近期, 國際貨幣基金組織發(fā)布最新經(jīng)濟(jì)增長預(yù)期,維持今年增長3%的預(yù)測,2024年預(yù)測下調(diào)0.1%至2.9%。盡管大環(huán)境下經(jīng)濟(jì)增長疲軟,但消費(fèi)者信心在逐步回暖,根據(jù)Statista調(diào)查報(bào)告顯示,過去三年全球消費(fèi)者信心指數(shù)呈震蕩波動(dòng)態(tài)勢,但從2022年11月份以來,該指數(shù)呈持續(xù)上升趨勢。

盡管經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定,但消費(fèi)者對整體市場持有謹(jǐn)慎的樂觀。在此背景下,impact.com發(fā)布了年中消費(fèi)者趨勢研究報(bào)告(以下簡稱報(bào)告),通過對使用impact.com平臺開展合作伙伴營銷項(xiàng)目的品牌數(shù)據(jù)進(jìn)行同比分析,關(guān)注其項(xiàng)目核心KPI如點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等,探討2023上半年在此經(jīng)濟(jì)背景下,海外線上消費(fèi)市場發(fā)生了哪些新變化以及出海品牌如何應(yīng)對,為即將到來的年末購物狂歡節(jié)做好準(zhǔn)備。建議出海品牌可以重點(diǎn)關(guān)注以下兩點(diǎn):

1. 目的型消費(fèi)將成為常態(tài),出海品牌該如何應(yīng)對這一趨勢?

2.不同行業(yè)趨勢如何?有哪些需要關(guān)注方向?

消費(fèi)趨于目的性,出海品牌如何接招?

從報(bào)告來看,海外線上購物消費(fèi)行為更趨向目的性。與去年同期相比,2023年上半年點(diǎn)擊量大幅下降39%,但是轉(zhuǎn)化率同比上漲54%,與此同時(shí)平均客單價(jià)高于去年。這說明消費(fèi)者愿意為高品質(zhì)商品付費(fèi),但是購物行為將更具有目的與計(jì)劃性。

圖片來源:impact.com

注:圖示數(shù)據(jù)均為相較于2022年1月份數(shù)據(jù)的百分比變化,下同

什么是目的型消費(fèi)?

不同于沖動(dòng)購物或情感消費(fèi),目的型消費(fèi)是指消費(fèi)者在購物過程中有明確的目標(biāo)和計(jì)劃,他們通常在購買前仔細(xì)考慮自己的需求、預(yù)算和偏好,強(qiáng)調(diào)實(shí)際需求和價(jià)值觀,是理性和計(jì)劃性的體現(xiàn),不受隨機(jī)因素或情感狀態(tài)的驅(qū)使。

在目的型消費(fèi)中,種草(在購物前有意地關(guān)注、研究和收集關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的信息)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),消費(fèi)者通常會花時(shí)間搜集信息,確保他們的購物決策是明智的,與他們的需求相符。

對于出海品牌來說,這一趨勢凸顯了與消費(fèi)者建立緊密聯(lián)系并提供有價(jià)值信息的重要性。如何充分利用各類營銷渠道與用戶建立連接、積極互動(dòng),以確保品牌與消費(fèi)者之間的聯(lián)結(jié)更為深刻和有意義,是出海營銷人員在實(shí)際運(yùn)營過程中需要重點(diǎn)關(guān)注的:

●打造多樣化營銷伙伴矩陣

多樣化的營銷伙伴意味著更廣泛的受眾群體覆蓋和多樣化的營收來源。不同類型的營銷伙伴能夠在營銷漏斗各個(gè)階段中發(fā)揮作用,通過多樣化的營銷伙伴矩陣,品牌可以實(shí)現(xiàn)在消費(fèi)者旅程中所有營銷觸點(diǎn)的觸達(dá),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)消費(fèi)者心智的目的,提升品牌的知名度,實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。

管理多樣化的營銷項(xiàng)目離不開強(qiáng)大的平臺和工具。隨著營銷伙伴類型的增多,營銷人員往往會面對同時(shí)管理多個(gè)平臺,面臨數(shù)據(jù)分散、人工效率低的難題。借助專業(yè)的營銷項(xiàng)目全流程管理平臺如impact.com平臺,品牌可以獲得多種類型的營銷資源,包括傳統(tǒng)聯(lián)盟客、社交媒體網(wǎng)紅、內(nèi)容媒體和流量主、戰(zhàn)略B2B合作伙伴以及品牌大使等,并在統(tǒng)一的生態(tài)中高效靈活地管理。同時(shí),平臺的招募模塊「Discover」支持平臺內(nèi)外的伙伴資源搜索與智能推薦,批量管理招募進(jìn)度,助力品牌解決招募以及高效管理營銷伙伴的難題。

