亞馬遜大力扶持越南賣(mài)家,搶抓電商潛力市場(chǎng)

跨通社
2023-06-27 17:45
一、大力扶持賣(mài)家

倒計(jì)時(shí)不足三周,備受期待的亞馬遜Prime Day大促終于要來(lái)了。

近日,亞馬遜表示,將在此次活動(dòng)中大力扶持越南賣(mài)家,幫助他們推廣和銷售產(chǎn)品,進(jìn)一步提升跨境銷售能力。據(jù)了解,本次大促中,包括越南在內(nèi)的全球賣(mài)家將有機(jī)會(huì)向更多國(guó)家推廣和銷售其產(chǎn)品。此前,亞馬遜官方已經(jīng)宣布2023年P(guān)rime Day正式定檔于7月11日至12日在25個(gè)國(guó)家/地區(qū)同步舉行。

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亞馬遜全球開(kāi)店越南強(qiáng)調(diào),將持續(xù)更新有關(guān)2023年P(guān)rime Day的信息并介紹亞馬遜現(xiàn)有的工具和程序,以幫助賣(mài)家更好地管理庫(kù)存、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)和物流等。以此有效吸引消費(fèi)者。據(jù)悉,在2023年P(guān)rime Day定檔后,亞馬遜全球開(kāi)店越南開(kāi)始在河內(nèi)、胡志明市等主要城市為賣(mài)家提供一系列培訓(xùn)活動(dòng),其中還包括直播培訓(xùn)項(xiàng)目。

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亞馬遜全球銷售主管越南總經(jīng)理Gijae Seong表示,“今年,我們預(yù)計(jì)越南賣(mài)家將推出更多新產(chǎn)品,并提供更具吸引力的優(yōu)惠,以滿足全球亞馬遜Prime客戶的需求?!?/span>

究其原因,一方面,在去年大促期間,越南市場(chǎng)的表現(xiàn)喜人,增長(zhǎng)潛力十足。據(jù)悉,2022年P(guān)rime Day期間,全球Prime客戶共售出超過(guò)3億件產(chǎn)品,其中,越南賣(mài)家銷售了近8萬(wàn)種產(chǎn)品。而近日Lazada在越南推出的兩個(gè)低價(jià)購(gòu)物頻道,大大迎合了消費(fèi)者在消費(fèi)降級(jí)時(shí)代的消費(fèi)理念?;蛟SLazada在越南的動(dòng)作也讓亞馬遜有了危機(jī)感,催促著亞馬遜不得不加緊防守住越南這塊電商陣地。


二、格外重視大促

從亞馬遜近期的動(dòng)作來(lái)看,除了看重越南市場(chǎng)以外,不難看出它同時(shí)也非常重視今年的整場(chǎng)Prime Day大促。

為了鼓勵(lì)賣(mài)家積極參與本年度的大促,亞馬遜動(dòng)作頻頻,費(fèi)了不少心力。

例如,亞馬遜美國(guó)站和歐洲站發(fā)布公告稱為賣(mài)家提供了一系列促銷活動(dòng)選項(xiàng),包括創(chuàng)建優(yōu)惠券和Prime專享折扣,以此為Prime會(huì)員帶來(lái)獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)。據(jù)悉,亞馬遜今年還將首次推出“邀請(qǐng)制”,其Prime會(huì)員可以向亞馬遜發(fā)出邀請(qǐng)請(qǐng)求,以獲得熱門(mén)商品的折扣。

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值得一提的是,亞馬遜還將通過(guò)“Buy with Prime”服務(wù)在其他零售商的網(wǎng)站上為用戶提供Prime Day交易,允許亞馬遜Prime會(huì)員直接從第三方商家的在線商店購(gòu)物,并享受與亞馬遜同樣的體驗(yàn),包括快速、免費(fèi)送貨、無(wú)縫結(jié)賬體驗(yàn),以及符合條件訂單的免費(fèi)退貨。

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如此看來(lái),亞馬遜為了籌備這場(chǎng)購(gòu)物盛宴,的確是下了血本,不過(guò)這也是亞馬遜基于對(duì)自身狀況的評(píng)估所做出的一項(xiàng)發(fā)展策略。

