美國(guó)消費(fèi)者信心不增反降，賣家旺季挑戰(zhàn)加劇

不知從何時(shí)起，反復(fù)變化的消費(fèi)者信心指數(shù)仿佛成了一根無(wú)形的線，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在牽動(dòng)著賣家們的心弦。

近日，世界大型企業(yè)聯(lián)合會(huì)又公布了美國(guó)最新一月的消費(fèi)者信心指數(shù)。報(bào)告顯示，8月份的消費(fèi)者信心指數(shù)已從7月份的114降至106.1，扭轉(zhuǎn)了該指數(shù)前兩個(gè)月的大部分漲幅，不僅不增反降，而且下降幅度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期。

（8月美國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)下降，圖源：ewfpro）

與此同時(shí)，衡量消費(fèi)者對(duì)未來(lái)六個(gè)月展望的預(yù)期指標(biāo)也下降至80.2。這也意味著，絕大多數(shù)美國(guó)消費(fèi)者對(duì)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)情況、物價(jià)上漲等仍然存在擔(dān)憂，而這種擔(dān)憂會(huì)直接影響美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)。對(duì)此，世界大型企業(yè)聯(lián)合會(huì)也在報(bào)告中提到：“消費(fèi)者再次關(guān)注整體價(jià)格上漲，尤其是食品雜貨和汽油價(jià)格上漲。”

更值得一提的是，雖然經(jīng)濟(jì)學(xué)家們一直在努力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇勢(shì)頭的預(yù)測(cè)，但許多美國(guó)人依舊對(duì)未來(lái)感到恐懼和擔(dān)憂。因而，受持續(xù)性的高通貨膨脹以及種種不確定性因素影響，美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)震蕩頻頻，消費(fèi)者們紛紛縮減開(kāi)支，減少不必要消費(fèi)漸漸成為常態(tài)。

（美國(guó)消費(fèi)者紛紛縮減開(kāi)支，圖源：cnbc）

很明顯，伴隨著這種趨勢(shì)，大大小小的美國(guó)零售商在銷售商品的過(guò)程中都難免會(huì)遇到阻力與挑戰(zhàn)。未來(lái)的形勢(shì)或許會(huì)更加嚴(yán)峻，再加上如今距離萬(wàn)圣節(jié)、黑五網(wǎng)一等旺季熱門大促的到來(lái)已沒(méi)有多少時(shí)間了，今年旺季賣家們需要面對(duì)的挑戰(zhàn)只增不減。

眾所周知，年末旺季一般是賣家們沖刺銷量的關(guān)鍵時(shí)期。賣家們今年能否交出一份滿意的成績(jī)單，往往取決于其在旺季的表現(xiàn)。然而，不少機(jī)構(gòu)對(duì)于今年美國(guó)市場(chǎng)旺季的銷售情況預(yù)測(cè)并不樂(lè)觀。

“返校季期間，42%的消費(fèi)者表示他們會(huì)增加支出，但57%的消費(fèi)者則表示會(huì)降低支出?！?/p>

不久前，數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Salesforce發(fā)布了關(guān)于今年美國(guó)返校季大促以及年末旺季的銷售情況調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，如今對(duì)于包括返校季在內(nèi)的大型促銷活動(dòng)，折扣與價(jià)格仍是影響美國(guó)消費(fèi)者下單的重要因素，此外物流配送、個(gè)性化的客戶服務(wù)等也是消費(fèi)者們比較看重的因素。

（在線假日銷售額預(yù)測(cè)，圖源：chainstoreage）

在此基礎(chǔ)上，Salesforce預(yù)測(cè)2023年第四季度美國(guó)電子商務(wù)銷售額將達(dá)到2730億美元，同比增長(zhǎng)率僅為1%。同時(shí)，Salesforce還預(yù)測(cè)今年11月1日至12月31日這段時(shí)間的全球在線假日銷售額將達(dá)到1.19萬(wàn)億美元，相比去年增長(zhǎng)5%。

進(jìn)入銷售旺季，萬(wàn)圣節(jié)、黑五網(wǎng)一、圣誕節(jié)等多個(gè)重量級(jí)大促將會(huì)相繼來(lái)襲，而平臺(tái)與平臺(tái)、賣家與賣家之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)隨著多個(gè)大促的到來(lái)變得愈發(fā)激烈。

尤其是作為主流跨境電商市場(chǎng)之一的美國(guó)市場(chǎng)，近年來(lái)總有新平臺(tái)、新賣家不斷涌入，因而每到銷售旺季，亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特等眾多頗有實(shí)力的巨頭頻頻發(fā)力，都想要吸引更多消費(fèi)者的注意力。電商大戰(zhàn)一觸即發(fā)，布局這一市場(chǎng)的賣家們更有一場(chǎng)硬仗要打。

（沃爾瑪已開(kāi)始為黑五做準(zhǔn)備，圖源：deals.usnews）

種種跡象表明，如今通貨膨脹和持續(xù)的經(jīng)濟(jì)衰退仍會(huì)對(duì)大量美國(guó)消費(fèi)者計(jì)劃在即將到來(lái)的節(jié)日購(gòu)物的方式造成影響，今年旺季各種各樣的挑戰(zhàn)依舊存在。當(dāng)然，賣家們也需要直面挑戰(zhàn)，積極迎合消費(fèi)者需求的變化，靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，爭(zhēng)取在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。