制勝歐美市場，SHEIN的隱形法寶是什么？

根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，2022 年，全球二手和轉(zhuǎn)售服裝的市場價值約為1770 億美元，這一數(shù)字在未來幾年預(yù)計將迅速攀升，2027年將達到 3510 億美元，幾乎翻倍了。無獨有偶，最近來自在線寄售平臺thredUP的一份報告也表明，到 2026 年，全球二手服裝市場規(guī)模預(yù)計將暴漲127%，比服裝市場的整體增速快了三倍。

二二手服裝市場潛力爆發(fā)

圖源：cross-border-magazine

如此巨大的商機，沒有平臺愿意錯過，SHEIN自然也不例外。推出二手轉(zhuǎn)售平臺，布局二手業(yè)務(wù)，無疑是迎合了這一市場需求。

不過，必須要指出的是，SHEIN此舉從客觀來看，主要還是為了解決快時尚環(huán)保問題。通過轉(zhuǎn)售二手服裝，來促進循環(huán)經(jīng)濟和再利用，延長產(chǎn)品的生命周期，避免不必要的浪費和環(huán)境污染。

除此之外，SHEIN此舉其實也迎合了消費者的期待。因為在過去的幾年里，SHEIN的客戶和粉絲在社交群組中不斷表達出對二手轉(zhuǎn)售渠道的興趣，他們渴望擁有一個既允許他們購買和出售二手SHEIN商品，又不需要他們支付高額傭金的平臺。

于是，SHEIN Exchange應(yīng)時而生，旨在通過為消費者提供一個一站式平臺，來滿足用戶社區(qū)的需求，讓他們也成為循環(huán)的積極參與者。

SHEIN Exchange轉(zhuǎn)售流程 

圖源：SHEIN

總的來說，SHEIN將二手轉(zhuǎn)售平臺擴展到歐洲市場，對平臺、對消費者、對環(huán)境而言都是一件好事。今后，SHEIN或許還將在更多市場，比如拉美地區(qū)，上線SHEIN Exchange，讓更多消費者參與到環(huán)境保護中來。

其實，推出二手轉(zhuǎn)售平臺SHEIN Exchange，只是SHEIN ESG戰(zhàn)略的一小部分，絕不是SHEIN在可持續(xù)事業(yè)上做的全部工作。

ESG，簡單來說就是一套評價體系，從環(huán)境、社會和公司治理三個維度，來評價一個企業(yè)在環(huán)境可持續(xù)上做的貢獻。作為深耕快時尚領(lǐng)域多年的行業(yè)巨頭，在ESG這一點上，SHEIN自然也表現(xiàn)出了與其地位相符的社會責任心。

從各路媒體報道，以及SHEIN官方發(fā)布的一些公告、視頻中，可以看出，多年以來，SHEIN一直從產(chǎn)品的全生命周期推進ESG戰(zhàn)略，努力從源頭的小單快反模式減少浪費，從產(chǎn)品的環(huán)保原材料和原材料再利用、到生產(chǎn)制造、包裝、產(chǎn)品循環(huán)使用的整個流程，SHEIN都在踐行可持續(xù)理念，努力通過各種技術(shù)手段和合作方式，將環(huán)境友好做到極致。

第一，在原材料采購環(huán)節(jié)上，今年上半年，有報道指出SHEIN與美國可持續(xù)時尚企業(yè)Queen of Raw合作，要采購其他服裝品牌的過剩庫存面料，并進行再利用，從而避免積壓庫存面料成為紡織廢料被投入填埋場，引起環(huán)境污染。

SHEIN與Queen of Raw合作進行可持續(xù)采購 

圖源：Just Style

第二，在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)上，SHEIN也付出了諸多努力。比如，SHEIN推出了一項名為“evoluSHEIN by Design”的可持續(xù)服飾計劃，通過測試和應(yīng)用更多可持續(xù)材料、技術(shù)和生產(chǎn)工序，建立起了一套evoluSHEIN服飾材料及生產(chǎn)標準。

同時，SHEIN還大力推進數(shù)碼熱轉(zhuǎn)印技術(shù)的廣泛應(yīng)用。此前，SHEIN曾發(fā)布過相關(guān)的科普，從介紹來看，這種技術(shù)與行業(yè)傳統(tǒng)的絲網(wǎng)印刷不同，是將染料印在熱轉(zhuǎn)印紙上，然后轉(zhuǎn)印到織物上形成圖案，并且能檢測出印刷圖案時所產(chǎn)生的瑕疵，并在轉(zhuǎn)印到面料之前就將其去除，進而減少用水，以及提高高質(zhì)量成衣的占比，從源頭上減少生產(chǎn)過剩和資源浪費。

為了理清這種技術(shù)到底意味著什么，我們找到了一些數(shù)據(jù)。資料顯示，在過去的四年里，數(shù)碼熱轉(zhuǎn)印技術(shù)的應(yīng)用幫助SHEIN節(jié)省了59萬噸水，大約相當于11.8億瓶500毫升的瓶裝水。

并且，值得注意的是，該技術(shù)通過了全球測試、檢驗和認證服務(wù)領(lǐng)導者必維國際檢驗集團（BV）的驗證，已被確認為是一種零水資源消耗的印刷工藝。可以肯定，新技術(shù)的推廣實實在在地解決了快時尚生產(chǎn)大量耗水的問題。

