美區(qū)TikTok Shop市場(chǎng)簡(jiǎn)直火炎焱

電商報(bào)
2023-10-31 11:11

美區(qū)TikTok Shop市場(chǎng)簡(jiǎn)直火炎焱

目前,據(jù)媒體報(bào)道,TikTok美國(guó)小店已突破25萬賣家入駐,小店閉環(huán)單日交易額(GMV)已經(jīng)突破了1000萬美元。如果按照這個(gè)勢(shì)頭發(fā)展下去,或許TikTok能順利實(shí)現(xiàn)今年美國(guó)小店總GMV達(dá)50億美元的目標(biāo)。

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美區(qū)市場(chǎng)如此瘋狂的增長(zhǎng)勢(shì)頭,跟TikTok大力招募賣家的舉動(dòng)有關(guān)外,還因?yàn)椋?/p>

①原tiktokk8國(guó)市場(chǎng)中,最大的印尼t(yī)k市場(chǎng)在10月初被關(guān)停,大量印尼賣家涌入美國(guó)市場(chǎng);

②美國(guó)tiktok市場(chǎng)本身就是用戶量超大、消費(fèi)能力高、電商市場(chǎng)成熟度高的一個(gè)電商市場(chǎng),表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)則變得理所當(dāng)然,因此自8月份初美區(qū)賣家僅為8w的情況下,短短不到2個(gè)月的時(shí)間,賣家數(shù)量瘋漲了17萬,哪怕近期封店潮在美區(qū)洶涌澎湃,依然無法阻止賣家瘋狂入駐美國(guó)本土市場(chǎng)。

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目前美區(qū)tiktok招商經(jīng)理不僅邀請(qǐng)美國(guó)本土賣家,還邀請(qǐng)具有亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)內(nèi)賣家入駐,并對(duì)他們開放全托管模式,通過一站式的運(yùn)營(yíng)減輕賣家負(fù)擔(dān)。

各賣家伙伴們通過①短視頻矩陣運(yùn)營(yíng)帶貨,②直播帶貨,③達(dá)人帶貨,④自然流店群模式等方式快速出貨,可謂百花齊放,八仙過海各顯神通。

同時(shí)TikTok Shop也在籌備多項(xiàng)銷售活動(dòng),比如直播計(jì)劃,邀請(qǐng)具備過往單次直播銷售額達(dá)到2100美元的能力、并且直播時(shí)長(zhǎng)達(dá)到至少1.5小時(shí)的賣家加入,進(jìn)行旺季直播帶貨。除此之外,TikTok將為賣家提供多種折扣補(bǔ)貼和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),并為消費(fèi)者提供大量?jī)?yōu)惠。

當(dāng)然在這賣家數(shù)量瘋漲,市場(chǎng)增長(zhǎng)瘋狂的時(shí)候,平臺(tái)的封店潮來了。

打的賣家們也是措手不及,爆款沒起來還好,爆款店鋪的賣家被硬生生壓下去,那可真是啞巴吃黃連,有苦說不出。更有甚者,一旦店鋪被封,貨款結(jié)算、提現(xiàn)時(shí)間拉長(zhǎng),對(duì)很多賣家而言,是一種巨大的壓力。故此良好、誠(chéng)信的店鋪運(yùn)營(yíng)必不可少,莫要撿了芝麻丟了西瓜,也不要存在僥幸心理挑戰(zhàn)平臺(tái)規(guī)則。賣家瘋狂涌入,平臺(tái)封店是一種常態(tài),哪怕國(guó)內(nèi)的淘系,京東系,拼多多也在早起的時(shí)候發(fā)生過,短期瘋漲,緊接著封店的情況,因?yàn)椤八翢o忌憚”的瘋漲,長(zhǎng)期不利于平臺(tái)的良性成長(zhǎng),而短期的“封店”又有助于優(yōu)秀基因的賣家短期擺脫大量競(jìng)對(duì)的“嚴(yán)打追討”,讓平臺(tái)的優(yōu)異小賣快速脫穎而出,也有利于平臺(tái)的氛圍打造??偠灾?,是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),塞翁失馬焉知非福呢!

