美團(tuán)牽牛花與客無憂達(dá)成合作 為商家提供一體化數(shù)字化解決方案

11月16日消息，美團(tuán)牽?；ㄅc客無憂聯(lián)合宣布，雙方正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。合作達(dá)成后，雙方將為商家提供一體化數(shù)字化解決方案，實(shí)現(xiàn)線上線下商品、訂單、庫存、財(cái)務(wù)和數(shù)據(jù)的全方位打通，并于未來一年中在全國(guó)大面積推廣。

圖源：美團(tuán)官方

據(jù)了解，美團(tuán)牽?；ㄊ菍Ｗ⒓磿r(shí)零售數(shù)字化解決方案的服務(wù)商，美團(tuán)牽?；ㄏ到y(tǒng)是美團(tuán)旗下一款數(shù)字化中臺(tái)SaaS系統(tǒng)產(chǎn)品?？蜔o憂隸屬杭州騰縱科技有限公司，深耕零售本地生活服務(wù)業(yè)，提供基于收銀終端設(shè)備的SaaS軟件解決方案。

前者強(qiáng)于線上，后者注重線下?；诹闶凵碳胰找嫱怀龅木€上線下一體化經(jīng)營(yíng)訴求，雙方達(dá)成合作后，商家只需在美團(tuán)牽?；ㄏ到y(tǒng)維護(hù)商品信息，客無憂系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)更新；在線下產(chǎn)生的收銀訂單，也會(huì)實(shí)時(shí)回傳至牽?；ㄏ到y(tǒng)，實(shí)現(xiàn)庫存扣減、財(cái)務(wù)和訂單數(shù)據(jù)分析。該方案還適用于線下經(jīng)營(yíng)設(shè)置臨時(shí)折扣價(jià)、維護(hù)僅線下售賣品、會(huì)員價(jià)管理等多種場(chǎng)景。

目前，該方案已在杭州、上海、南寧等多個(gè)城市不同規(guī)模的商家落地。一家參與試點(diǎn)的連鎖經(jīng)營(yíng)商家表示，“每天再也不用來回改庫存，因?yàn)槿必泴?dǎo)致的差評(píng)也大幅減少，可以專注提高揀貨效率了?！?/p>

圖截自美團(tuán)牽?；ㄏ到y(tǒng)官網(wǎng)

簽約儀式上，前置倉華東區(qū)域頭部合作商家快客達(dá)分享了試點(diǎn)效果?？炜瓦_(dá)品牌加入美團(tuán)閃電倉以來，已開出100余家門店，所有門店均使用美團(tuán)牽?；ǎ瑢㈤_倉周期從原有45天以上降至20天內(nèi)，總部統(tǒng)采效率提升300%。

今年7月，快客達(dá)在擴(kuò)張時(shí)遇到了新挑戰(zhàn)：加盟門店線下訂單數(shù)據(jù)無法打通，管理困難。在解決方案試點(diǎn)一個(gè)月后，試點(diǎn)門店超賣訂單率從4.1%下降到0.45%。門店商品有貨率、收貨及時(shí)率、庫存準(zhǔn)確率和消息回復(fù)率都有所改善。

美團(tuán)牽?；ㄇ爸脗}業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人葛鵬表示，本次合作將“幫助中小零售商家更低門檻的擁抱即時(shí)零售萬億市場(chǎng)機(jī)遇，同時(shí)為線上消費(fèi)者提供高確定性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)”，大幅促進(jìn)這一即時(shí)零售最佳實(shí)踐在中小零售商中的落地應(yīng)用?？蜔o憂CEO曠天運(yùn)也對(duì)合作充滿信心，并表示將快速落地和推廣這一解決方案。

圖截自美團(tuán)牽?；ㄏ到y(tǒng)官網(wǎng)