支付寶上線“長(zhǎng)輩支付提醒”功能 守護(hù)長(zhǎng)輩資金安全

10月23日消息，支付寶今日上線了“長(zhǎng)輩支付提醒”功能，用于防范長(zhǎng)輩被無(wú)良商家套路誘導(dǎo)開通自動(dòng)扣款、被騙子忽悠代付等風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)輩在開通除出行打車地鐵外的免密支付、自動(dòng)扣款、幫人代付、贈(zèng)送他人親情卡等涉及資金交易場(chǎng)景時(shí)，支付寶會(huì)第一時(shí)間發(fā)送消息通知用戶，以便其聯(lián)系長(zhǎng)輩了解情況，提醒長(zhǎng)輩提高警惕，守護(hù)資金安全。

目前支付寶對(duì)涉詐交易的識(shí)別準(zhǔn)確率已達(dá)95%以上，風(fēng)控系統(tǒng)能在10毫秒內(nèi)識(shí)別交易風(fēng)險(xiǎn)，一旦判定有風(fēng)險(xiǎn)，即配置90秒風(fēng)險(xiǎn)“確認(rèn)期”、15分鐘交易“冷靜期”、24小時(shí)交易“反悔期”等AI主動(dòng)叫醒服務(wù)，現(xiàn)又通過(guò)“長(zhǎng)輩支付提醒”讓子女共同參與風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和應(yīng)對(duì)，加倍安全地守護(hù)長(zhǎng)輩的錢袋子。

圖源：支付寶公眾號(hào)

一直以來(lái)，支付寶為構(gòu)建一個(gè)包容和諧的社會(huì)貢獻(xiàn)力量。在國(guó)家反詐中心、國(guó)家衛(wèi)生健康委老齡健康司、工信部反詐中心指導(dǎo)下，螞蟻集團(tuán)、浙江螞蟻公益基金會(huì)共同發(fā)起了“藍(lán)馬甲行動(dòng)”，活動(dòng)通過(guò)“技術(shù)+服務(wù)”模式，幫助老年人解決智能手機(jī)操作難題，截至目前，已先后走進(jìn)100多個(gè)城市， 4.2萬(wàn)名“藍(lán)馬甲”志愿者面對(duì)面服務(wù)老人累計(jì)超130萬(wàn)人次。

今年，螞蟻集團(tuán)聯(lián)合各地政府、媒體，共同舉辦了“藍(lán)馬甲大篷車長(zhǎng)江公益行”，在大篷車去年開進(jìn)浙、贛、皖、渝的基礎(chǔ)上，深入長(zhǎng)江流域更多省（市、區(qū)），開展助老公益課堂、反詐防騙集市、助老義診等公益活動(dòng)，覆蓋超過(guò)400個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），將數(shù)字助老的公益服務(wù)送到家門口，挺進(jìn)到“最后一公里”。

圖源：支付寶公眾號(hào)

此前支付寶為更好地服務(wù)視障用戶，升級(jí)了“無(wú)障礙支付”功能，針對(duì)視障用戶輸入信息難、感知支付結(jié)果難等痛點(diǎn)，支付寶新增了“語(yǔ)音輸入付款金額”來(lái)簡(jiǎn)化輸入步驟；同時(shí)強(qiáng)化了針對(duì)視障人士的輔助能力，服務(wù)全程均有語(yǔ)音讀屏。并引入了“劃一劃”和“聲紋極速付款”等創(chuàng)新技術(shù)作為傳統(tǒng)數(shù)字密碼的補(bǔ)充，讓視障用戶可以通過(guò)手劃、口說(shuō)完成支付。

此外，在杭州第4屆亞殘運(yùn)會(huì)開幕前，螞蟻集團(tuán)發(fā)布了“服務(wù)亞殘運(yùn)計(jì)劃”，通過(guò)一站式數(shù)字觀賽平臺(tái)、無(wú)障礙支付、運(yùn)動(dòng)員關(guān)懷和志愿者服務(wù)、助殘公益行動(dòng)等，全方位助力杭州亞殘運(yùn)會(huì)。

圖注：支付寶主辦“無(wú)障礙支付體驗(yàn)活動(dòng)”邀請(qǐng)視障用戶朋友作體驗(yàn)測(cè)試及意見反饋

圖源：上海數(shù)字伙伴計(jì)劃公眾號(hào)