目前主要的幾個(gè)封店原因,包含但不限于:

①賣家的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境&運(yùn)營(yíng)環(huán)境不純,導(dǎo)致封店

②新手賣家用于申請(qǐng)入駐的新郵箱不活躍,導(dǎo)致店鋪短期封店;

③店鋪的入駐申請(qǐng)資料虛假,

④商品收到的客戶投訴過多,

⑤本土發(fā)貨物流時(shí)間太長(zhǎng)等原因,

所以,賣家伙伴們合規(guī)運(yùn)營(yíng),基本是沒什么大的問題;

據(jù)紫鳥瀏覽器(跨境電商店鋪管理軟件)數(shù)據(jù)展示,9月紫鳥tiktokshop本土設(shè)備購(gòu)買量環(huán)比增長(zhǎng)300%以上!紫鳥瀏覽器是目前TikTok Shop 用戶量第一的跨境電商瀏覽器

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(TikTok正在為黑五網(wǎng)一籌備銷售活動(dòng) 圖源:Insider)

不出意外的話,今年假日購(gòu)物季,TikTok美國(guó)小店應(yīng)該能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步增長(zhǎng)。不得不承認(rèn),作為美國(guó)如今最大的社媒平臺(tái)之一,TikTok背靠龐大的用戶群體,擁有巨大的流量,它的電商業(yè)務(wù)可謂潛力無窮。但是必須要指出的是,TikTok美國(guó)小店目前仍有不足,比如物流。

其實(shí),隨著商家的大量涌入,TikTok的物流短板已經(jīng)暴露了出來。TikTok沒有建立起自己的物流配送網(wǎng)絡(luò),還在與第三方物流公司達(dá)成合作,通過租賃倉(cāng)庫(kù)的方式為賣家提供配送服務(wù)。

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(TikTok遇到物流難題 圖源:Modern Retail)

配送網(wǎng)絡(luò)的不完善,使平臺(tái)的賣家正在面對(duì)種種難題,包括無法批量上傳單號(hào)、發(fā)貨流程繁瑣、容易遭到買家投訴和平臺(tái)處罰,以及售后困難等,這給部分賣家造成了巨大損失。

總的來說,TikTok美國(guó)小店確實(shí)未來可期,但也要正視問題,才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。當(dāng)今,美國(guó)電商市場(chǎng)成熟發(fā)達(dá),尤其社交電商潛力巨大,但是競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,老牌巨頭亞馬遜安如磐石,Temu、SHEIN等跨境平臺(tái)也已異軍突起。想要?dú)⒊鲋貒?,打造自己忠?shí)的用戶群體,TikTok還有很長(zhǎng)的路要走。

