(gè)零售企業(yè)，更像是一個(gè)平臺(tái)的角色。

另外，我要談?wù)勝u家的銷售利益，賣家的成功對(duì)我們來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，是我們的優(yōu)先事項(xiàng)。因此，我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷和物流方面進(jìn)行了投資，致力于為賣家?guī)?lái)更多成功。

再來(lái)說(shuō)買家，Ozon是俄羅斯最受認(rèn)可的電商平臺(tái)，相比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們受到更高的認(rèn)可。這也意味著他們的賣家非常喜歡我們，我們的消費(fèi)者也非常喜歡在Ozon平臺(tái)上購(gòu)物。

同時(shí)，我們非常注重在俄羅斯市場(chǎng)的聲譽(yù)，因此在消費(fèi)者關(guān)懷方面進(jìn)行了大量投入?？梢钥吹?，最常被購(gòu)買的市場(chǎng)服務(wù)，在俄羅斯市場(chǎng)發(fā)展非常積極，過(guò)去三年呈上升趨勢(shì)。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們的發(fā)展勢(shì)頭積極而強(qiáng)勢(shì)。

再來(lái)看一下實(shí)際的買方的數(shù)據(jù)。在俄羅斯市場(chǎng)，有5200萬(wàn)買方的數(shù)據(jù)。在此之前，買方的數(shù)量是4500萬(wàn)。

除了關(guān)注交易的絕對(duì)值，我們還應(yīng)該關(guān)注購(gòu)買頻次，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和商業(yè)模式的可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)在，Ozon平臺(tái)每人在一年內(nèi)平均交易訂單數(shù)量為19單，每個(gè)月會(huì)有超過(guò)1.5單的訂單。

同時(shí)，我們還看到了非常健康的增長(zhǎng)。在各個(gè)類別中，購(gòu)買頻次都有增長(zhǎng)，不僅在快消產(chǎn)品、食品和藥品方面，而且在時(shí)尚電子產(chǎn)品、DIY產(chǎn)品、汽車產(chǎn)品和其他類別中也有一些增長(zhǎng)。我們的商業(yè)模式非常成功，并且在持續(xù)發(fā)展和增長(zhǎng)。

最后，總結(jié)一下我的演講。在2021年，Ozon開(kāi)始從俄羅斯拓展業(yè)務(wù)到中國(guó)，這個(gè)模式非常成功。我們打造了物流和支付基礎(chǔ)設(shè)施，并提供賣家的中文語(yǔ)言支持。我們?cè)谏钲陂_(kāi)設(shè)了辦公室，并計(jì)劃在浙江省設(shè)立一個(gè)全新的辦公室。在2022年，我們有6倍的增長(zhǎng)，在2023年有4倍的增長(zhǎng)。希望中國(guó)的賣家能夠與我們共享這個(gè)機(jī)遇，讓企業(yè)家和制造商都能夠共享這個(gè)發(fā)展的機(jī)遇。

非常感謝大家，祝大家一切順利。謝謝！