亞馬遜賣家欣喜若狂,B2B業(yè)務(wù)正在釋放重要商機
電商平臺和賣家本就是相互支持、尋找發(fā)展的命運共同體,他們的目標都是推動生意增長。
近日,亞馬遜發(fā)布公告稱將在全球站點對平臺上B2B Product Opportunities功能進行重大更新,這一更新將為企業(yè)提供更加方便全面的采購服務(wù),幫助他們在亞馬遜的平臺上找到滿足其需求的最佳產(chǎn)品,這也給亞馬遜賣家?guī)砹嗽S多重要銷售機會。
亞馬遜功能更新 圖源:亞馬遜公告
此次更新涉及三個方面。一是用戶頁面升級,平臺刪除了此前妨礙賣家查看建議的下載報告彈出窗口,允許賣家一次性下載完整報告;二是建議優(yōu)化升級,隨著平臺機器學習模型的不斷成熟完善,賣家將能獲得更加貼合業(yè)務(wù)需求的選品建議;三是增加新指標,分別是排名、B2B機會、B2B特價優(yōu)惠價格這三大指標。
在一定程度上來說,這個可以看作是亞馬遜平臺為賣家提供的官方選品工具。根據(jù)亞馬遜公告所表示的,可以看到平臺能夠根據(jù)釋放出來的需求信號,例如客戶購買趨勢、銷售歷史紀錄等等,來為賣家們創(chuàng)建商品推薦選擇列表。因此,這對賣家而言無疑是一個新的機遇,能夠觸達更多的全球用戶,進一步擴大業(yè)務(wù)范圍。
亞馬遜B2B Product Opportunities 圖源:sellerapp
正如亞馬遜中國副總裁、亞馬遜企業(yè)購亞太區(qū)賣家業(yè)務(wù)負責人楊鈞所說的那樣:“B2B Product Opportunities功能不僅可以幫助企業(yè)找到合適的供應(yīng)商,還可以通過可視化采購、長尾采購等方式,讓企業(yè)更好地了解和評估供應(yīng)商的實力和產(chǎn)品質(zhì)量。同時,在與供應(yīng)商溝通合作的過程中,企業(yè)能夠更好地洞悉市場需求,制定出更合理的采購策略?!?/span>
亞馬遜此番動作實際上是在為平臺謀求長遠發(fā)展,但換個角度來想,它在幫助平臺賣家更好地賣貨上也發(fā)揮了積極作用。亞馬遜深知作為全球領(lǐng)先的跨境電商平臺,它的發(fā)展離不開平臺賣家的汗馬功勞。因此,亞馬遜從不吝嗇于給賣家發(fā)放福利,在想辦法助推賣家銷售增長上也是操碎了心。
在AI風頭正盛的當前,拓展電商業(yè)務(wù)也需要AI來助陣,盡管AI應(yīng)用到電商領(lǐng)域已經(jīng)不是新鮮事,但還是有不少賣家苦于技術(shù)壁壘,不知如何靈活運用人工智能。基于此,亞馬遜宣布推出“AI Ready”,直到2025年,該巨頭要為全球200萬人提供免費人工智能的技能培訓服務(wù),包括8個全新的免費AI和生成式AI課程、亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)生成人工智能獎學金以及聯(lián)手Code.org幫助學生學習生成式人工智能三大新措施。
亞馬遜人工智能培訓計劃 圖源:aboutamazon
此外,前不久亞馬遜還對Buy with Prime服務(wù)進行了重大更新,允許消費者在亞馬遜或者移動端APP上的亞馬遜賬戶中直接關(guān)注到他們的Buy with Prime訂單,從Buy with Prime商家處下單的顧客還可以在APP上查看歷史訂單記錄,并可以享受24小時在線的客戶服務(wù)。
亞馬遜更新Buy with Prime服務(wù) 圖源:aboutamazon
如果要細數(shù)亞馬遜對賣家各項支持政策,那不是一頁兩頁紙就能說得清楚,無論是在物流、平臺工具還是在賣家服務(wù)上,亞馬遜所推出的一系列措施都拿得出手。雖然從本質(zhì)上來看,亞馬遜歸根到底還是為了自己的發(fā)展前景考慮,但不可否認的是賣家們的確在這個過程中收獲了切切實實的碩果。
總的來說,亞馬遜為廣大跨境電商賣家?guī)砹瞬簧俚纳虣C,在競爭愈發(fā)激烈的跨境圈內(nèi),賣家們也要把握好時機,不斷提升自身實力,實現(xiàn)業(yè)務(wù)擴張的目標,力爭在亞馬遜B2B市場上創(chuàng)造更加輝煌的成績。
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