微信品牌維權(quán)平臺升級 視頻號直播上線品牌投訴功能

9月28日消息，微信法務(wù)近日在北京舉辦了品牌保護(hù)新功能、新機(jī)制發(fā)布會。會議上，微信法務(wù)分別從生態(tài)、平臺和產(chǎn)品的角度介紹了微信品牌保護(hù)機(jī)制的升級措施和最新成果。

針對社交平臺品牌侵權(quán)問題多元化、跨產(chǎn)品的特點，微信品牌維權(quán)平臺升級了一站式投侵權(quán)投訴流程。品牌權(quán)利人登錄維權(quán)平臺可實現(xiàn)快速進(jìn)行微信個人賬號、公眾號、小程序、視頻號等多個產(chǎn)品、功能的投訴和鑒定。同時，平臺還集合了線索關(guān)鍵詞搜索、未處理線索提醒、即將過期線索提醒、一鍵批量鑒定、鑒定結(jié)果數(shù)據(jù)統(tǒng)計等九大功能，幫助品牌權(quán)利人更快、更便捷地在品牌維權(quán)平臺開展維權(quán)。

此外，海外品牌權(quán)利人入駐微信品牌維權(quán)平臺流程進(jìn)一步簡化，取消了涉外材料認(rèn)證環(huán)節(jié)，品牌涉外材料只需經(jīng)過公證及翻譯兩個環(huán)節(jié)即可。

截至今年8月，微信品牌維權(quán)平臺審核并處罰售假賬號2.9萬個，較2022年同比下降14%。微信品牌維權(quán)平臺收到來自微信個人賬號、群聊及企業(yè)微信場景的售假投訴單數(shù)為10.8萬，持續(xù)三年呈下降趨勢。

截自微信品牌維權(quán)平臺

視頻號直播上線品牌投訴功能，視頻號名稱主動攔截關(guān)鍵詞逾11萬個。為提升品牌維權(quán)的效率，強(qiáng)化打假的效果和范圍，基于視頻號品牌直播投訴功能，品牌權(quán)利人能夠更便捷地對侵權(quán)直播間發(fā)起投訴。

在視頻號、公眾號和小程序等公開賬號的關(guān)鍵詞攔截方面，為擴(kuò)大品牌保護(hù)范圍，微信平臺增設(shè)了海量的品牌和商標(biāo)關(guān)鍵詞，僅視頻號渠道的關(guān)鍵詞就逾11萬個。在公眾號、小程序場景下通過關(guān)鍵詞識別，日均攔截超1.15萬次，視頻號場景下日均攔截不當(dāng)注冊超2萬次。

截自微信品牌維權(quán)平臺

為根源性、全鏈條地打擊網(wǎng)絡(luò)售假行為，微信團(tuán)隊持續(xù)探索線上線下聯(lián)動打擊的實踐，去年微信品牌保護(hù)聯(lián)合團(tuán)隊發(fā)起“微信品牌保護(hù)WeBrand”行動，協(xié)助各地執(zhí)法落地多起線下售假案件。今年以來，微信品牌保護(hù)聯(lián)合團(tuán)隊協(xié)助北京、東莞、金華、常州等多地警方，抓獲涉案人員近132名，涉案金額超過3.3億元。

今年以來，微信團(tuán)隊開展了處罰力度提升、透明度提升、重復(fù)售假嚴(yán)厲治理等多個專項整治，最終，近半年內(nèi)重復(fù)售假比例不足7%，售假被處罰后重復(fù)注冊率為0。同時，微信法務(wù)發(fā)起售假線索相關(guān)度提升專項，品牌維權(quán)平臺新上線的投訴端品牌關(guān)鍵詞搜索、錯誤線索轉(zhuǎn)送等功能，也有效提升了售假線索相關(guān)度，提高品牌權(quán)利人的維權(quán)效率。

據(jù)悉，就強(qiáng)化品牌保護(hù)，微信早在2015年就上線品牌維權(quán)平臺，引入品牌權(quán)利人、廣大用戶的力量，并聯(lián)合執(zhí)法機(jī)關(guān)開展“線上+線下”打假行動，迄今已接入超560個品牌，來自26個國家和地區(qū)，覆蓋30多類行業(yè)。今年2月，微信發(fā)布《2022微信品牌保護(hù)報告》。報告介紹，在制度、機(jī)制與共治體系的加持下，微信對售假投訴打擊審核準(zhǔn)確率接近100%。

截自微信《2022微信品牌保護(hù)報告》