國家郵政局:預(yù)計(jì)10月快遞業(yè)務(wù)量收同比增速均將超20%
11月10日消息,國家郵政局發(fā)布2023年10月中國快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告。經(jīng)測(cè)算,2023年10月中國快遞發(fā)展指數(shù)為383.5,同比提升7.1%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)分別為445.2、582.2、228.2和68,同比分別提升14.4%、1.7%、9.1%和2.4%。
2023年10月中國快遞發(fā)展指數(shù)
圖源:國家郵政局官微
10月,快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為445.2,同比提升14.4%。從分項(xiàng)指標(biāo)看,預(yù)計(jì)10月,快遞業(yè)務(wù)量收同比增速均將超20%。10月上旬,行業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)張,單日業(yè)務(wù)量逐日提升。中下旬,牛羊肉、海鮮、水果等時(shí)令產(chǎn)品寄遞服務(wù)需求增加,疊加“雙11”促銷預(yù)熱,行業(yè)持續(xù)高位運(yùn)行,日均業(yè)務(wù)量4億件左右。截至10月23日,年快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)突破千億件,連續(xù)3個(gè)月業(yè)務(wù)量超110億件,單月業(yè)務(wù)增量有望超20億件,行業(yè)發(fā)展動(dòng)力強(qiáng)勁,促進(jìn)消費(fèi)保障有力。
10月,快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為582.2,同比提升1.7%。從分項(xiàng)指標(biāo)看,快遞服務(wù)公眾滿意度預(yù)計(jì)為83.1分,同比提升0.7分。重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率預(yù)計(jì)為83.7%,同比提升5.4個(gè)百分點(diǎn)。
2023年全國快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)突破千億件
圖源:國家郵政局官微
一方面,寄遞服務(wù)優(yōu)化升級(jí)。快遞企業(yè)不斷完善服務(wù)體系,積極打造“旅游+快遞”服務(wù)產(chǎn)品,便利游客假期輕松出行。聚焦消費(fèi)者關(guān)注的服務(wù)領(lǐng)域,推出“1小時(shí)未取件必賠”“全程超時(shí)必賠”及“派送不上門必賠”等服務(wù)承諾,積極增強(qiáng)消費(fèi)者寄遞安全感。另一方面,寄遞時(shí)限不斷縮短??爝f企業(yè)在持續(xù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加持下,網(wǎng)絡(luò)效能穩(wěn)步增強(qiáng),時(shí)效履約能力得到提升。
10月,快遞發(fā)展能力指數(shù)為228.2,同比提升9.1%。發(fā)展能力的提升主要體現(xiàn)在:一是航空寄遞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步優(yōu)化。行業(yè)自有航空公司新增全貨機(jī)兩架,新開“鄂州=新加坡”“鄂州=吉隆坡”“鄂州=大阪”“南京=達(dá)卡”等國際航線,亞洲航空寄遞網(wǎng)絡(luò)布局進(jìn)一步優(yōu)化。
圖源:鄂州花湖機(jī)場(chǎng)官微
二是樞紐集散能力有所增強(qiáng)??爝f企業(yè)啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)石家莊跨境電商中心,投產(chǎn)建設(shè)安徽現(xiàn)代智慧物流綜合產(chǎn)業(yè)園、貴州黔北轉(zhuǎn)運(yùn)中心、南昌轉(zhuǎn)運(yùn)中心、黑河分揀中心、蘭州和天津智能產(chǎn)業(yè)園等設(shè)施,在多地推動(dòng)分揀中心自動(dòng)化改造,中轉(zhuǎn)分撥能力不斷加強(qiáng)。
三是跨境服務(wù)水平穩(wěn)步提升??爝f企業(yè)積極打造智能履約系統(tǒng),加強(qiáng)跨境包裹同倉、跨倉匯集,有效解決跨境賣家?guī)齑骐y題。在中國港澳臺(tái)地區(qū)、新加坡和馬來西亞等地推出包郵、包退等多樣服務(wù),為消費(fèi)者提供全鏈路跨境電商物流服務(wù),綜合寄遞服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
10月,發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為68,同比提升2.4%。預(yù)計(jì)11月旺季期間,行業(yè)憑借強(qiáng)大運(yùn)能保障,深化產(chǎn)業(yè)協(xié)同,滿足增量需求,市場(chǎng)規(guī)模將實(shí)現(xiàn)新突破。
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