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●利用數(shù)據(jù)洞察選擇最佳營銷組合

營銷伙伴與用戶關(guān)系遵循二八定律,即大多數(shù)用戶是由少數(shù)營銷伙伴帶來的,這意味著品牌需要集中精力于有效地識別那些最有價(jià)值的營銷伙伴。

通過深入了解營銷伙伴在消費(fèi)者購買旅程不同階段中產(chǎn)生的作用與影響,品牌能夠獲取關(guān)鍵信息,例如新客戶數(shù)量、客戶單價(jià)、交易量等。這有助于品牌有針對性地選擇最有潛力和價(jià)值的營銷伙伴,并通過不斷優(yōu)化營銷伙伴組合,提高整體的營銷效果。

這一過程依托對消費(fèi)者購物旅程的全流程追蹤,以清晰明了的方式展示消費(fèi)者在其中的行為軌跡以及與營銷伙伴互動(dòng)的結(jié)果。impact.com強(qiáng)大的數(shù)據(jù)追蹤與科學(xué)的營銷歸因技術(shù),以及多維度、可視化的「Optimize」&「Data Lab」模塊,為品牌提供了豐富的數(shù)據(jù)洞察,助力品牌不斷優(yōu)化合作伙伴營銷項(xiàng)目績效。

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●聯(lián)盟與網(wǎng)紅營銷策略整合聯(lián)動(dòng)

消費(fèi)更趨于目的性也意味著種草對于其購買行為的影響在加深。網(wǎng)紅營銷與聯(lián)盟營銷的聯(lián)動(dòng),可以依托網(wǎng)紅自身影響力,向品牌潛在用戶傳遞真實(shí)而有說服力的體驗(yàn),強(qiáng)化消費(fèi)者認(rèn)知與信任,通過聯(lián)盟鏈接或促銷優(yōu)惠等方式引導(dǎo)流量轉(zhuǎn)化,覆蓋從品牌認(rèn)知到購買決策整個(gè)過程。這類整合聯(lián)盟營銷和網(wǎng)紅營銷的策略,不僅推動(dòng)了品牌的知名度,更為品牌提供了與消費(fèi)者建立深層聯(lián)結(jié)的機(jī)會,助力品牌在激烈市場中取得成功。

ROI通常是營銷人員運(yùn)營項(xiàng)目考量重點(diǎn)。對于這一點(diǎn),impact.com通過全流程的數(shù)據(jù)追蹤與科學(xué)的營銷歸因,幫助營銷人員整合多渠道數(shù)據(jù),明確營銷伙伴的貢獻(xiàn)價(jià)值。平臺還提供靈活的合同管理機(jī)制,品牌可以設(shè)置多樣化的傭金支付條件,比如針對受季節(jié)性影響較大的品牌,可以在銷售淡旺季設(shè)置不同的傭金比例,激勵(lì)創(chuàng)作者創(chuàng)新營銷方案,實(shí)現(xiàn)更廣泛目標(biāo)受眾的觸及和銷售目標(biāo)與預(yù)算的平衡。

行業(yè)消費(fèi)趨勢關(guān)注,品牌增長機(jī)會在哪里?

根據(jù)報(bào)告,我們可以明顯觀察到不同行業(yè)的消費(fèi)者成交屬性呈現(xiàn)出越來越大的差異。這個(gè)現(xiàn)象使得營銷策略的制定和執(zhí)行不再能夠采用一刀切的方式,而需要更加精細(xì)化和差異化的方法。尤其對于處于成長期和成熟期的不同行業(yè)來說,這一挑戰(zhàn)愈發(fā)顯著。

作為品牌營銷戰(zhàn)略中不可或缺的一部分,合作伙伴營銷策略在不同行業(yè)和市場階段的營銷環(huán)境中顯得格外重要,它能夠幫助品牌快速擴(kuò)大受眾范圍,觸及到自身難以覆蓋的新潛在客戶。

鞋服配飾行業(yè)點(diǎn)擊量增加,交易量持平

鞋服配飾點(diǎn)擊量同比增加了14%,但整體交易量與去年基本持平。成熟的市場競爭充分,消費(fèi)者對產(chǎn)品差異化要求以及價(jià)格更加敏感。在這種情況下,品牌可以強(qiáng)化合作伙伴營銷項(xiàng)目,通過與營銷伙伴的深入合作進(jìn)一步提高銷售:

