京東到家、蒙牛、尼爾森IQ發(fā)布即時零售乳品白皮書

9月26日消息，京東到家日前聯(lián)合蒙牛、尼爾森IQ聯(lián)合發(fā)布《成熟的乳品市場，探索增長新機遇——O2O即時零售常溫乳品白皮書》（以下簡稱“白皮書”）?！栋灼分赋?，乳制品在即時零售渠道消費需求持續(xù)走熱、保持快速增長，線上線下共振融合的即時零售正為乳制品創(chuàng)造新的增長空間。數(shù)據(jù)顯示，2023年乳制品是O2O快消品第二大消費品類，為O2O快消品貢獻了五分之一的銷售。

圖源：達達集團黑板報公眾號

《白皮書》分析，以京東到家為代表的即時零售平臺成為品牌增長的重要現(xiàn)代通路，通過產(chǎn)品運營、營銷玩法、流量提升等多方面的解決方案，幫助品牌鎖定即時零售的生意增長機遇。

根據(jù)《白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2023年4月同比去年，O2O渠道的增量助乳制品現(xiàn)代渠道銷額降幅減少17%。且即時零售渠道乳制品消費需求熱度持續(xù)，以常溫奶的銷售份額為例，持續(xù)領先，同比增長達到了7.3%。

白皮書指出，京東到家快消品類截至2023年4月的年銷售額同比增長19%，遠高于O2O渠道整體增幅。其中乳制品品類則是京東到家持續(xù)重視并加強開拓的品類，滲透更為深入。以常溫奶為例，9.3%的增速高于O2O渠道的整體增速。

圖源：達達集團黑板報公眾號

《白皮書》認為，即時零售渠道覆蓋客群廣泛化，消費需求洞察上更重視精細化。對即時零售消費人群來說，更重視產(chǎn)品的核心屬性、更愿意為純天然買單，同時也更愿意探索新事物、注重“多快好省、方便到家”的體驗。

通過對乳品消費需求的深入洞察，京東到家與頭部乳品品牌蒙牛攜手，在數(shù)字化運營、全渠道營銷等方面共同探索，打造出乳品品類在即時零售領域的數(shù)字化經(jīng)營范例。數(shù)字化運營方面，京東到家通過打造“完美門店”項目，同時與蒙?；谖⑿派鷳B(tài)探索智慧導購項目，并通過營銷產(chǎn)品京準通，實現(xiàn)基于LBS的定向投放，進一步實現(xiàn)人貨場的精準匹配。多管齊下，幫助蒙牛實現(xiàn)線上線下全渠道營銷共建，實現(xiàn)銷售業(yè)績、流量口碑雙向增長。

圖源：達達集團黑板報公眾號

全渠道協(xié)同方面，2023年4月，京東到家在蒙牛純甄酸奶藍莓口味新品上市活動中，京東到家通過“站內(nèi)霸屏曝光”、“站外明星引流”、“線下聯(lián)動造勢”、“媒介資源互動”四大舉措，實現(xiàn)線上線下全渠道營銷共振，提高新品曝光和話題討論，新品當月在京東到家銷售破百萬，活動期間帶動品類同比增長88%，新用戶占比超70%。

此外，在洞察年輕人“愛逛、愛湊單”的消費行為后，京東到家通過品類間天然的關聯(lián)性，把跨品類產(chǎn)品組合為“搭子”?！栋灼分信e例，2022年6月，蒙牛和福臨門、可口可樂在京東到家上聯(lián)手打造“守護聯(lián)盟”，結合時下的宅家場景和囤貨心智，細分消費場景，活動期間，三大品牌霸屏曝光超3000萬，新用戶環(huán)比提升近1倍。