亞馬遜在德國市場強(qiáng)勢領(lǐng)先，成消費(fèi)者購物首選平臺

擁有強(qiáng)大商業(yè)頭腦的巨頭亞馬遜，不會錯過任何一個(gè)有潛力的電商市場。

近日，市場研究機(jī)構(gòu)ECC KOLN對德國在線市場的現(xiàn)狀以及當(dāng)前消費(fèi)者的購買行為進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)查顯示，73%的德國消費(fèi)者認(rèn)為電商平臺是最簡單和方便的購物場所。

而跟其它地區(qū)消費(fèi)者一樣，德國消費(fèi)者在購物之前也會提前進(jìn)行信息的搜索，但無論是在線上購買還是在線下購買，亞馬遜都是他們第一大信息來源：在線下購物時(shí)有三分之一消費(fèi)者會在亞馬遜上搜索；在線上購物時(shí)幾乎所有消費(fèi)者都會先在亞馬遜上了解產(chǎn)品。

（亞馬遜購物主頁，圖源：亞馬遜）

如此大的比例，足以看出亞馬遜在德國消費(fèi)者心中的地位。而除了在亞馬遜中搜索信息，它也是大部分德國消費(fèi)者的首選購物平臺。

此前，Statista Consumer Insights發(fā)布了一份關(guān)于“德國消費(fèi)者最喜歡在哪些電商平臺上購物”的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，有79%的受訪者會選擇在亞馬遜購物，排名第二的eBay這一數(shù)據(jù)僅有39%，遠(yuǎn)低于亞馬遜。

（亞馬遜成購物場所購物，圖源：Statista Consumer Insights）

無論是在搜索方面被大部分消費(fèi)者青睞，還是在購物時(shí)被優(yōu)先選擇，無一不在表明亞馬遜在德國市場已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟。

亞馬遜選擇大力布局德國，并不是隨隨便便決定的——德國電子商務(wù)潛力巨大，且用戶滲透率也一直呈上升趨勢，這表明在德國有越來越多的消費(fèi)者開始選擇在線平臺。

據(jù)此前InterneRetailing研究數(shù)據(jù)顯示，2022年德國約有80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行網(wǎng)購，比2021年增長了3%，這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)高于歐洲和全球的平均水平。

（2023年德國電商市場報(bào)告，圖源：RetailX）

此外還有數(shù)據(jù)預(yù)測，在2025年德國電商用戶數(shù)量將達(dá)到6840萬左右。在看到該市場巨大的可能之后，亞馬遜也必須快速出手，而為了最大程度上拿下這一市場，亞馬遜也做了不少的努力和布局。

首當(dāng)其沖的就是多元化的產(chǎn)品選擇。在亞馬遜平臺中，上至電器、家居用品，下到生活中的小物件，德國消費(fèi)者幾乎能買到他們想購買的任何商品，這些多元的品類和便捷的購買方式使亞馬遜成為消費(fèi)者購物的首選。

其次是便捷的物流體驗(yàn)。為了讓用戶能更快速地收到商品，亞馬遜近日在德國再次開設(shè)了一個(gè)新的物流配送中心，而為了縮短商品交付時(shí)間，亞馬遜還在這里配備了數(shù)百臺機(jī)器人，提高配送效率。

（亞馬遜在德國新設(shè)物流中心，圖源：NDR）

從本質(zhì)上講，亞馬遜布局德國市場是雙贏的局面。一方面，德國為亞馬遜帶來了新的增量，另一方面，亞馬遜也為德國消費(fèi)者提供了更加便捷的服務(wù)和更多品類的商品。對跨境賣家來說，相比其他的歐洲市場，德國的競爭更小但機(jī)會卻同樣很多，未嘗不是個(gè)好的選擇。