雙11,淘寶扶持新賣家的力度超乎想象

首席電商觀察
2023-10-23 09:36
1.淘寶直播雙11扶持商家和主播

今年雙11大促,淘寶直播對商家和主播的重視史無前例。

相較于以往對頭部商家和主播的大力投入,今年淘寶直播也針對不同類型的商家和主播,提供了對應的扶持政策。

近期,淘寶直播分別推出了“商家超級播”“新聯(lián)播計劃”“生態(tài)新星入淘計劃”等扶持政策,在現(xiàn)金、流量、站外投放等方面幫助商家主播在大促期間快速成長躍遷。

具體來看,“商家超級播計劃”是面向商家店播的扶持政策,以拉動大促成交為核心,也是年度激勵政策最大的一次。同時今年大促政策首次設計了面向百萬成長商家的定向扶持,旨在幫助商家快速成長。

這項活動從累計成交金額、成交同比增速、成交環(huán)比增速、商業(yè)化投入四個方面考核商家,完成全周期考核的商家主播,即可獲得相應的流量扶持激勵。

值得注意的是,這項活動適合全生態(tài)商家參與,體現(xiàn)了淘寶直播想要培養(yǎng)一批具備成交潛力商家的決心。

此前618期間,商家超級播活動吸引了20+行業(yè)的8092個淘寶/天貓商家報名參與,其中553個商家成交500萬+。

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圖源:淘寶直播

另一方面,針對達人主播,平臺還推出了達人“新聯(lián)播計劃”,開放一定數(shù)量的達人主播席位,并通過億級紅包和千萬級流量幫助達人主播尋找生意增長空間。

據(jù)了解,今年淘寶直播上不僅有李佳琦、林依輪、朱丹等老牌大咖,更有TVB、交個朋友-羅永浩、東方甄選、向佐等新咖主播。

而為了扶持優(yōu)質(zhì)新主播,包括紅人型新主播和供應鏈型新主播,平臺還專門推出了“新星入淘計劃”。淘寶直播為新主播提供10-12月的流量補貼政策,以百萬流量孵化新主播,推動中腰部主播成長。

這項計劃分為試播期和挑戰(zhàn)期兩個階段,新主播在試播期最高可獲得百萬流量扶持,進入挑戰(zhàn)期后,平臺會進一步對新主播入淘后1月進行扶持。

這三個扶持政策,就是扶持商家店播、扶持達人主播以及引入新主播??梢钥闯觯@次雙11 ,淘寶的直播生態(tài)會更加豐富,這也將會加快平臺生態(tài)擴展進程。


2.新商家主播站在淘寶直播C位

今年以來,淘寶對商家和主播的扶持,從來沒有停過。為了吸引更多的商家入駐,淘寶在今年2月初開始調(diào)整保證金規(guī)則,減小商家的壓力,并留住商家。

618期間,為了幫助商家拓展客群,淘寶加大了對商家的流量扶持。官方數(shù)據(jù)顯示,618活動期間,淘寶有超256萬中小商家的成交額超過去年同期,118萬中小商家達成了“1萬元成交”的突破,其中6.8萬名商家入駐淘寶的時間還未滿3個月。

在2023年618商家大會上,淘寶天貓618總負責人暮珊曾表示,淘寶天貓今年618全周期預計實現(xiàn)超600億流量曝光,為商家引來海量顧客。

可以說,淘寶天貓為挖來新商家,下足了功夫。做法是有成效的,今年有大批商家涌入淘寶天貓。

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淘寶天貓 圖源:西瓜視頻截圖

至8月底的新財年內(nèi),淘寶天貓新開店鋪累積已超241萬。同時商家經(jīng)營主動性大幅提升,8月參與粉絲會員老客等私域人群運營的活躍商家規(guī)模相比3月增幅達56%。

