史上最卷的雙11,直播電商和傳統(tǒng)電商的正面對決已經(jīng)開始

電商觀察
2023-11-06 17:57
1、雙11剛開始,直播電商增勢強勁


雙11如火如荼,各大平臺都在發(fā)力往前沖,這幾天,來自雙11最前沿的數(shù)據(jù)也在不斷刷新。


最近,招商證券研報顯示,今年雙11預(yù)售期間,相比貨架電商,直播電商增勢強勁,價格力成為直播電商放量走高的最大利器。


如果一份研報還不能說明什么,最近,李佳琦和京東的“火山撞地球”則將直播電商和傳統(tǒng)電商的正面對決,第一次如此清晰地擺到了臺面上。


不久前,京東的采銷人員稱,由于他們銷售的產(chǎn)品價格低于李佳琦直播間的售價,因此收到了品牌商的律師函,索賠違約金。


這件事解讀起來其實并不復(fù)雜:隨著直播電商的發(fā)展,頭部主播越來越輕松地掌握了品牌的主導(dǎo)權(quán);而此前,品牌在一定程度上是從屬于京東、天貓這樣的傳統(tǒng)電商平臺的。


所以,面對頭部主播對品牌超乎尋常的影響力,連京東這樣的電商平臺終于也坐不住了,干脆撕破臉面,將矛頭直接指向涉事的頭部主播。


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圖源:電商觀察


表面上,打的是頭部主播;本質(zhì)上,這是直播電商和傳統(tǒng)電商之間的一次正面對決!


分析這次爭議背后的根源,天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。直播電商近幾年崛起的速度太快了,快到連京東這樣實力強大的傳統(tǒng)電商平臺都感到心慌!


我們以去年雙11的數(shù)據(jù)做一個簡單的論證。


去年雙11收官后,抖音電商、快手電商兩大直播電商平臺都公布了自己的雙11戰(zhàn)績。


抖音電商公布的數(shù)據(jù)顯示,10月31日至11月11日,抖音電商內(nèi)參與雙11活動的商家數(shù)量同比增長了86%。其中,抖音商城內(nèi)的貨架電商帶動日均銷量同比增長了156%,商品曝光量是上半年的1.6倍。


這樣的數(shù)據(jù)表現(xiàn),是傳統(tǒng)電商平臺不敢想象的。


快手公布的數(shù)據(jù)則顯示,去年快手116心意購物節(jié)期間(10月20日-11月11日),參與活動的買家數(shù)同比去年增長超40%。心意購物節(jié)開始之前,快手上線貨架電商頻道快手商城,力推商品搜索功能,搜索訂單量同比去年增長超70%。


而在此前的618大促中,抖音電商就已經(jīng)超越所有直播平臺,成為去年618的最大贏家。


所以,下一步,抖音電商的目標(biāo)不會僅僅是在直播領(lǐng)域霸位,而是要實現(xiàn)從直播電商到貨架電商等層面的全面超越!



2、入侵傳統(tǒng)電商,直播電商都做了些什么?


今年雙11第一天,天貓、京東都紛紛發(fā)布了自己的數(shù)據(jù)。


從最近新鮮出爐的數(shù)據(jù)來看,這些數(shù)據(jù)整體上有一個特點:都是報喜不報憂,有意選擇了一些表現(xiàn)較好品類的增長數(shù)據(jù),平臺整體上今年雙11有多大增長,或者階段性的銷售額為多少,大多語焉不詳。


這樣的數(shù)據(jù),只是有限品類的縱向?qū)Ρ龋治銎饋?,其實并沒有多大的意義,也不具備多大的參考價值。


各大傳統(tǒng)電商平臺這樣做,原因也只有一個:在抖音電商、快手電商等直播電商平臺的“威逼”下,雖然傳統(tǒng)電商的某些品類仍然取得了增長,但是在其他的一些品類上的成績,恐怕就有些拿不出手了。


那么,今年雙11,抖音、快手等直播電商平臺到底做了些什么。


先說快手。


在很多人的印象里,快手能在直播電商行業(yè)站穩(wěn)腳跟,一個是以信任為依托的主播體系,“快手無處不老鐵”嘛,家人、老鐵的氛圍營造,是快手交易和其他平臺最顯著的差異化。


其次,長期以來主打性價比,貼白牌,也是大家對快手的基本印象。


但是今年雙11,很多人發(fā)現(xiàn),快手變了,平臺在拼盡全力貼近品牌了。


就在今年雙11前,快手迎來一個重大的人事變化:宿華辭任董事長,原CEO程一笑走馬上任,這也意味著,快手正式進入程一笑時代。


今年雙11,是程一笑面臨的第一個大考,很顯然,程一笑并不想把這個考試給搞砸了。


現(xiàn)在看來,程一笑對今年雙11還是充滿渴望的,這從他今年對雙11的思路調(diào)整上也可以看得出來。


一方面,快手開啟了招募更多品牌,甚至是對諸如TCL、榮耀、海爾、追覓知名品牌進行補貼的行動,以此加速快手平臺的品牌化建設(shè)。


對快手而言,能走出這一步非常不容易,因為這是在倒逼用戶對快手的認知發(fā)生改變,而改變用戶這種事,通常都是吃力不討好的。從這個角度而言,快手的品牌化到底能走多遠,其實也是一個未知數(shù)。


