TikTok美區(qū)小店推出滾動儲備金，賣家店鋪分級回款

任何一家電商平臺走向市場，合規(guī)似乎都是一個必不可少的過程。

自今年9月12日TikTok美國小店正式上線以來，各種各樣的規(guī)則與要求也在日漸完善。不久前，TikTok Shop官方發(fā)布通知稱：“為確保美國本土小店的合規(guī)合法，避免在途訂單取消，平臺計劃推出滾動儲備金（Rolling Reserve）新規(guī)，新規(guī)將于11月1日正式生效。”

（TikTok美國小店注冊 圖源：TikTok Shop）

在討論新規(guī)之前，我們需要搞清楚一點，何為儲備金？對此，TikTok Shop方面給出的解釋是賣家在無法支付任何退款、爭議、欠費的情況下，自動彌補TikTok小店任何金錢損失的金額。

具體來看，在新規(guī)生效后，平臺會根據(jù)店鋪的物流延遲履約率（LDR）、賣方故障取消訂單率（SFCR）等數(shù)據(jù)將賣家店鋪分為4個儲備金等級，它們分別是0級、1級、2級、3級，而與之相對應(yīng)的，根據(jù)不同等級賣家的回款周期也會發(fā)生改變。

3級店鋪，平臺不壓儲備金，回款周期為“T+1”；2級店鋪，平臺會壓一部分儲備金，回款周期為“T+5”；1級店鋪也是如此，回款周期為“T+8”；而當(dāng)平臺將賣家店鋪定為“0級店鋪”時，則意味著其已經(jīng)被視為高風(fēng)險賣家，回款周期為“T+45”。

（回款周期更改 圖源：TKFFF跨境導(dǎo)航網(wǎng)）

眾所周知，對于跨境賣家來說，穩(wěn)定的現(xiàn)金流就相當(dāng)于賣家們的“生命線”。如今新規(guī)發(fā)布，回款周期更改，這或許也會在無形之中增加賣家們的壓力。

近年來，隨著TikTok在美國市場流量的持續(xù)飆升，TikTok美國小店的發(fā)展愈發(fā)受到賣家們的關(guān)注。

根據(jù)數(shù)據(jù)研究公司DataReportal發(fā)布的報告，目前美國是全球TikTok用戶最多的國家，每天有超1.133億用戶在TikTok平臺上瀏覽信息、記錄生活以及搜索產(chǎn)品等等。也正因于此，TikTok在美國市場發(fā)展電商業(yè)務(wù)也擁有無可比擬的優(yōu)勢。

（美國TikTok用戶最多 圖源：Data Reportal）

站在賣家們的角度來看，無數(shù)渴望新商機的賣家自然希望能夠早日入駐TikTok美國小店，利用其流量優(yōu)勢來銷售商品，這樣迫切的心情似乎可以從方方面面體現(xiàn)出來。就像去年年末，TikTok美國小店剛剛進入對本土商家的小流量測試階段，賣家們想要入駐平臺就需要拿到來自招商經(jīng)理的邀請碼才行。而彼時，一個邀請碼已經(jīng)被炒至十幾萬的天價。

（最初需提供邀請碼入駐 圖源：TikTok Shop）

顯然，通過TikTok小店掘金美國市場，即使存在困難與挑戰(zhàn)，賣家們的熱情也難以阻擋。進入2023年，TikTok在美國市場推進電商業(yè)務(wù)的速度明顯加快。

2023年7月，TikTok電商開始開放美國跨境業(yè)務(wù)的TikTok Shop小店模式；2023年8月，TikTok電商上線了針對美國市場的全托管業(yè)務(wù)，此后又正式宣布推出電商商城服務(wù)，物流、支付等一些與電商相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施也在加快完善。這一系列舉動的背后，越來越多跨境賣家開始意識到，他們借TikTok掘金美國市場的大門是真的要打開了。

近幾個月，TikTok美國小店數(shù)量迎來了爆發(fā)式增長。再加上TikTok印尼電商業(yè)務(wù)受阻等因素影響，也讓大量賣家紛紛把目光投向了美國TikTok電商市場。當(dāng)然，在成功入駐TikTok美國小店之后，賣家們在積極把握流量紅利，努力提升銷售額的同時，也不可避免地會遇到一些新挑戰(zhàn)。

（TikTok Shop美區(qū)交易額按月增長趨勢 圖源：特看觀察）

就像是，為確保合規(guī)，TikTok官方此次推出的滾動儲備金新規(guī)。未來想要擁有更短的回款周期，賣家們就需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。表現(xiàn)更好，才能獲得更多競爭優(yōu)勢。