Target將在全國推出Drive Up with Starbucks 支持免費(fèi)路邊送貨
9月12日消息,總部位于明尼阿波利斯的Target Corporation近日宣布,全國范圍內(nèi)的Target客人很快就可以添加星巴克手工飲料和食品,并通過免費(fèi)路邊服務(wù)將其與Drive Up訂單的其余部分一起直接送到他們的車上。
試點(diǎn)成功后,Drive Up with Starbucks將于10月初在Target的1700多家門店推出星巴克咖啡廳和Drive Up服務(wù)。Target和星巴克合作,通過路邊訂單取貨方式提供新鮮烹制的星巴克美食的便利,這標(biāo)志著Target增強(qiáng)和放松購物體驗(yàn)的另一種方式。Target是第一家提供如此規(guī)模的服務(wù)的零售商。
一名團(tuán)隊(duì)成員將星巴克訂單遞給停在Target Drive Up停車位的客人。(圖源:Target)
在大多數(shù)客人要求使用該功能后,Target于2021年底開始構(gòu)建Drive Up with Starbucks應(yīng)用程序功能。Target與選定商店的團(tuán)隊(duì)成員一起試點(diǎn)了這項(xiàng)服務(wù),并在整個(gè)測試和學(xué)習(xí)過程中利用他們的反饋來微調(diào)服務(wù),以便首次向客人推出。Target將在改進(jìn)服務(wù)的同時(shí)繼續(xù)提高報(bào)價(jià)。
事實(shí)證明,Drive Up with Starbucks非常受客人歡迎。最暢銷的三款產(chǎn)品是:冰紅糖燕麥奶搖濃縮咖啡??、生日蛋糕汽水和冰焦糖瑪奇朵。
圖源:Target
Drive Up with Starbucks建立在Target與星巴克20多年的合作伙伴關(guān)系之上,如今星巴克在全國各地?fù)碛?700多家咖啡館,為顧客提供服務(wù)。由于能夠?qū)⑿前涂孙嬈坊虿藛雾?xiàng)添加到Drive Up訂單中,Target通過當(dāng)日服務(wù)提供的服務(wù)比以往任何時(shí)候都更有價(jià)值、更方便。
值得一提的是,近日,Target分享了平臺在物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的進(jìn)展。截至目前,Target共擁有10個(gè)分揀中心。第一個(gè)分揀中心于2020年在明尼阿波利斯開設(shè),最后一個(gè)則于今年8月在邁阿密開設(shè)。
圖源:Target
根據(jù)Target官方的數(shù)據(jù)顯示,自運(yùn)營分揀中心以來,Target次日達(dá)訂單數(shù)量增加了150%以上。在設(shè)有分揀中心的區(qū)域,包裹送達(dá)時(shí)間更是比平均縮短了近1.5天,其中大約有三分之一的包裹能實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)。
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