買(mǎi)值得更要買(mǎi)盡興:什么值得買(mǎi)憑真實(shí)福利、直給選擇、中肯建議助力用戶(hù)過(guò)好“雙11”

電商報(bào)
2023-10-26 09:53

10月23日,“什么值得買(mǎi)”上線雙11活動(dòng)專(zhuān)區(qū)。專(zhuān)區(qū)以“值得買(mǎi)才是雙11——買(mǎi)就買(mǎi)盡興”為主題,設(shè)置“盡興聯(lián)盟”、“買(mǎi)盡興”、“用盡興”三大主會(huì)場(chǎng),基于大促期間的全網(wǎng)好價(jià)格、好商品,助力消費(fèi)者進(jìn)行高效、高質(zhì)量的消費(fèi)決策。

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什么值得買(mǎi)雙11活動(dòng)總負(fù)責(zé)人張宇昂介紹,今年是平臺(tái)第三年以“值得買(mǎi)才是雙11”為大促主題,“一方面,每次大促上什么值得買(mǎi),已經(jīng)成為平臺(tái)用戶(hù)的重要習(xí)慣;另一方面,我們也仍然希望告訴消費(fèi)者,買(mǎi)值得買(mǎi)的商品,才是過(guò)好大促的本質(zhì)?!?/p>

此外,今年什么值得買(mǎi)強(qiáng)調(diào)“買(mǎi)就買(mǎi)盡興”,通過(guò)更優(yōu)惠的價(jià)格、更直給的機(jī)制、更具體的決策建議,幫助消費(fèi)者買(mǎi)得值得更能買(mǎi)得盡興?!鞍l(fā)揮平臺(tái)內(nèi)容和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),幫助消費(fèi)者盡可能地提升決策質(zhì)量、提升生活品質(zhì)?!睆堄畎赫f(shuō)。

自雙11活動(dòng)專(zhuān)區(qū)上線,10月23日20點(diǎn)至24日23點(diǎn)59分的28小時(shí)內(nèi),大家電、手機(jī)通訊、電腦整機(jī)、電腦配件、住宅家具成為平臺(tái)GMV最高品類(lèi)前五。在千萬(wàn)級(jí)GMV的品類(lèi)中,住宅家具、攝影攝像、電腦配件、大家電、廚衛(wèi)大電增速迅猛,分別以393.92%、393.23%、372.64%、320.32%、238.87%占領(lǐng)前五。華凌立式空調(diào)、iPad Pro2021、iPhone15 Pro Max、Realme真我GT Neo5 SE等多款產(chǎn)品GMV超百萬(wàn),僅“開(kāi)元觀堂/名都12店通兌酒店”一個(gè)單品便賣(mài)出500多萬(wàn)的GMV。

張宇昂介紹,“雙11”已進(jìn)入第15個(gè)年頭,與中國(guó)電商同步成長(zhǎng)的中國(guó)消費(fèi)者,當(dāng)下面對(duì)大促的態(tài)度整體更趨理性。但與此同時(shí),消費(fèi)者對(duì)于提升生活品質(zhì)、滿(mǎn)足情緒價(jià)值、彰顯個(gè)性愛(ài)好的商品與服務(wù),依然展現(xiàn)出熱情與認(rèn)可。什么值得買(mǎi)將進(jìn)一步深耕用戶(hù)需求,基于平臺(tái)內(nèi)容與數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),提供更高質(zhì)量的決策建議,讓“值得”與“盡興”做到雙向奔赴,讓用戶(hù)的每一次消費(fèi)真正產(chǎn)生幸福感。

劃算才盡興,團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、優(yōu)選平替盡享好物好價(jià)

今年雙11大促,各大電商平臺(tái)多以“低價(jià)”為主題,以最大誠(chéng)意讓利于消費(fèi)者。作為一站匯聚全網(wǎng)好價(jià)信息的平臺(tái),什么值得買(mǎi)持續(xù)為消費(fèi)者提供全平臺(tái)的商品選擇,精選出全網(wǎng)具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商品直接呈現(xiàn)。