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2月25日消息,據(jù)36氪出海消息,TikTok Shop 近期新增泰國(guó)、越南和馬來西亞站點(diǎn),已對(duì)商家開放。商家中心的注冊(cè)指南顯示,與此前的印尼和英國(guó)小店政策相同,新增的泰國(guó)、越南、馬來西亞小店只接受本土注冊(cè)商家??缇?em>業(yè)務(wù)則接受中國(guó)內(nèi)地和香港商家,目前面向英國(guó)市場(chǎng)。據(jù)介紹,2021年,TikTok在印尼和英國(guó)推出小店,在美國(guó)也推出系列電商功能,并且TikTok計(jì)劃在未來五年進(jìn)入全球各大主流市場(chǎng)。
6月29日消息,雷峰網(wǎng)獲悉,近日TikTok CEO周受資親自組織美國(guó)的MCN機(jī)構(gòu)和TikTok Shop商家開會(huì)。會(huì)議上,周受資鼓舞大家要對(duì)TikTok Shop有信心,不過并沒有宣布新的政策。盡管如此,許多商家依舊認(rèn)為,這是TikTok電商即將在美國(guó)市場(chǎng)發(fā)力的信號(hào)。多位TikTok Shop美國(guó)本土商家反饋,最近店鋪數(shù)據(jù)趨好。據(jù)透露,TikTok Shop全托管模式將于今年7月底在美國(guó)上線,和美國(guó)本對(duì)本業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)差不多。TikTok Shop的全托管項(xiàng)目在今年年底的單月目標(biāo)是3000萬美金。
美國(guó)已經(jīng)成為TikTok Shop除東南亞之外的首要掘金陣地。
5月23日消息,TikTok重組其電子商務(wù)業(yè)務(wù),以重新聚焦英國(guó)和美國(guó)等市場(chǎng)。報(bào)道稱,巴西負(fù)責(zé)在該國(guó)推出TikTok Shop的工作人員正被調(diào)往已推出該服務(wù)的市場(chǎng),例如英國(guó)、美國(guó)和東南亞,而一直致力于將服務(wù)引入西班牙的工作人員正調(diào)往倫敦,此外,前西班牙電子商務(wù)負(fù)責(zé)人Joe Jiao最近晉升,負(fù)責(zé)在英國(guó)為小型企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)。
10月12日消息,有媒體報(bào)道稱,TikTok的招聘網(wǎng)站和領(lǐng)英頁面最近發(fā)布的幾個(gè)新職位,似乎TikTok正在試圖在美國(guó)建立一個(gè)物流和倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)以支持其電商業(yè)務(wù)。該公司在一份招聘公告中表示:“通過提供倉(cāng)儲(chǔ)、送貨和退貨服務(wù),我們將幫助賣家提高運(yùn)營(yíng)能力和效率,為買家提供滿意的購(gòu)物體驗(yàn),并確保TikTok Shop的高速可持續(xù)發(fā)展。”TikTok發(fā)言人拒絕說明最新職位的詳細(xì)情況。
1月4日消息,知情人士透露,TikTok計(jì)劃今年將其美國(guó)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的規(guī)模擴(kuò)大十倍,達(dá)到175億美元。據(jù)悉,TikTok最近幾周的內(nèi)部會(huì)議討論了美國(guó)版TikTok Shop的2024年商品交易額目標(biāo)。TikTok在2023年的全球銷售額有望達(dá)到200億美元,其中大部分來自東南亞市場(chǎng)。
7月26日消息,據(jù)媒體援引知情人士消息,TikTok將于8月初在美國(guó)推出電子商務(wù)業(yè)務(wù),與Shein和Temu等電子商務(wù)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。報(bào)道稱,TikTok目前正建立一個(gè)類似亞馬遜、名為“TikTok Shop Shopping Center”的市場(chǎng),后者將用戶可瀏覽和購(gòu)買商品的不同渠道整合在一個(gè)頁面上,允許用戶查看通過TikTok程序和直接由外部零售商銷售的商品。
TikTok Shop今后還將繼續(xù)加碼電商業(yè)務(wù),并在全球更多市場(chǎng)狂飆突進(jìn)。
10月27日消息,TikTok Shop全托管業(yè)務(wù)日GMV已達(dá)200-300萬美金,其中美國(guó)站點(diǎn)增至100萬美金,美國(guó)站點(diǎn)跨境業(yè)務(wù)的目標(biāo)是今年年底日GMV500萬美金。今年黑五后,TikTok Shop可能為了提高GMV持續(xù)調(diào)整組織架構(gòu),也將在2024年開拓新的國(guó)家業(yè)務(wù)線。黑五來臨之際,TikTok Shop搜索部門已并入電商部門,不再是一級(jí)業(yè)務(wù)部門。TikTok Shop全托管業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)崗中的國(guó)家線運(yùn)營(yíng),近期人員也有所變動(dòng)。對(duì)此行業(yè)分析師Allen認(rèn)為,TikTok Shop此次調(diào)整,目的在于全力沖刺美國(guó)站“黑五”。
TikTok電商業(yè)務(wù)邁向新階段。
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