易生支付推出多項舉措保障亞運會金融支付服務(wù)

劉峰
2023-09-22 15:10

9月22日消息,杭州亞運會即將開幕,易生支付積極響應(yīng)中國人民銀行浙江省分行關(guān)于亞運會金融服務(wù)保障工作要求,推出多項舉措,扎實推進移動便民支付環(huán)境建設(shè),按要求完成特約商戶外卡受理改造工作,為打造“移動支付互聯(lián)亞運會”提供強有力的支持。

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圖截自易生支付官微,下同

自亞運會籌備以來,為持續(xù)做好金融支付保障工作,優(yōu)化外卡受理環(huán)境,在中國人民銀行總行和浙江省分行的指導下,易生支付成立“亞運會金融服務(wù)保障工作專項組”,制定了完善的金融支付服務(wù)保障方案。

期間,專項組對亞運會重點區(qū)域商戶進行了走訪摸排,引導存量特約商戶及新開通受理終端的特約商戶開通外卡受理功能,并為商戶配備功能適配的銷售終端、銀聯(lián)二維碼及“雙免”開通等支持服務(wù)。從蕭山機場到杭州西湖等知名景區(qū),全面涵蓋易生支付于杭州市內(nèi)重點商圈、特色街區(qū)、大型商場、超市、醫(yī)院、酒店、藥店、出租車、地鐵站點售票等。

易生支付通過終端更換、灌裝升級或上門更新機具等措施,扎實推進外卡支付服務(wù)在重點區(qū)域商戶的落地工作,搭建外卡支付網(wǎng)絡(luò),全方位滿足入境人士的“食住行游醫(yī)購娛”支付需求。

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易生支付工作人員對杭州西湖風景名勝區(qū)重點商戶外卡改造展開逐日逐戶巡檢

在全面部署移動支付場景建設(shè)過程中,易生支付秉承“邊建設(shè)邊巡檢邊完善”原則要求,總分聯(lián)動、組派專人專崗開展實地巡檢工作,提高重點區(qū)域受理場景商戶巡檢及服務(wù)頻次。同時,考慮到世界各國支付習慣和國內(nèi)商戶受理方式的差異,易生支付開展商戶收銀員外卡受理的技能培訓,確保商戶維護服務(wù)高質(zhì)有效;持續(xù)向商戶普及入境人員銀行卡受理和移動支付相關(guān)知識,統(tǒng)一張貼受理標識,不斷優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品功能及服務(wù)深度,為客戶提供清晰準確的支付引導。

為保障亞運會期間金融服務(wù)的安全與穩(wěn)定,易生支付還持續(xù)加大對支付科技賦能風控服務(wù)體系的優(yōu)化建設(shè),啟動7x24小時全時段、全天候監(jiān)控系統(tǒng)并建立安全應(yīng)急預案,應(yīng)對各類風險事件。其中,為保障用戶支付數(shù)據(jù)存儲、訪問、傳輸、使用的安全性,易生支付采用支付標記化技術(shù)進行信息脫敏,且所涉及支付環(huán)節(jié)均使用國際密碼主管部門認可的密碼產(chǎn)品,包括硬件加密機、密碼控件、POS機具等,全方位保護客戶權(quán)益。

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