從這次雙11大促推出的扶持政策來看,淘寶的做法其實是延續(xù)了今年初以來的策略,就是扶持新商家,吸引更多商家入駐淘寶平臺。

越來越多商家的入駐,就會實現(xiàn)淘寶品類規(guī)模的增長,為消費者提供更加豐富的產(chǎn)品供給。另一方面,產(chǎn)品品類豐富度增多,消費者有更多的選擇,進而也會帶動銷售增長。

從直播方面看,和平常對商家要求不同的是,這次考核更關(guān)注商家店播的大促成交情況。

近期,淘寶天貓還公布了雙11平臺招商規(guī)則,包括面向天貓和淘寶商家的不同大促節(jié)奏、玩法規(guī)則等。

在店鋪、直播、內(nèi)容三大增長中心里,淘寶今年雙11在直播的投入力度不小。在雙11之前,淘寶就主辦了一個《中國新主播》挑戰(zhàn)大賽,擴大中小主播規(guī)模,將精力重新放到中小主播的成長上,淘寶直播也會擴展到全品類。

淘寶直播負責人道放此前表示,平臺更愿意扶持不出名的主播變成有名的主播,這更有價值。怎么讓一個平凡的人成為下一個李佳琦可能是我們的目標。

“接下來平臺會花很大一部分精力將生態(tài)回歸到中小主播的成長,會在中小主播運營上面投入更多精力?!?/p>

但這并不是說淘寶直播就不會重視頭部主播,今年以來,淘寶還在持續(xù)引入大牌主播,包括俞敏洪、向太向佐等在內(nèi)的多個頭部主播。

目前來看,新商家和新主播已經(jīng)成為了淘寶直播的重心。


3.拉攏商家是“頭等大事”

當前,拉攏商家主播成為了各大電商平臺的頭等大事。所說的商家主播主要指的是中小商家和中小主播。

9月,在雙11商家大會上,京東零售CEO辛利軍表示,今年京東11.11將持續(xù)夯實低價心智,并提及三個核心方向,提供20億元補貼、全域流量扶持、提升商家體驗。

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圖源:京東官方

值得一提的是,今年參加京東11.11的商家數(shù)量再破紀錄,較去年同期增長超1.5倍。

京東要搶奪商家的野心很明顯。

小紅書也宣布在雙11期間將為商家和買手提供百億流量曝光激勵、億級的平臺補貼、萬千卓越買手三大資源。

小紅書交易活動營銷負責人表示:“我們希望在這個雙十一用前所未有的支持,讓商家有抓手,能發(fā)力,實現(xiàn)爆發(fā)?!?/p>

抖音方面,今年以來,抖音電商開放個人店入駐,個人僅需提供符合要求的身份證并通過實名認證,即可在抖音電商注冊“抖音小店”成為商家。

6月,抖音電商進行了新的組織調(diào)整,將原來的十多個行業(yè)運營組和商家發(fā)展中心調(diào)整為A、B兩個組,每組再分成不同的行業(yè)有針對性地運營,這樣就能更有針對性地幫助中小商家運營。

抖音電商已成為超700個頭部品牌最大的生意陣地,超18萬個成長中的新商家年收入突破百萬。

各大電商平臺都在紛紛爭奪商家,尤其是對中小商家的招攬力度逐漸加大。而這些玩家們慣常用的手段離不開流量激勵、現(xiàn)金獎勵等。通過流量激勵,用戶可以有效觸達商家,從而為商家?guī)砀嗟慕?jīng)營業(yè)績。

對于平臺來說,更多的商家涌入,能夠拓展和豐富商家的產(chǎn)品供給,進一步帶動用戶數(shù)量的增長。

當前,行業(yè)仍然采取低價競爭的策略,而更多中小商家的入駐,會為消費者提供更多質(zhì)優(yōu)價廉的商品。

可以說,三者是相互成就的正循環(huán)關(guān)系。

綜合來看,今年雙11各大電商平臺對商家的爭奪會一如往常的激烈。它們紛紛展開角力,拉動了商家生意增長。而這一競爭激烈的戰(zhàn)場上,誰將最終笑到最后,我們拭目以待。

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