8月28日消息，抖音發(fā)布“保險(xiǎn)治理”專項(xiàng)行動(dòng)階段性進(jìn)展公告。為強(qiáng)化公眾保險(xiǎn)安全意識(shí)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，2023年“全國(guó)保險(xiǎn)宣傳日”暨7月8日起，抖音啟動(dòng)了保險(xiǎn)治理專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)針對(duì)“1元?！?、“低價(jià)?！钡认M(fèi)者持續(xù)反饋的內(nèi)容進(jìn)行集中治理，近期取得了階段性進(jìn)展。

抖音稱，在此次專項(xiàng)行動(dòng)中，平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分賬號(hào)通過(guò)“1元起”、“90%的人都來(lái)買”、“今日僅剩xx名額”等描述夸大購(gòu)買產(chǎn)品的低價(jià)門檻或必要性，此外還有個(gè)別賬號(hào)通過(guò)發(fā)布病床上的貧困弱勢(shì)群體、編造賤賣資產(chǎn)還債等悲慘故事誘導(dǎo)用戶購(gòu)買相應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品。

抖音表示，對(duì)于以上賬號(hào)及內(nèi)容，平臺(tái)已按社區(qū)規(guī)則進(jìn)行嚴(yán)格處置，共處理相關(guān)視頻近萬(wàn)條，下架廣告1.5萬(wàn)余條，同時(shí)對(duì)部分賬號(hào)進(jìn)行功能限制等處罰。平臺(tái)將持續(xù)對(duì)此類違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行治理，納入到常規(guī)治理動(dòng)作中，不斷優(yōu)化識(shí)別和處置標(biāo)準(zhǔn)，完善用戶反饋流程。對(duì)于多次違規(guī)的用戶，平臺(tái)將視違規(guī)情況對(duì)賬號(hào)升級(jí)處罰。

截自抖音App公眾號(hào)

此外，抖音近日發(fā)布第七期暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)專項(xiàng)治理公告。8月16日-8月22日，抖音共計(jì)攔截清理各類涉未成年人有害變異內(nèi)容和不良內(nèi)容2.1萬(wàn)條，處置涉網(wǎng)絡(luò)欺凌問題內(nèi)容812條，處罰涉隔空威脅違規(guī)賬號(hào)1949個(gè)，攔截未成年人詐騙風(fēng)險(xiǎn)2.9萬(wàn)余次，下架涉及誘導(dǎo)沉迷和破解防沉迷系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容339個(gè)，并對(duì)3248個(gè)疑似A生成內(nèi)容進(jìn)行打標(biāo)警示。

據(jù)悉，7月起，抖音啟動(dòng)2023年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)專項(xiàng)治理，重點(diǎn)關(guān)注不良內(nèi)容、販賣焦慮、新技術(shù)新應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)欺凌、網(wǎng)絡(luò)詐騙等五大類內(nèi)容。

除抖音外，快手、小紅書都開啟了暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)專項(xiàng)治理?？焓?月23日發(fā)布的公告顯示，對(duì)于涉未成年不良信息，平臺(tái)上周（8月16日-8月22日）共處置違規(guī)視頻13562條，違規(guī)賬號(hào)486個(gè)。

值得一提的是，抖音近期發(fā)現(xiàn)部分旅行社“售賣不合理低價(jià)”旅游產(chǎn)品、履約與商品詳情不一致、加價(jià)、增加購(gòu)物點(diǎn)、強(qiáng)制購(gòu)物等違規(guī)行為，例如“1650元雙人六天五晚云南跟團(tuán)游”“商詳頁(yè)商品介紹或宣傳時(shí)承諾無(wú)購(gòu)物或明確購(gòu)物點(diǎn)數(shù)量及時(shí)間，行程中額外增加購(gòu)物點(diǎn)”“線下實(shí)際履約時(shí)，額外加收不合理的交通、酒店費(fèi)用”。同時(shí)，在部分直播/短視頻中，商家通過(guò)贈(zèng)送行程、贈(zèng)送大交通、提供補(bǔ)貼、提供返現(xiàn)等行為進(jìn)行破價(jià)，變相宣傳“不合理低價(jià)”跟團(tuán)旅游產(chǎn)品。

針對(duì)上述行為，抖音開展合規(guī)經(jīng)營(yíng)宣導(dǎo)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)巡檢等治理措施。同時(shí)，平臺(tái)進(jìn)行了專項(xiàng)治理，并公示相關(guān)規(guī)范和部分違規(guī)商家。