●通過與不同的營銷伙伴開展合作伙伴營銷項(xiàng)目,品牌能夠擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)的多樣性,提供更多的選擇給消費(fèi)者,提升品牌差異化競爭力。例如通過與社交媒體紅人推出獨(dú)家聯(lián)名或者限量版產(chǎn)品,為品牌注入新的設(shè)計(jì)元素,吸引更廣泛的目標(biāo)受眾。

●與合作伙伴建立有效的溝通渠道,定期分享相關(guān)數(shù)據(jù)、用戶反饋和市場趨勢。這有助于雙方更好地了解用戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù),并共同制定更有針對性的推廣策略,提高用戶忠誠度。

●此外,品牌可以與營銷伙伴共同推出聯(lián)合優(yōu)惠,通過提供專屬鏈接、獨(dú)家優(yōu)惠折扣或是專屬贈(zèng)品,使用戶獲得更大的價(jià)值感,從而提高復(fù)購率。

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家居園藝市場持續(xù)增長,同比上半年增長10%

家居園藝市場在今年呈現(xiàn)了一定的擴(kuò)張趨勢。2023年上半年,家居和園藝品類交易數(shù)量同比增加了10%,收入增加14%。

家居園藝行業(yè)目前處于成長期階段,據(jù)GITNUX市場數(shù)據(jù)顯示,家居園藝市場在未來幾年全球市場年復(fù)合增長率預(yù)計(jì)達(dá)3.5%。處于成長期的品牌并不僅僅依賴于產(chǎn)品本身的優(yōu)越性,更關(guān)鍵的是如何有效吸引并保持消費(fèi)者的興趣。在這個(gè)背景下,合作伙伴營銷變得至關(guān)重要,它可以幫助品牌:

●通過與多樣化的營銷伙伴進(jìn)行合作,比如社交媒體達(dá)人和行業(yè)專家,品牌可以將自身引入不同領(lǐng)域的消費(fèi)者視野,激發(fā)他們的興趣。

●與營銷伙伴建立長期的合作關(guān)系有助于培育信任,不僅對品牌忠誠度有益,也能夠在更長的時(shí)間內(nèi)保持對目標(biāo)人群的持續(xù)影響。

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運(yùn)動(dòng)健身、戶外上半年大幅增長,表現(xiàn)強(qiáng)勁

疫情過后,運(yùn)動(dòng)戶外類品牌依然呈現(xiàn)出優(yōu)秀的市場表現(xiàn)。在今年上半年,該品類的點(diǎn)擊量相較去年同期大幅增長了21%,客單價(jià)也實(shí)現(xiàn)了4%的提升。

運(yùn)動(dòng)戶外商品的專業(yè)屬性使得消費(fèi)者在選購專業(yè)裝備時(shí)更為慎重,而合作伙伴營銷可以有效提升消費(fèi)者對于專業(yè)性需求的認(rèn)知和滿足:

●品牌能夠巧妙借助運(yùn)動(dòng)戶外領(lǐng)域的專業(yè)合作伙伴背書,為品牌賦予專業(yè)性和可信度,這些營銷伙伴可以是業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者、專業(yè)協(xié)會、或者有相關(guān)專業(yè)背景的機(jī)構(gòu),他們的專業(yè)認(rèn)可有利于品牌形象的提升,鞏固消費(fèi)者對品牌的信任。

●與合作伙伴共同創(chuàng)作和分享專業(yè)性的內(nèi)容,例如專業(yè)指南、研究報(bào)告、行業(yè)趨勢分析等。這樣的合作不僅能夠建立品牌在專業(yè)領(lǐng)域的聲譽(yù),還能夠滿足消費(fèi)者對于專業(yè)知識的需求。

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在不同行業(yè)消費(fèi)行為日益多樣化的背景下,營銷策略的靈活與精細(xì)化成為關(guān)鍵。開展合作伙伴營銷為品牌提供了滿足多樣需求的路徑,迎合不同行業(yè)特點(diǎn)的需要,在保持靈活性的同時(shí)也能夠在市場中發(fā)掘更多機(jī)會。

作為全球領(lǐng)先的合作伙伴營銷項(xiàng)目全流程管理SaaS平臺,impact.com助力出海營銷人員科學(xué)管理合作伙伴營銷項(xiàng)目全生命周期,包括從篩選拓展招募、簽約計(jì)傭支付、追蹤營銷效果、與營銷伙伴積極互動(dòng)、保護(hù)監(jiān)控流量真實(shí)性,到優(yōu)化伙伴營銷合作等環(huán)節(jié),通過為出海品牌提供全面多樣的解決方案,為其出海戰(zhàn)略保駕護(hù)航。