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張宇昂介紹,今年雙11大促,什么值得買(mǎi)依然會(huì)給用戶(hù)提供大量?jī)?yōu)惠與補(bǔ)貼,通過(guò)值友專(zhuān)享、獨(dú)家好券、紅包補(bǔ)貼等什么值得買(mǎi)專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng),在各大平臺(tái)價(jià)格基礎(chǔ)上,進(jìn)一步疊加專(zhuān)屬優(yōu)惠帶來(lái)極致好價(jià),讓消費(fèi)者享受快捷入口與綜合福利,也讓“值得買(mǎi)才是雙11”落到實(shí)處。

在傳統(tǒng)的好價(jià)福利之外,什么值得買(mǎi)也對(duì)一些補(bǔ)貼活動(dòng)進(jìn)行了升級(jí),比如今年618大促期間大獲成功的“值享百人團(tuán)”超值補(bǔ)貼活動(dòng),對(duì)用戶(hù)呼聲較高的商品進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼,憑借iphone14 pro補(bǔ)貼后到手價(jià)最低僅需6149元的實(shí)際好價(jià),618期間該活動(dòng)創(chuàng)造了2.4億GMV。而在雙11期間,什么值得買(mǎi)將對(duì)補(bǔ)貼活動(dòng)進(jìn)一步升級(jí),考慮到實(shí)際的用戶(hù)需要,進(jìn)一步擴(kuò)大了商品選擇,只要成團(tuán)便可享受什么值得買(mǎi)提供的補(bǔ)貼。此外,什么值得買(mǎi)也結(jié)合不同電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和用戶(hù)習(xí)性,新增“萬(wàn)人團(tuán)”和“多人團(tuán)”玩法。

當(dāng)下多個(gè)平臺(tái)相繼推出“拼團(tuán)”玩法,以低價(jià)“批發(fā)”的形式讓消費(fèi)者享受優(yōu)惠,但事實(shí)上,很多消費(fèi)者常常因?yàn)闆](méi)有足夠的成團(tuán)搭子而錯(cuò)過(guò)相關(guān)好價(jià)。面對(duì)這一用戶(hù)痛點(diǎn),本次雙11期間,什么值得買(mǎi)全新上線“拼團(tuán)廣場(chǎng)”功能,用戶(hù)打開(kāi)什么值得買(mǎi)App,可在好價(jià)頻道內(nèi)進(jìn)入“拼團(tuán)廣場(chǎng)”主頁(yè),在拼團(tuán)廣場(chǎng)填寫(xiě)自己的訂單信息或拼團(tuán)口令,點(diǎn)擊“立即開(kāi)團(tuán)”即可發(fā)布,有相同需求的消費(fèi)者便可點(diǎn)擊鏈接參與購(gòu)買(mǎi),極大提升了消費(fèi)者成團(tuán)效率。

除此之外,考慮到當(dāng)前更趨理性的用戶(hù)需求,消費(fèi)者不再盲目追逐品牌,而更追求實(shí)際的產(chǎn)品功能、成分與功效,為此什么值得買(mǎi)在雙11期間,推出“又平又靚”專(zhuān)區(qū),專(zhuān)業(yè)編輯甄選出品質(zhì)過(guò)硬而價(jià)格實(shí)惠的品牌與商品推薦給消費(fèi)者,并且在選品中,注重以寶藏國(guó)貨與大牌平替為主。

張宇昂以戶(hù)外用品為例介紹專(zhuān)區(qū)選品標(biāo)準(zhǔn):“近年來(lái)國(guó)產(chǎn)品牌涌現(xiàn)了很多款兼具性能和好價(jià)的沖鋒衣,如凱樂(lè)石、伯希和、拓路者等,一些產(chǎn)品線完全不遜于國(guó)外戶(hù)外大牌核心系列。以拓路者雪鷹2.0沖鋒衣為例,其eVent防水科技堪與始祖鳥(niǎo)常用的GORE-TEX科技相抗衡,并采用3L全衣壓膠,75D高強(qiáng)度面料,其防水耐磨透濕指數(shù)能有效應(yīng)對(duì)高山高海拔雨雪天氣,M款總重量不足500g,也實(shí)現(xiàn)了戶(hù)外輕量化,方便攜帶,且雙11最低可優(yōu)惠至1399元,僅國(guó)外大牌的幾分之一,作為始祖鳥(niǎo)Beta系列的平替款完全沒(méi)問(wèn)題?!?/p>

