滴滴順風(fēng)車(chē)產(chǎn)品改版 新增地圖模式

柏納
2023-11-16 17:52

11月16日消息,滴滴順風(fēng)車(chē)發(fā)文稱,為了提升用戶的使用體驗(yàn),平臺(tái)結(jié)合車(chē)主和乘客的功能需求和反饋建議進(jìn)行了產(chǎn)品改版。11月16日開(kāi)始,部分城市用戶將陸續(xù)體驗(yàn)到新版本。

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圖源:滴滴順風(fēng)車(chē)公眾號(hào)

此次改版,平臺(tái)聚焦分享出行場(chǎng)景,從視覺(jué)呈現(xiàn)、發(fā)單流程、匹配溝通等方面進(jìn)行了產(chǎn)品優(yōu)化。

首先,新版本新增地圖模式,用戶可直接拖動(dòng)地圖選擇上車(chē)“小綠點(diǎn)”,市內(nèi)、跨城目的地可直接輸入,無(wú)需切換頁(yè)面。其次,新版本優(yōu)化了智能推薦,更快更好的幫助車(chē)主找到順路行程。車(chē)主也可根據(jù)自身偏好,按照起點(diǎn)距離,行程價(jià)格,順路程度等自由挑選順路行程。此外,"小藍(lán)盾"提供行程分享、行程錄音保護(hù)、緊急聯(lián)系人、隱私號(hào)碼保護(hù)、110報(bào)警等一系列安全保障功能。新版本對(duì)車(chē)主乘客信用分、等級(jí)和評(píng)價(jià)體系也將煥新升級(jí)。

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圖源:滴滴順風(fēng)車(chē)公眾號(hào)

值得一提的是,針對(duì)近期有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱“在車(chē)內(nèi)和司機(jī)聊收入被滴滴彈窗提醒”的傳聞,滴滴出行11月14日發(fā)布通告回應(yīng)稱:經(jīng)過(guò)與司乘雙方溝通核實(shí),以及對(duì)系統(tǒng)后臺(tái)仔細(xì)排查后證實(shí),網(wǎng)上相關(guān)傳聞均為謠言。

滴滴出行稱,在該行程中,滴滴App并未出現(xiàn)所謂的彈窗提醒,更未就司乘交流內(nèi)容有任何語(yǔ)音播報(bào)或提醒。目前該謠言的原發(fā)作者已刪除不實(shí)內(nèi)容。

滴滴表示,其嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)保護(hù)司乘雙方的個(gè)人信息和隱私安全。按照各地網(wǎng)約車(chē)管理辦法,部分城市要求車(chē)輛裝有錄音錄像設(shè)備。

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截自滴滴出行公眾號(hào)

滴滴近日發(fā)布的2023年三季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,三季度滴滴實(shí)現(xiàn)總收入514億元,同比增長(zhǎng)25%,創(chuàng)歷史新高。其中,中國(guó)出行實(shí)現(xiàn)收入466億元,同比增長(zhǎng)27%;國(guó)際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入20億元,同比增長(zhǎng)28%。利潤(rùn)方面,三季度滴滴經(jīng)調(diào)整EBITA虧損3億元,其中,中國(guó)出行經(jīng)調(diào)整EBITA盈利15億元。

滴滴在三季度核心平臺(tái)總單量達(dá)到35.79億單,同比增長(zhǎng)34%。其中,中國(guó)出行總單量為28.78億單,同比增長(zhǎng)32%;國(guó)際業(yè)務(wù)總單量為7.01億單,同比增長(zhǎng)43%。以此計(jì)算,中國(guó)出行三季度日均單量達(dá)到3130萬(wàn)單,突破單季度歷史峰值。

三季度,滴滴核心平臺(tái)總交易額(GTV)915億元,同比增長(zhǎng)37%。其中,中國(guó)出行總交易額725億元,同比增長(zhǎng)33%;國(guó)際業(yè)務(wù)總交易額190億元,同比增長(zhǎng)52%。

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截自滴滴2023年三季度業(yè)績(jī)報(bào)告 

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昨日晚間,滴滴出行在微博平臺(tái)發(fā)文稱,為響應(yīng)石家莊市交通局相關(guān)要求,滴滴已停止滴滴網(wǎng)約車(chē)、花小豬打車(chē)、快的新出租、滴滴順風(fēng)車(chē)的石家莊跨城訂單服務(wù),恢復(fù)服務(wù)的時(shí)間以主管部門(mén)通告為準(zhǔn)。
十一黃金周即將到來(lái),滴滴順風(fēng)車(chē)發(fā)放6億獎(jiǎng)勵(lì),包括車(chē)費(fèi)膨脹獎(jiǎng)勵(lì)(單筆最高補(bǔ)貼100元)和每日沖單獎(jiǎng)勵(lì)(最高4天可得1200元)。
2月5日消息,滴滴順風(fēng)車(chē)今日發(fā)布的《2020年度安全透明度報(bào)告》指出,2020年1月1日至12月31日期間,滴滴順風(fēng)車(chē)客服共收到用戶關(guān)于車(chē)內(nèi)糾紛的安全投訴1474起,其中45%為虛假投訴。在查實(shí)有效的816起投訴中,車(chē)主投訴乘客460起,占比56%;乘客投訴車(chē)主356起,占比44%。
4月28日消息,據(jù)滴滴順風(fēng)車(chē)預(yù)測(cè),因出行人數(shù)增加,五一期間順風(fēng)出行需求對(duì)比平時(shí)將增長(zhǎng)108%。同時(shí),由于順風(fēng)車(chē)具有“一站直達(dá)不折騰”“價(jià)格劃算”等優(yōu)勢(shì),假期“順風(fēng)玩”成為年輕人最方便且優(yōu)惠的出行選擇,因而今年五一假期,預(yù)計(jì)此類出行需求對(duì)比平時(shí)增幅將達(dá)143%。并且在這類“順風(fēng)玩”的訂單中,35歲以下乘客占近七成,男、女乘客人數(shù)各半。
報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,在用戶準(zhǔn)入環(huán)節(jié),滴滴順風(fēng)車(chē)通過(guò)三證驗(yàn)真、綜合背景調(diào)查、失信人篩查等審核流程,全年共攔截不符合認(rèn)證要求的車(chē)主近70萬(wàn)人;對(duì)駕駛證超分、車(chē)輛未按時(shí)年檢的車(chē)主采取暫停服務(wù)措施279212次。同時(shí)滴滴順風(fēng)車(chē)要求全量車(chē)主和乘客實(shí)名認(rèn)證,截至2020年12月31日用戶實(shí)名認(rèn)證率100%。報(bào)告顯示,滴滴順風(fēng)車(chē)2020年全年共收到關(guān)于車(chē)內(nèi)糾紛的安全投訴1,474起,其中45%為虛假投訴。
不管是想守護(hù)親友,還是被親友守護(hù),用戶在滴滴順風(fēng)車(chē)首頁(yè)點(diǎn)擊“小藍(lán)盾”進(jìn)入安全中心后,即可體驗(yàn)親友守護(hù)功能。
10月8日消息,滴滴出行數(shù)據(jù)顯示,十一期間打車(chē)需求相比去年同期上漲80%,高峰時(shí)段每分鐘呼叫突破18萬(wàn),異地出游需求同比去年翻番。此外,順風(fēng)車(chē)訂單在長(zhǎng)假期間顯著增加,日均完單量同比去年漲幅超過(guò)200%??绯怯唵螆?chǎng)景下,用戶高頻出行里程范圍是100-200公里。假期期間,小桔充電訂單相比去年同期上漲54.3%。
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