貨拉拉“橙色陽(yáng)光”幫扶行動(dòng)入選“暖途行動(dòng)”年度簽約項(xiàng)目

云合
2023-08-30 14:48

8月30日消息,2023年“暖途·貨車司機(jī)職業(yè)發(fā)展與保障行動(dòng)”(下稱暖途行動(dòng))啟動(dòng)儀式近日在北京舉行,該行動(dòng)將通過(guò)17個(gè)公益項(xiàng)目服務(wù)貨車司機(jī)300萬(wàn)人次以上。會(huì)上,貨拉拉“橙色陽(yáng)光”幫扶行動(dòng)入選“暖途行動(dòng)”年度簽約項(xiàng)目。

據(jù)介紹,“暖途行動(dòng)”是由中國(guó)海員建設(shè)工會(huì)、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)、中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)、中國(guó)職工發(fā)展基金會(huì)聯(lián)合主辦的關(guān)愛(ài)貨車司機(jī)行動(dòng),將在互助幫扶、保險(xiǎn)保障、法律援助、安全培訓(xùn)等方面持續(xù)為貨車司機(jī)提供公益服務(wù)。

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圖源:貨拉拉司機(jī)之家公眾號(hào)

入選年度簽約項(xiàng)目的“橙色陽(yáng)光”幫扶行動(dòng)是貨拉拉公司針對(duì)司機(jī)職業(yè)發(fā)展與保障推出的一個(gè)項(xiàng)目,該幫扶行動(dòng)涵蓋了司機(jī)關(guān)懷、司機(jī)職業(yè)傷害保障、司機(jī)工傷預(yù)防等多個(gè)方面的司機(jī)權(quán)益保障工作。

2021年11月,貨拉拉成立了司機(jī)權(quán)益保障委員會(huì),由貨拉拉創(chuàng)始人兼CEO周勝馥擔(dān)任司機(jī)權(quán)益保障委員會(huì)主任,以專項(xiàng)工作組形式,建立暢通的司機(jī)溝通渠道,推動(dòng)平臺(tái)規(guī)則優(yōu)化,升級(jí)司機(jī)保險(xiǎn)保障,持續(xù)提升平臺(tái)司機(jī)幸福感,從而建立良好的司機(jī)生態(tài)。

在開(kāi)展“橙色陽(yáng)光”幫扶行動(dòng)中,貨拉拉司機(jī)權(quán)益保障委員會(huì)一直在推動(dòng)解決司機(jī)目前遇到的急難愁盼問(wèn)題。截至2023年5月,貨拉拉公司共舉辦了近百場(chǎng)司機(jī)懇談會(huì),覆蓋包括北京、上海、深圳、廣州、重慶等22個(gè)省40個(gè)城市。貨拉拉通過(guò)司機(jī)懇談會(huì)、司機(jī)社區(qū)等溝通方式收集司機(jī)的意見(jiàn)和建議,并進(jìn)行平臺(tái)規(guī)則優(yōu)化,同時(shí)推出了司機(jī)榮譽(yù)體系,提升司機(jī)的職業(yè)榮譽(yù)感和歸屬感。

早在2018年11月,貨拉拉平臺(tái)啟動(dòng)了“貨拉拉司機(jī)關(guān)懷基金”。今年,貨拉拉對(duì)司機(jī)關(guān)懷基金進(jìn)行升級(jí),更加關(guān)注陷入大病重病、重大災(zāi)害的司機(jī)人群,在幫助金額上也進(jìn)行了提升。截至2023年5月,貨拉拉司機(jī)關(guān)懷基金共計(jì)救助、表彰的司機(jī)43人,其中包括救助遭遇重大困境司機(jī)32人,以及表彰參與保供的抗疫優(yōu)秀司機(jī)10人。

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圖源:貨拉拉司機(jī)之家公眾號(hào)

同時(shí),在司機(jī)工傷預(yù)防方面,貨拉拉通過(guò)線上和線下培訓(xùn)、安全知識(shí)系統(tǒng)搭建、宣傳片拍攝制作、媒體傳播等方式覆蓋超過(guò)60余萬(wàn)司機(jī)群體,提升司機(jī)的事故防范知識(shí)和應(yīng)急處置技能,降低貨車司機(jī)的職業(yè)傷害發(fā)生概率。

據(jù)悉,2023年貨拉拉平臺(tái)在開(kāi)展“貨車司機(jī)職業(yè)發(fā)展與保障行動(dòng)”項(xiàng)目中,將重點(diǎn)圍繞司機(jī)關(guān)懷權(quán)益保障等方面,計(jì)劃投入超過(guò)1000萬(wàn)元項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。

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事后,滴滴出行于4月15日表示,目前平臺(tái)已經(jīng)收到乘客進(jìn)線客服投訴司機(jī),稱遭到司機(jī)辱罵,要求平臺(tái)處罰司機(jī)。一是考慮到司機(jī)空駛距離較長(zhǎng),將為司機(jī)發(fā)放相關(guān)補(bǔ)貼;二是針對(duì)乘客的投訴,滴滴告知并警告司機(jī),不得辱罵乘客、不得擅自散播用戶個(gè)人信息。不可否認(rèn),滴滴本次的應(yīng)對(duì)之策還是相對(duì)公平。
據(jù)中新經(jīng)緯調(diào)查發(fā)現(xiàn),拉拉疑似在司機(jī)準(zhǔn)入方面存在漏洞。有司機(jī)證實(shí)了中介的說(shuō)法,但拉拉客服對(duì)此予以否認(rèn)。還有多名司機(jī)向媒體表示,由于拉拉以拉為主,除確定的運(yùn)費(fèi)外,裝卸貨物等其他費(fèi)用都是乘客和司機(jī)雙方共同決定的,并不通過(guò)平臺(tái)交易。成立以來(lái),拉拉涉及33件司法案件,其中有11件涉及案由為運(yùn)輸合同糾紛,5件為生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛。
截止目前,這項(xiàng)目服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)74個(gè)城市。滴滴方面表示,目前完成了“無(wú)障礙服務(wù)”認(rèn)證的滴滴司機(jī)師傅已超過(guò)180萬(wàn),通過(guò)認(rèn)證的司機(jī)須承諾不拒載攜帶導(dǎo)盲犬的乘客,并為他們提供力所能及的協(xié)助。同時(shí),拉拉還會(huì)對(duì)司機(jī)貨車進(jìn)行不定期抽查,對(duì)車貼廣告粘貼不合格的司機(jī)將進(jìn)行罰款扣除押金等處罰。該事件一度引起網(wǎng)友熱議。在SPAC交易中,公司通過(guò)與投資者簽訂私下協(xié)議發(fā)售上市公司的股票。
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