視頻號小店訂單加密全量上線時間調(diào)整為11月20日

10月14日消息，視頻號小店日前發(fā)布訂單加密全量上線時間調(diào)整公告。公告顯示，11.11大促臨近，為避免商家發(fā)貨異常影響用戶購物體驗，平臺全量實行訂單加密的時間將由原計劃的2023年10月16日調(diào)整為2023年11月20日。

具體方式為平臺將繼續(xù)逐步對商家開啟訂單加密直至2023年10月20日，屆時尚未被開啟訂單加密的商家將保持原訂單形式，并于11月20日一次性統(tǒng)一切換為訂單加密。被開啟訂單加密的商家訂單中用戶的收貨信息（手機號、姓名、收貨地址）將以脫敏的形式展示。

（圖源視頻號帶貨公告與規(guī)則官網(wǎng)截圖，下同）

官方表示，為保證店鋪正常運營，商家需前往視頻號小店“電子面單”功能，自主選擇物流服務商并完成相關(guān)設(shè)置，目前極兔、申通、圓通、韻達、中通等物流服務商已入視頻號小店“電子面單”系統(tǒng)，可正常使用“電子面單”所有功能。

順豐、京東、郵政、德邦四家物流服務商電子面單功能逐步對接中，將于全量切換時間同步完成。對接完成后商家需前往視頻號小店“電子面單”功能完成相關(guān)設(shè)置。屆時被開啟訂單加密的商家如果未完成“電子面單”相關(guān)設(shè)置，將無法在訂單詳情界面獲取完整的收貨人信息完成發(fā)貨。

需要注意的是，順豐、京東、郵政、德邦等物流服務商電子面單功能逐步對接中。全量使用對接中的物流服務商的商家，灰度期間不會被開啟訂單加密，將在物流服務商對接完成后全面啟用訂單加密。

對于未全量使用順豐、京東、郵政、德邦物流服務商的商家，灰度期間內(nèi)被開啟訂單加密的商家平臺將會根據(jù)商家之前使用上述物流服務商的發(fā)貨單量提供合理的額外訂單解密額度。虛擬商品、教育培訓、旅游休閑、生活服務一級類目的訂單本次暫不啟用訂單加密，訂單加密的適用范圍可能參考平臺及商家運營情況不時調(diào)整，具體以系統(tǒng)顯示為準。

為滿足商家因正常業(yè)務需要查看詳細收貨信息的需求，平臺每月會向商家提供一定數(shù)量的解密次數(shù)，商家可通過小店后臺訂單詳情界面進行解密操作查看詳細收貨信息。線下門店發(fā)貨的品牌商家可通過下述問卷進行申請，經(jīng)人工核實無誤后可暫不切換。