除此之外，為了減少生產(chǎn)過程中的能源消耗，SHEIN還在自營倉庫安裝了“屋頂光伏”，并大力倡議有條件的供應(yīng)商工廠安裝同樣的設(shè)施，為他們提供技術(shù)支持和現(xiàn)金激勵。光伏提供的電力，為倉庫和工廠的運轉(zhuǎn)帶來了綠色清潔的能源，大大改善了生產(chǎn)環(huán)境，使得節(jié)能增效的理念不斷深入供應(yīng)商們心中。

SHEIN廣州倉庫的屋頂光伏

圖源：SHEIN

第四，在包裝環(huán)節(jié)上，SHEIN正在不斷減少整個運營過程中原生塑料的使用，并加快了采用可持續(xù)包裝的步伐，推出了“可持續(xù)包裝計劃”。當前，SHEIN推出的再生塑料快遞袋采用了更加環(huán)保的材料。有媒體報道，這種材料含有50%的再生PE塑料，它們由廢棄物循環(huán)工藝生產(chǎn)，相較于原生塑料相比，它們不僅可以連續(xù)回收，而且能最大限度減少原材料的使用，同時生產(chǎn)時所需的能源和水也更少。

最后，在產(chǎn)品循環(huán)利用環(huán)節(jié)上，SHEIN應(yīng)消費者需求，推出了SHEIN Exchange，上文已有講解，這里就不贅述了。

總而言之，縱觀SHEIN的產(chǎn)品全周期流程，可以看到，SHEIN并不是在空口喊著環(huán)?？谔?，而是將可持續(xù)理念落實到了每一環(huán)節(jié)中具體的事上，其社會責任心也在這一件件實事上體現(xiàn)得淋漓盡致。

事實上，在ESG戰(zhàn)略上的努力，也是SHEIN贏得歐美年輕消費者喜愛的重要因素。

多年以來，在“自營品牌+平臺”雙引擎模式下，SHEIN能為消費者提供多樣化的產(chǎn)品、極具性價比的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但這些并非SHEIN用戶黏性高的全部原因。在SHEIN深耕多年的歐美市場，消費者格外注重環(huán)境保護，誰的產(chǎn)品更符合可持續(xù)理念，誰就能贏得消費者的青睞。而SHEIN就是抓住了這一點，所以更輕松地打開了歐美消費者的心智。

當一家企業(yè)的經(jīng)營理念與用戶價值觀相吻合，那么其品牌價值將會獲得用戶的認同，其用戶黏性也將空前提高。從這一點上，我們可以說，ESG戰(zhàn)略，就是SHEIN打造忠誠用戶客群、制勝歐美市場的一個隱形法寶。

近來，SHEIN在歐美加快了擴張步伐，除了在ESG戰(zhàn)略上的發(fā)力，還有很多其他動作。

比如今年7月，其平臺模式已在美國和巴西這兩個市場取得初步成果后，SHEIN宣布將在德國、西班牙、法國和意大利等歐洲市場推出平臺。隨后8月，SHEIN還宣布將在西班牙開設(shè)兩個新的快閃店，以進一步擴大自己在消費者間的影響力。

SHEIN將在西班牙開設(shè)兩個新的快閃店 

圖源：Modaes

不久前，SHEIN還和時尚零售品牌Forever21達成了戰(zhàn)略合作，SHEIN將在Forever21美國線下門店布局店中店，測試商品銷售并將提供門店退貨服務(wù)；而Forever21將作為第三方品牌進入SHEIN平臺銷售。通過這次合作，SHEIN將進一步開拓線下渠道，獲得更多客流，F(xiàn)orever21也將有機會實現(xiàn)線上銷售增長，實現(xiàn)雙方互利共贏。

據(jù)媒體報道，今年上半年，SHEIN業(yè)務(wù)增長迅速、利潤再創(chuàng)新高，并公布了一個新的目標：在2025年，要實現(xiàn)585億美元（約合人民幣4270億元）的營收。如今，SHEIN在時尚產(chǎn)業(yè)的影響力正在不斷擴大，已成為歐洲最大的時尚電商之一。可以預(yù)見的是，作為SHEIN全球化戰(zhàn)略的重要一環(huán)，歐美市場將為SHEIN實現(xiàn)這一營收目標做出貢獻。

SHEIN定下未來營收目標 

圖源：Techloy

相信在未來，SHEIN還將持續(xù)打造小單快反的柔性供應(yīng)鏈，繼續(xù)推進平臺模式的建設(shè)，不斷深化ESG戰(zhàn)略，觸達更多海外市場的消費者，進一步擴大自己在全球范圍內(nèi)的影響力。

最后，總的來說，在這個千帆出海的時代，越來越多的中國企業(yè)將目光投向了海外市場。如何背靠中國制造的強大供應(yīng)鏈，建立起海外消費者對品牌的價值認同，在兼顧性價比與質(zhì)量的前提下，為社會發(fā)展乃至地球生態(tài)做出更多貢獻，是每一個出海品牌都要好好探索的問題。而SHEIN的事例，或許能給出海掘金者們一些啟發(fā)。