Shopee年終購物季強勢來襲,賣家有望迎來新一輪爆單

跨境黑馬
2023-08-29 17:46
1.消費者調(diào)查報告

年終購物季來臨在即,Shopee的購物季活動再次受到無數(shù)消費者期待。

近日,Shopee日本子公司Shopee Japan面向東南亞地區(qū)的消費者,就他們對年終購物季的消費意向展開調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,76%的消費者對促銷活動充滿期待,比例如此之高,故而平臺預(yù)計賣家在今年的年終購物季里將取得亮眼戰(zhàn)績。

據(jù)調(diào)查結(jié)果,消費者渴望在購物季中獲得五大好處,分別是免費送貨優(yōu)惠券、產(chǎn)品折扣、閃購、現(xiàn)金返還和贈品。這五大方面都與優(yōu)惠相關(guān),說明消費者整體非常重視購物節(jié)的優(yōu)惠力度。

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(消費者渴望獲得的五大好處 圖源:Shopee Japan)

據(jù)調(diào)查結(jié)果,平臺推送和搜索是消費者獲知促銷信息的最主要途徑。此外,還有一些消費者會通過Facebook、Instagram等社交媒體了解促銷信息。

值得注意的是一點是,在Shopee平臺內(nèi)部,過半數(shù)消費者尋找優(yōu)惠的方式是閃購,說明該活動對消費者有巨大的吸引力。其他尋找優(yōu)惠方式還包括平臺上的搜索頁面、推薦產(chǎn)品頁面和主頁橫幅等。

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(多數(shù)消費者會通過閃購活動尋找優(yōu)惠 圖源:Shopee Japan)

此外,調(diào)查結(jié)果還顯示,64%的消費者會在大促開始前將產(chǎn)品加入購物車。這其中,超過50%的消費者會在大促前一到三天將產(chǎn)品放入購物車,說明平臺和賣家需要提前一到三天做好最充分的準備工作。


2.積極做好準備工作

從這份報告體現(xiàn)出的消費者購物意向來看,賣家重點要做好的是優(yōu)惠方面的準備工作。

由于消費者整體表現(xiàn)出了對優(yōu)惠的重視,賣家還是需要多多開展促銷活動,如價格折扣、免運費券、閃購等,用比平時更大的優(yōu)惠力度來激發(fā)消費者的購買欲望。

在這些可以開展的優(yōu)惠活動中,不能忽略的一項是閃購。根據(jù)Shopee的規(guī)則,店鋪評價和訂單完成率較高的店鋪能收到平臺官方的邀請,參加平臺的閃購活動,但沒有收到邀請的賣家也可以自己在店鋪設(shè)置閃購活動。

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(Shopee 閃購活動界面 圖源:Shopee)

已經(jīng)決定加入閃購活動的賣家,要注意閃購的選品,為了最大程度吸引消費者,最好還是選擇店鋪內(nèi)銷量最高、評價最好的商品。

除了做好優(yōu)惠活動,相應(yīng)的廣告營銷也必不可少,畢竟根據(jù)調(diào)查結(jié)果,絕大多數(shù)消費者都是通過廣告獲取促銷信息。賣家還需利用平臺提供的廣告服務(wù),提前做好站內(nèi)的廣告投放和站外的引流工作。同時,其他一些大促前的常規(guī)準備活動也不能忽視,如物流和客戶服務(wù)。

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(Shopee廣告引流服務(wù) 圖源:Shopee)

對于賣家來說,盡管大促前各項忙碌的準備工作難免讓人感到焦慮,極致的促銷或許也會在一定程度上壓縮利潤空間,但背靠Shopee這顆大樹,大體來說是可以安心的。

一直以來,Shopee在東南亞電商領(lǐng)域,都是當之無愧的斷層第一。此前Momentum Works發(fā)布的一份東南亞電商報告顯示,過去一年,Shopee的GMV遠遠領(lǐng)先于其它電商平臺。根據(jù)各項客戶體驗調(diào)查,Shopee也始終是最受東南亞人喜愛的電商平臺。

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(Shopee是菲律賓客戶體驗評分最高的平臺 圖源:campaignasia)

在整個東南亞市場都擁有超高人氣的Shopee,懷抱無數(shù)信賴它的消費者,這對賣家來說意味著龐大的潛在客戶群。因此,依靠Shopee巨大的平臺影響力和流量,賣家只要妥善做好各項準備工作,想必就能在即將到來的購物季大促里,迎來一波訂單量和營收的暴漲。

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