自從亞馬遜多個(gè)站點(diǎn)宣布上調(diào)會(huì)員費(fèi)后,其會(huì)員數(shù)量的增長(zhǎng)一直處于停滯不前的狀態(tài)。根據(jù)消費(fèi)者情報(bào)研究機(jī)構(gòu)CIRP發(fā)布的亞馬遜Prime會(huì)員跟蹤數(shù)據(jù)顯示,截至2023年3月,亞馬遜在美國(guó)有1.67億,Prime客戶低于一年前的1.7億。

多年來(lái),亞馬遜積累的數(shù)以億計(jì)的優(yōu)質(zhì)會(huì)員用戶是其長(zhǎng)期保持穩(wěn)定發(fā)展的重要支撐力,亞馬遜必須想方設(shè)法走出會(huì)員數(shù)量“不增反降”的困境。而對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō),本次大促便是尋求重回增長(zhǎng)曲線的好時(shí)機(jī)。

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(圖源:CIRP)

此外,一份來(lái)自美國(guó)供應(yīng)鏈及消費(fèi)調(diào)查報(bào)告顯示,不少零售商們對(duì)本年度的Prime Day大促缺乏充分信心,其中,71%的零售商對(duì)今年的消費(fèi)前景表示擔(dān)憂,認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)因通貨膨脹而削減購(gòu)物開(kāi)支。并且,出于對(duì)通脹和庫(kù)存水平的擔(dān)憂,43%的零售商表示今年的旺季訂貨量比去年低。這對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)并不是一件好事。

因此,在Prime Day這種關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),亞馬遜必須要給賣(mài)家們加油打氣,提振士氣,打響本年度大促的第一槍,也為今年第二場(chǎng)大促“Fall Prime Day”贏得一個(gè)開(kāi)門(mén)紅。

對(duì)于各位賣(mài)家來(lái)說(shuō),在大促來(lái)臨之際,一定要做好充足的市場(chǎng)調(diào)研分析,備好貨源,切勿對(duì)市場(chǎng)盲目自信而導(dǎo)致庫(kù)存積壓過(guò)多,也避免因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)預(yù)期低下而出現(xiàn)貨源不足、供應(yīng)鏈中斷的尷尬狀況。

