伯俊科技孫一暉：過去30年中國零售行業(yè)創(chuàng)新主要集中在渠道方面

9月29日消息，夢餉科技六周年生態(tài)大會近期在上海順利舉行，品牌商家、頭部流量主、ERP廠商等超300位生態(tài)合作伙伴來到夢餉科技總部慶生，共同探討電商的最新趨勢，思考電商行業(yè)的發(fā)展方向。

在活動現(xiàn)場，伯俊科技作為生態(tài)合作伙伴受邀參加，與夢餉科技共同啟動“聚星計劃”，未來將共建商家服務(wù)生態(tài)，為客戶提供更好的服務(wù)。

（圖源伯俊科技公眾號，下同）

伯俊科技董事長孫一暉受邀以《消費存量時代，數(shù)字化創(chuàng)新如何助力品牌業(yè)績增長》為主題進(jìn)行了分享。孫一暉提到，中國的零售市場已進(jìn)入存量市場，零售企業(yè)需要保住固有領(lǐng)地的同時，在其他新增領(lǐng)域獲取增量。過去30年，中國零售行業(yè)的創(chuàng)新主要集中在渠道方面。現(xiàn)在則轉(zhuǎn)移到了線上，直播、私域等都是渠道創(chuàng)新。

孫一暉認(rèn)為，品牌應(yīng)迅速尋找到新流量、新機(jī)會，同時抓住即時零售消費新模式來實現(xiàn)增量增長。通過搭建全域運營模式，實現(xiàn)品牌和經(jīng)銷商一體協(xié)同，線上線下高度融合以及私域公域充分聯(lián)動來滿足消費者核心體驗。

分享最后，孫一暉指出，過去數(shù)字化的目標(biāo)是提高企業(yè)流程的順暢度和效率，而當(dāng)下數(shù)字化的目標(biāo)則是為了幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)業(yè)績增長。

圖注：伯俊科技董事長孫一暉

值得一提的是，孫一暉就曾在2023廣東電子商務(wù)大會指出，數(shù)字化的意義在于可以讓創(chuàng)新的過程可見，降低成本和風(fēng)險的同時讓創(chuàng)新成果一目了然。他強(qiáng)調(diào)存量市場證明了企業(yè)需要有自己的私域，并且要與其他私域進(jìn)行合作，即聯(lián)域營銷。

他表示，當(dāng)下企業(yè)可尋找的增量來源包括商場、本地生活和與知名IP進(jìn)行合作。以本地生活為例，消費者在企業(yè)的小程序或微商城購買商品后，伯俊科技可以將訂單下發(fā)到本地生活或美團(tuán)，由這些平臺的騎手送貨到指定的門店或直接派給供應(yīng)商。他舉例道，某營收數(shù)百億的服裝品牌將線下的7000多家門店上線到本地生活后，平均每個月會帶來1000單的訂單。