京東快運打造南康家具市場專屬解決方案 家具運輸破損率降低50%

10月8日消息，作為京東物流核心產(chǎn)品的京東快運近日打造了南康家具市場專屬解決方案，在提升時效、降低破損、保障售后等方面優(yōu)化升級，助力商家降本增效。

自今年以來，京東快運在南康新建7000平米的集配站。通過產(chǎn)地建倉分揀前置，拉直路由，實現(xiàn)山東、廣東、四川等多個大流向省區(qū)集貨直發(fā)，整體時效提升1.5天，縮短了家具商品的運輸時間。在降低破損方面，通過減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、干線裝運一體以確保整體裝車質(zhì)量等舉措，將家具在運輸途中的破損率降低50%。

京東快運南康集配站

圖源：京東物流官微

針對家具市場物流售后理賠流程復(fù)雜、周期長等問題，京東快運對南康家具市場售后服務(wù)也進行了全面升級。通過整合流程實現(xiàn)售后理賠一體化，并投入增加20名客服專員，將售后周期縮短至24小時，為商家和消費者帶來更加高效、流暢的售后服務(wù)。

在末端，為了更好保障家具大件“最后一公里”派送體驗，京東物流承諾100%送貨上門，解決商家和消費者后顧之憂。6萬余名京東小哥全力保障每一件家具安全，將其準(zhǔn)時送到消費者手中。

京東快運產(chǎn)品介紹

圖源：京東物流官網(wǎng)

隨著家具電商的快速發(fā)展，家具物流正在轉(zhuǎn)型升級，向著標(biāo)準(zhǔn)化、定制化、一體化、智慧化、供應(yīng)鏈協(xié)同化等方向發(fā)展。作為京東物流核心產(chǎn)品之一，京東快運聚焦20KG以上的重貨零擔(dān)物流市場，已在全國范圍內(nèi)開通攬收服務(wù)，擁有十余萬條運輸干支線路與數(shù)百個轉(zhuǎn)運中心，為全國客戶提供高效安全的物流運輸服務(wù)，同時，依托京東物流位于全國的多級倉庫和送貨上門、增值及售后服務(wù)能力，致力于為南康家具產(chǎn)業(yè)帶提供一站式解決方案。