“相比于一線大牌,‘又平又靚’專(zhuān)區(qū)的品牌少了一些溢價(jià),但其功效或成分未必輸給行業(yè)TOP單品。我們希望能夠通過(guò)這種方式給到消費(fèi)者更豐富的商品和價(jià)格選擇,讓消費(fèi)者把錢(qián)花得更有價(jià)值,也讓更多好品牌和好商品被市場(chǎng)認(rèn)知認(rèn)可?!睆堄畎嚎偨Y(jié)。

直給才盡興,全網(wǎng)好價(jià)、選品大會(huì)提升決策效率

過(guò)去不少平臺(tái)大促期間玩法復(fù)雜,客觀構(gòu)成用戶(hù)的參與門(mén)檻。今年,各大平臺(tái)都在努力摒棄套路、簡(jiǎn)化規(guī)則。張宇昂認(rèn)為,這幾年里很明顯可以看到消費(fèi)者對(duì)于復(fù)雜玩法的容忍度在持續(xù)降低,本質(zhì)上是消費(fèi)者主權(quán)的不斷提升,也由此倒逼平臺(tái)與品牌進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,讓用戶(hù)享受更實(shí)在的優(yōu)惠。

張宇昂介紹,什么值得買(mǎi)一直注重通過(guò)“直給”,幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)信息降噪,直接享受電商的便利與優(yōu)惠。在過(guò)去依靠的是編輯的拆解和用戶(hù)的互助,而現(xiàn)在,AIGC更極大提升了運(yùn)營(yíng)和觸達(dá)的效率。今年雙11,大量好價(jià)爆料由AIGC生成,并精準(zhǔn)推薦給感興趣的消費(fèi)者。如預(yù)售期間,平臺(tái)已精選多款“絕對(duì)值”商品,通過(guò)直給的優(yōu)惠,創(chuàng)造了多個(gè)爆品銷(xiāo)售記錄,并每日實(shí)時(shí)匯總當(dāng)天全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)商品優(yōu)惠信息,極大降低消費(fèi)者篩選成本。

大促期間,消費(fèi)者需要的不僅是在錯(cuò)綜復(fù)雜的規(guī)則中直給的優(yōu)惠,更是在目不暇接的商品中直給的建議。因此,10月23日什么值得買(mǎi)已上線“雙11選品大會(huì)”科技新品大賞,并將在11月4日舉行第二期風(fēng)尚潮品大賞?!半p11選品大會(huì)”圍繞3C數(shù)碼、家電家具、電競(jìng)游戲、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、個(gè)護(hù)美妝、食品酒水、母嬰寵物等十余個(gè)市場(chǎng)關(guān)注度高、決策復(fù)雜的品類(lèi),以多平臺(tái)商品表現(xiàn)為參照,結(jié)合平臺(tái)行家觀點(diǎn)、平臺(tái)真實(shí)銷(xiāo)量、消費(fèi)者口碑、商品品牌力復(fù)購(gòu)率等多個(gè)評(píng)選維度,經(jīng)過(guò)由專(zhuān)業(yè)編輯和達(dá)人組成的評(píng)審團(tuán)嚴(yán)格把關(guān),甄選出該品類(lèi)下的TOP級(jí)新品好物。

在展現(xiàn)形式上,“雙11選品大會(huì)”不僅將通過(guò)直播與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),讓用戶(hù)獲得直觀的感受和直接建議,也會(huì)將優(yōu)選商品結(jié)合專(zhuān)家及用戶(hù)、KOL意見(jiàn),匯總成選品榜單,帶給用戶(hù)直給的推薦,在什么值得買(mǎi)的“值法”上,也特地增設(shè)了“選品大會(huì)推薦”分類(lèi),幫助用戶(hù)直接選購(gòu)?fù)扑]商品。

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此外,雙11期間,什么值得買(mǎi)推出四大“直給”海報(bào),主張讓好價(jià)、好貨、神券、優(yōu)惠都做到“直給”,并且將陸續(xù)登陸北上深多條地鐵公交路線。

