李佳琦直播間疑為沖雙11銷量未付先送

拾楓
2023-11-03 08:49

11月3日消息,最近今年雙11大促各大電商平臺的預(yù)售訂單開啟了尾款支付。據(jù)藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)報(bào)道,部分消費(fèi)者遭遇了“未付先送”,質(zhì)疑是否系品牌或平臺為沖銷量有意為之。

有消費(fèi)者反映,其雙11在李佳琦直播間下單了某品牌化妝品,付了定金但還沒付尾款,快遞就已經(jīng)派送給了消費(fèi)者。派送的快遞員明確表示多個(gè)件都出現(xiàn)類似問題,“快遞員說物流信息也發(fā)現(xiàn)了異常,但問題到底出在什么環(huán)節(jié)不清楚。”事情發(fā)生后,這位消費(fèi)者嘗試聯(lián)系李佳琦直播間客服和珀萊雅官旗客服了解緣由,但未獲得合理解釋。

報(bào)道稱,多位消費(fèi)者在社交平臺反饋都有類似遭遇。

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圖源:藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)

據(jù)了解,李佳琦今年的首場“雙11”預(yù)售直播在10月24日正式開啟。大眾網(wǎng)報(bào)道稱,“預(yù)售首日,李佳琦直播間共上架約400個(gè)商品,單價(jià)從幾十元至上萬元不等。根據(jù)每個(gè)商品頁面的售價(jià)和銷量數(shù)據(jù)進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì),本場直播的GMV95億元!相比去年215億的數(shù)字,倒退了一半?!?/p>

李佳琦近期還深陷其他爭議。就在10月24日當(dāng)天,“瘋狂小楊哥”直播間里的主播大楊哥稱李佳琦控價(jià)控庫存,導(dǎo)致小楊哥直播間大牌多數(shù)被下架。同日,知名打假人@王海發(fā)布視頻,稱李佳琦直播間賣的和田玉為假貨。

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10月20日李佳琦直播間直播截圖

巧合的是,10月24日,一位京東采銷人員發(fā)朋友圈稱其前一日收到了品牌商海氏的律師函,海氏表示由于某款海氏烤箱的京東價(jià)格低于LJQ(李佳琦)直播售價(jià),違反了他們與LJQ簽署的所謂“底價(jià)協(xié)議”,要賠償巨額違約金。“這次的補(bǔ)貼費(fèi)用完全是京東自掏腰包,是我頂著巨大壓力、犧牲了整個(gè)部門的毛利才做到現(xiàn)在的價(jià)格。”

李佳琦直播間回應(yīng)表示沒有與海氏簽訂“底價(jià)協(xié)議”,也沒有要求品牌進(jìn)行二選一,李佳琦直播間商品的定價(jià)權(quán)在于品牌。

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10月25日消息,今日有媒體報(bào)道稱,預(yù)售首日,直播間GMV達(dá)到了215億元。對此,美腕工作人員回應(yīng)稱:“該數(shù)據(jù)不實(shí),沒有任何相關(guān)依據(jù),我們已經(jīng)發(fā)律師函給相關(guān)媒體。”直播間于昨日下午3點(diǎn)開播,為天貓11晚上20:00的預(yù)售商品進(jìn)行預(yù)熱,直播開播22分鐘時(shí),場觀破500萬人次,開播43分鐘時(shí),直播間場觀已突破1000萬人次,達(dá)到淘寶直播場觀數(shù)據(jù)頁面顯示的最大值。直播結(jié)束時(shí),觀看人次最終停留在了4.6億。
美腕工作人員辟謠,11預(yù)售首日直播間GMV達(dá)到215億元,該數(shù)據(jù)不實(shí)。
11收入超250億
11月13日消息,據(jù)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),根據(jù)直播間的銷量及售價(jià)測算,今年雙十一期間,總收入保守估計(jì)超250億元。值得注意的是,就在不久前,還深陷底價(jià)協(xié)議、二選一、假貨等負(fù)面?zhèn)髀劊啻蔚巧蠠崴?,并被各方頻頻質(zhì)疑涉嫌壟斷。
11月8日消息,近日,有多名網(wǎng)友反映,通過直播間下單后,遇到了收不到貨、商品臨期等問題。11月6日下午,團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人對此回應(yīng)稱,已經(jīng)注意到相關(guān)問題,第一時(shí)間聯(lián)系涉事品牌方等各方進(jìn)行溝通,盡力解決消費(fèi)者遇到的問題。該負(fù)責(zé)人還表示,已置頂解決售后問題的微博,消費(fèi)者可提交登記。據(jù)了解,11首日直播間累計(jì)交易額高達(dá)115億元,預(yù)估銷量達(dá)3771萬,共上架439件商品。
預(yù)售首日,直播間累計(jì)共售出超千萬件國貨產(chǎn)品。
美腕VP新川表示,今年11直播間的三個(gè)核心關(guān)鍵詞是:售前“優(yōu)惠+優(yōu)惠”,售中“精選+精選”和售后“服務(wù)+服務(wù)”。
據(jù)接近團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人士透露,21日晚九點(diǎn),天貓11現(xiàn)貨開賣一小時(shí),直播間訪客人數(shù)同比增長超過30%,多款國貨品牌秒售罄。據(jù)公開報(bào)道,直播間今年11紅包雨投入5億。預(yù)售首日,直播間購金額同比去年增長20%以上,多個(gè)品牌商品秒售罄。直播電商行業(yè)呈現(xiàn)出冰火兩重天之態(tài),一邊是流量網(wǎng)紅接連塌房,另一邊消費(fèi)者和品牌方全面轉(zhuǎn)向品質(zhì)直播間。接連兩個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的銷售額大漲,已經(jīng)鎖定今年11勝局。
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拾楓
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