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6月8消息,亞馬遜日本站發(fā)布公告稱,Prime Day Time Sale的Amazon Prime會(huì)員專享折扣的申請(qǐng)期已經(jīng)開(kāi)始。如果賣(mài)家想在Prime會(huì)員期間享受Amazon Prime會(huì)員專享折扣,請(qǐng)?jiān)诖颂巹?chuàng)建交易。需要注意的是,要在Prime會(huì)員期間享受Amazon Prime會(huì)員專享折扣,賣(mài)家的商品必須具有3.5或更高的星級(jí);該商品必須至少比平日價(jià)格低20%,并且至少比可比價(jià)格低15%。運(yùn)輸方面,有資格在日本所有地區(qū)使用Prime運(yùn)輸服務(wù)。價(jià)格必須低于最近30天內(nèi)的最低價(jià)格。
7月15消息,亞馬遜周四表示,其Prime會(huì)員在今年的Prime Day活動(dòng)中購(gòu)買(mǎi)了超過(guò)3億件商品,使其成為該公司歷史上規(guī)模最大的Prime Day活動(dòng)。這家電商巨頭表示,在活動(dòng)期間,顧客在抽獎(jiǎng)比賽中購(gòu)買(mǎi)了超過(guò)1億件小企業(yè)商品,花費(fèi)超過(guò)30億美元?;顒?dòng)期間,全球最暢銷品類包括Amazon Devices、消費(fèi)電子產(chǎn)品和家用電器。
4月28消息,周二,亞馬遜宣布將車庫(kù)雜貨配送服務(wù)擴(kuò)展至全美5000多個(gè)城市。據(jù)悉,這項(xiàng)服務(wù)是亞馬遜Amazon-Key計(jì)劃的一部分,用戶在打開(kāi)門(mén)或車庫(kù)后,送貨人員將會(huì)把雜貨或包裹放在車庫(kù)、家里、車內(nèi)和公司。目前,這項(xiàng)服務(wù)免費(fèi)向亞馬遜Prime會(huì)員開(kāi)放,但使用該服務(wù)的買(mǎi)家需要先安裝支持MyQ的車庫(kù)門(mén)開(kāi)啟器或MyQ智能車庫(kù)樞紐。去年11月,亞馬遜在5個(gè)城市推出這項(xiàng)服務(wù),目前已覆蓋超5000個(gè)城鎮(zhèn)的數(shù)百萬(wàn)Prime會(huì)員。
8月16消息,亞馬遜宣布,Prime Visa和亞馬遜Visa會(huì)員現(xiàn)在可以在亞馬遜網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序之外使用Amazon Pay進(jìn)行分期付款。持卡人在在購(gòu)買(mǎi)50美元或以上商品時(shí)使用Amazon Pay支付,可以選擇6期或12期付款,并且沒(méi)有利息。
1月30消息,亞馬遜正在擴(kuò)大與Stripe的合作伙伴關(guān)系,根據(jù)新協(xié)議,Stripe將成為亞馬遜在美國(guó)、歐洲和加拿大的戰(zhàn)略支付合作伙伴,處理包括Prime、Audible、Kindle、Amazon Pay、Buy With Prime在內(nèi)的亞馬遜所有業(yè)務(wù)的大部分支付。此外,Stripe還將擴(kuò)大對(duì)Amazon Web Services的使用,以在為數(shù)百萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)公司提供服務(wù)的同時(shí)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展業(yè)務(wù)。據(jù)悉,亞馬遜于2017年首次開(kāi)始使用Stripe來(lái)加速亞洲和歐洲的市場(chǎng)擴(kuò)張,并支持全球數(shù)百萬(wàn)次Prime會(huì)員、黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一購(gòu)物的支付服務(wù)。
9月24消息,亞馬遜宣布Amazon Key車庫(kù)內(nèi)送貨服務(wù)現(xiàn)已向加拿大Prime會(huì)員開(kāi)放。據(jù)了解,符合條件的Amazon Prime會(huì)員只要擁有兼容的myQ智能車庫(kù),便可在車庫(kù)內(nèi)安全接收亞馬遜包裹。該服務(wù)覆蓋加拿大1700個(gè)城鎮(zhèn)和社區(qū),包括多倫多、溫哥華、蒙特利爾、卡爾加里、溫尼伯、哈利法克斯和渥太華。
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11月2消息,亞馬遜日前發(fā)布消息稱,為Prime會(huì)員擴(kuò)展了音樂(lè)權(quán)益。亞馬遜表示,Prime會(huì)員可以免費(fèi)欣賞的無(wú)廣告歌曲數(shù)目,將從目前的200萬(wàn)首增加到1億首。亞馬遜表示,正在推出跨類型的新Amazon Exclusive播客以供會(huì)員欣賞。此外亞馬遜音樂(lè)將更新應(yīng)用程序的外觀,包括新的播客預(yù)覽功能,該功能將提供播客劇集的簡(jiǎn)短片段,幫助會(huì)員在瀏覽時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行選擇。
10月12消息,亞馬遜宣布推出一系列新舉措提升Prime會(huì)員購(gòu)物體驗(yàn),包括同時(shí)為Amazon Fresh和亞馬遜產(chǎn)品提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù),以及推出其他功能簡(jiǎn)化購(gòu)物流程。亞馬遜正在美國(guó)亞利桑那州鳳凰城地區(qū)測(cè)試,將通過(guò)當(dāng)日送達(dá)服務(wù)同時(shí)配送雜貨和日常熱門(mén)商品,該服務(wù)允許客戶購(gòu)買(mǎi)數(shù)萬(wàn)種雜貨以及數(shù)百萬(wàn)種商城產(chǎn)品,在數(shù)小時(shí)內(nèi)一起送貨上門(mén)。亞馬遜計(jì)劃根據(jù)試點(diǎn)結(jié)果,逐步擴(kuò)展該模式到更多地區(qū)。
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