另一方面,在抖音商城的體量不斷放大的前提下,快手也意識到,只靠著直播,快手電商和抖音電商之間的差距只會越拉越大。所以我們看到,今年雙11預(yù)售開啟前,快手主站就上線了商城一級入口,進入商城后就會發(fā)現(xiàn),在頁面設(shè)置上,快手商城和天貓、京東等傳統(tǒng)電商平臺已經(jīng)沒有什么差別了。


問題在于:現(xiàn)階段,快手電商的直播心智遠遠大于貨架心智,這也注定了快手電商的貨架電商之路,會走得異常艱難。


快手電商在動,抖音電商也在動。


相對于快手電商,經(jīng)過這一兩年的鋪墊,抖音電商的抖音商城發(fā)展更為順利,最主要的原因,是抖音利用其無可替代的算法技術(shù),實現(xiàn)了直播間商品和商城商品的平行連接。比如說,任何抖音直播間的低價商城,在降價的一瞬間也會同步出現(xiàn)了貨架上,這是抖音商城的體量不斷增長的主要原因。


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圖源:電商觀察


目前來看,這種平行展示的技術(shù)能力,除了抖音,包括快手電商、淘寶直播在內(nèi)的其他平臺都沒有做到。


有了優(yōu)勢不用,只會過期作廢,抖音電商太懂這個道理了。


所以我們看到,今年雙11,抖音電商明顯加強了對抖音商城的投入。這一點從今年抖音電商對雙11的命名就可以看出來:此前,抖音雙11的名稱是 “抖音雙11好物節(jié)”,今年呢?不知大家發(fā)現(xiàn)沒有,是 “抖音商城雙11好物節(jié)”。


也就是說,今年抖音電商把話給挑明了:就是直接以商城和其他傳統(tǒng)電商平臺進行對決!


這是需要多大的勇氣,以及積累了多大的底氣!


就沖著這一點,抖音電商今年的促銷玩法其實已經(jīng)不重要了,因為改名這個動作本身傳遞的信息就已經(jīng)很明白了:天貓、京東等傳統(tǒng)電商平臺在營銷上的那一套,什么流量、資源、方法論啊,你們能做到的,抖音商城也可以做到,而且會做得更好!


這樣像AI機器人一樣快速深度學(xué)習(xí),飛速進化升級的抖音電商,才是真正可怕的對手!



3、格局生變:雙11不再是傳統(tǒng)電商的自留地


隨著抖音電商、快手電商對傳統(tǒng)電商的“侵入”,像618、雙11這樣的電商大促,也成為他們展示自身實力的舞臺。


我們知道,618、雙11帶有明顯的京東、天貓烙印,因為這兩個大促本身就是這兩大平臺創(chuàng)造出來的,我的地盤我作主,總該沒差吧?


面對傳統(tǒng)電商平臺的主場,此前,直播電商平臺的做法是盡量避其鋒芒。比如說,你有你的雙11,我推出我的818(抖音電商);你搞你的618,我推我的616(快手電商)。


別人的場子,你一進來就坐到主位上,你不覺得尷尬,別人都會覺得尷尬。


但是今年,直播電商不再藏著掖著了:618、雙11不是傳統(tǒng)電商的自留地,我們照樣可以過來分一杯羹!


這說明,經(jīng)過這些年的發(fā)展,整個電商行業(yè)的力量對比已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了重大改變:直播電商的崛起,已經(jīng)成為一個所有人都無法否認,更無法回避的事實!


這還不是直播電商最可怕的地方,在營銷、運營、選品、服務(wù)等各方面,直播電商的與時俱進也大大超過了一般人的想象。


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圖源:電商觀察


就拿營銷造節(jié)來說,直播電商比傳統(tǒng)電商玩得就更加“花溜”一些。


事實上,如今的直播電商,除了明目張膽地在618、雙11這樣的大促中增強影響力之外,平時也通過全周期造節(jié),打造出一些極富特色的專屬于直播電商的節(jié)點。比如說,抖音奇妙夜,快手超品日等,在流量的拉動和交易額的帶動方面,一點都不比傳統(tǒng)電商的大促節(jié)點弱!


比如說,2021年抖音818的整個GMV增速是400%,訂單增量是500%,這是很多平臺都無法企及的高度!


從本質(zhì)上說,直播電商平臺的底層思維更加互聯(lián)網(wǎng)化,更有開創(chuàng)性,也更有未來指向,這樣看來,如果傳統(tǒng)電商還是只是止步于眼前,不加快創(chuàng)新的速度,直播電商追趕的腳步只會越來越快!

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