支付寶聯(lián)合浙江衛(wèi)健委推出全國首個(gè)可陪診數(shù)字健康人

柏納
2023-11-16 13:39

11月16日消息,浙江省衛(wèi)生健康委近日聯(lián)合支付寶推出了全國首個(gè)可陪診的數(shù)字健康人“安診兒”,通過支付寶數(shù)字人技術(shù)以及數(shù)字陪診師解決方案支持,浙江用戶就醫(yī)時(shí),可感受全流程的陪伴、指引、互動(dòng),就醫(yī)體驗(yàn)進(jìn)一步提升。

數(shù)字健康人“安診兒”神態(tài)逼真,在功能上能夠?qū)崿F(xiàn)與患者的實(shí)時(shí)引導(dǎo)和流暢交互。在就診前、中、后階段,給到導(dǎo)診、取號(hào)、簽到、報(bào)告查詢、醫(yī)保支付等服務(wù),患者只需打開支付寶搜索“云陪診”,即可體驗(yàn)“她”帶來的數(shù)字化陪診服務(wù)。目前,“安診兒”已在浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院等浙江全省30家醫(yī)院應(yīng)用。

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圖源:潮新聞

據(jù)了解,“安診兒”是“智能亞運(yùn)”沉淀技術(shù)首次在醫(yī)療服務(wù)場景運(yùn)用,背后利用了由支付寶自主研發(fā)的“亞運(yùn)同款”數(shù)字人技術(shù)打造,包含建模、渲染、驅(qū)動(dòng)、交互等核心能力。值得一提的是,其中的技術(shù)關(guān)鍵是支付寶的Web3D互動(dòng)引擎Galacean,該引擎曾成功幫助杭州亞運(yùn)會(huì)創(chuàng)造了超億級(jí)數(shù)字火炬手點(diǎn)燃火炬的吉尼斯紀(jì)錄,覆蓋市場上97%的智能機(jī)型。此前,這項(xiàng)技術(shù)還入選了2023年度中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展十大典型案例之一。

支付寶方面表示,“后亞運(yùn)”時(shí)代里,陪診數(shù)字健康人“安診兒”的亮相,是杭州這座數(shù)字之城“亞運(yùn)科技遺產(chǎn)”的再應(yīng)用,支付寶也會(huì)持續(xù)通過開放技術(shù)能力與行業(yè)解決方案,讓數(shù)字人技術(shù)走向更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域。

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圖源:支付寶公眾號(hào)

據(jù)悉,支付寶數(shù)字人技術(shù)從今年開始已應(yīng)用在短視頻、直播、小程序等載體上,服務(wù)民生政務(wù)、客服等諸多場景,如支持江西贛服通打造了全國首個(gè)政務(wù)服務(wù)數(shù)字人“小贛事”,提供反詐問答服務(wù);在電商領(lǐng)域打造數(shù)字人主播“靈風(fēng)”等。

值得關(guān)注的是,支付寶近日宣布,支付寶生活號(hào)全面開放UGC入口,支持用戶在App首頁第三Tab發(fā)布短視頻內(nèi)容。今年以來,支付寶生活號(hào)陸續(xù)上線了創(chuàng)作者中心、熱點(diǎn)榜單等多個(gè)內(nèi)容產(chǎn)品能力,還推出了多項(xiàng)內(nèi)容激勵(lì)政策。外界認(rèn)為,支付寶正加快內(nèi)容產(chǎn)品能力鋪設(shè)和創(chuàng)作者生態(tài)建設(shè)。

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圖源:支付寶開放平臺(tái)公眾號(hào)

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此前,浙江省已率先使用該方案在92家醫(yī)院落地了數(shù)字健康人“安診兒”,半年時(shí)間服務(wù)超百萬人次用戶。支付寶醫(yī)療解決方案相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“安診兒按照患者就醫(yī)流程串聯(lián)所有服務(wù),依托數(shù)字、大模型等能力,為患者提供雙向交互的陪伴式就醫(yī)服務(wù),從診前的掛號(hào)科室咨詢,診中的叫號(hào)提醒,診后的報(bào)告、購藥服務(wù)等,形象親切的安診兒都能給出清晰的規(guī)劃和服務(wù)。”
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