買(mǎi)對(duì)才盡興,互助答疑、AI助手避免試錯(cuò)成本

一直以來(lái),消費(fèi)者面對(duì)大促的痛點(diǎn),除了享不到真實(shí)優(yōu)惠、摸不清規(guī)則玩法,還有一點(diǎn)是,基于價(jià)格的沖動(dòng)消費(fèi),并不能讓消費(fèi)給人真正帶來(lái)幸福感。

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為了讓消費(fèi)者不買(mǎi)錯(cuò),在了解自身需求和商品特點(diǎn)的完整信息基礎(chǔ)上進(jìn)行更高質(zhì)量的決策,今年雙11期間,什么值得買(mǎi)推出“話(huà)癆小張的興趣評(píng)論班”消費(fèi)答疑專(zhuān)欄,邀請(qǐng)來(lái)自數(shù)碼、運(yùn)動(dòng)、汽車(chē)出行、家具家電、美妝護(hù)膚、寵物、食品等八大行業(yè)的專(zhuān)家,為消費(fèi)者在決策過(guò)程中遇到的具體問(wèn)題答疑解惑,并為不同階段的消費(fèi)者提供相匹配的購(gòu)買(mǎi)建議,“我們希望能夠在價(jià)格之外,給消費(fèi)者帶去更多的參考維度,宏觀到技術(shù)優(yōu)勢(shì)、硬核性能,微觀到使用感受、適用場(chǎng)景,希望盡可能做到為不同風(fēng)格、不同需求的消費(fèi)者提供有價(jià)值的參考?!睆堄畎航榻B。

除了專(zhuān)家在線答疑,什么值得買(mǎi)已經(jīng)上線的“AI評(píng)論機(jī)器人”、“AI購(gòu)買(mǎi)建議”也保持24小時(shí)營(yíng)業(yè),實(shí)時(shí)為消費(fèi)者提供建議與參考。用戶(hù)可以在商品評(píng)論區(qū)向評(píng)論機(jī)器人助手提問(wèn)互動(dòng),也可以直接在購(gòu)買(mǎi)建議中獲取商品優(yōu)劣勢(shì)與選購(gòu)建議,讓即時(shí)的消費(fèi)決策也可以獲得專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容支持。

此外,什么值得買(mǎi)倡導(dǎo)用戶(hù)間的互助與分享,通過(guò)豐富的社區(qū)運(yùn)營(yíng)活動(dòng),激勵(lì)創(chuàng)作者與用戶(hù)生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,營(yíng)造有溫度的社區(qū)氛圍。今年雙11,什么值得買(mǎi)發(fā)起“雙11給你種草”、“雙11購(gòu)后曬”及“雙11省錢(qián)文學(xué)大賽”活動(dòng),完整覆蓋了從種草轉(zhuǎn)化到購(gòu)后分享的消費(fèi)全流程,并在傳統(tǒng)長(zhǎng)圖文之外,設(shè)置更多輕短曬物、短視頻等形式,讓深度達(dá)人或輕量用戶(hù)都可以選用自己適合的方式進(jìn)行內(nèi)容分享,在真實(shí)分享中實(shí)現(xiàn)用戶(hù)互助,也發(fā)掘與推薦更多超值好物。

張宇昂介紹,什么值得買(mǎi)雙11專(zhuān)題上線后,從28小時(shí)內(nèi)的用戶(hù)表現(xiàn)來(lái)看,整體還是做到了“盡興”。伴隨各大電商平臺(tái)大促節(jié)奏的進(jìn)一步推進(jìn),什么值得買(mǎi)還將進(jìn)一步優(yōu)選全網(wǎng)好物好價(jià),結(jié)合外部活動(dòng)和用戶(hù)需要,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,為更多消費(fèi)者提供真實(shí)的福利、直給的選擇、中肯的建議,讓每一位消費(fèi)者獲得更高質(zhì)量的決策依據(jù),在大促活動(dòng)中乘興而來(lái)、盡興而歸,真正讓每一次消費(fèi)產(chǎn)生幸福感。

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