可能劉強(qiáng)東都沒想到,阿里做物流會(huì)這么猛
今年3月,阿里巴巴集團(tuán)啟動(dòng)了前所未有的“1+6+N”組織變革,同時(shí)也表示:“市場是最好的試金石。未來,具備條件的業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司,都將有獨(dú)立融資和上市的可能性。”
如今已過去半年時(shí)間,這場變革的余震還在繼續(xù)。
近期,阿里的“淘天集團(tuán)”悄然成立了自己的物流部。據(jù)悉,該部門是隸屬于淘天集團(tuán)旗下的物流運(yùn)營與管理部門,主要職能是平臺(tái)物流管理,協(xié)調(diào)社會(huì)化物流公司等物流資源。
淘天集團(tuán)主要品牌/部門(圖源:淘天集團(tuán)招聘官網(wǎng))
該部門負(fù)責(zé)人為陳明(花名:紅方),直接向淘天集團(tuán)CEO戴珊匯報(bào)。
陳明此人也是大有來頭,他原先是侯毅在京東規(guī)劃物流時(shí)的管培生,后跟隨侯毅來到盒馬,負(fù)責(zé)物流業(yè)務(wù)和優(yōu)選事業(yè)部。
2021 年,陳明成為淘菜菜的供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人。今年阿里集團(tuán)的中臺(tái)拆分后,他又接管了部分集團(tuán)供應(yīng)鏈的團(tuán)隊(duì),可以說是阿里內(nèi)部物流和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的資深元老。
如今由他帶隊(duì)淘天集團(tuán)物流部,顯然也是水到渠成。
不過令人疑惑的是,在阿里有菜鳥集團(tuán)的情況下,為什么淘天集團(tuán)還要成立自己的物流部?
目前在淘天集團(tuán)招聘官網(wǎng)上,已經(jīng)上線了四十多個(gè)物流部相關(guān)崗位,涵蓋運(yùn)營管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、成本管理、末端運(yùn)營、服務(wù)商管理、倉儲(chǔ)管理等多個(gè)方向。
淘天集團(tuán)物流部招聘(圖源:淘天集團(tuán)招聘官網(wǎng))
從官網(wǎng)招聘的崗位來看,淘天集團(tuán)的物流部其實(shí)更像是“第四方物流”,為商家提供全面供應(yīng)鏈解決方案,但并不承擔(dān)具體的物流運(yùn)作活動(dòng),一線運(yùn)營仍交給服務(wù)商完成。
淘天集團(tuán)物流部在官網(wǎng)的介紹也顯示,其主要是為淘寶、天貓平臺(tái)上的所有商家、消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效物流服務(wù):
“通過平臺(tái)生態(tài)伙伴合作共建與自營模式探索的方式,建立一張覆蓋全國的物流供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)與全套官方物流服務(wù)解決方案矩陣,以數(shù)字化、智能化為引擎,驅(qū)動(dòng)物流供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)安全、綠色、高效地運(yùn)營”。
“與物流服務(wù)商生態(tài)保持良好的協(xié)同與共建,為商家打造出更具性價(jià)比的物流服務(wù)產(chǎn)品,以物流驅(qū)動(dòng)商流助力生意增長”。
換而言之,隨著淘天集團(tuán)自建物流部,其與菜鳥集團(tuán)之間的關(guān)系也出現(xiàn)了變化:對(duì)于菜鳥而言,淘天僅僅是眾多客戶之一;對(duì)于淘天而言,菜鳥也不再是唯一的選擇。
2013年5月,阿里聯(lián)合銀泰集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、富春集團(tuán)、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)組建了一個(gè)新公司,名為“菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”,并由此啟動(dòng)了物流項(xiàng)目“中國智能骨干網(wǎng)(CSN)”。
4個(gè)月后,馬云出現(xiàn)在菜鳥網(wǎng)絡(luò)第一次員工大會(huì)上,宣布將阿里巴巴大物流與菜鳥合并。阿里方面當(dāng)時(shí)表示,整合阿里物流事業(yè)部與菜鳥網(wǎng)絡(luò),是其加大在物流方面的投入、推進(jìn)大物流戰(zhàn)略的重要一步。
2017年9月,阿里以53億元增持菜鳥網(wǎng)絡(luò)股份,從原來的47%增加到51%,形成了絕對(duì)控股。菜鳥的商業(yè)模式將越來越重,阿里的物流野心也徹底暴露:
這一年,為了提升天貓配送速度,與京東正面競爭,阿里將菜鳥國內(nèi)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)接近一半員工直接劃到了天貓。
從此,菜鳥與淘寶天貓?jiān)絹碓浇?,后來還逐漸建立了服務(wù)天貓超市的倉儲(chǔ)和同城配送能力。但對(duì)于天貓超市而言,菜鳥是個(gè)“必選項(xiàng)”,而非“可選項(xiàng)”。即使成本可能高于其它第三方物流,雙方還是形成了深度綁定。
到了2020年,天貓成立子公司,嘗試搭建家裝行業(yè)的供應(yīng)鏈體系,提高家裝行業(yè)的電商滲透率,并計(jì)劃招聘、培養(yǎng)送裝一體的員工。
但最后,家裝送配的履約服務(wù)還是由菜鳥負(fù)責(zé),天貓子公司只作為與商家簽約與結(jié)算的中間人。
天貓超市&菜鳥包裹(圖源:電商頭條)
在淘寶天貓與菜鳥的長期合作中,我們也能看到雙方的利益其實(shí)并不一致。
對(duì)于淘天集團(tuán)而言,菜鳥的價(jià)值近似于京東物流,是為了給消費(fèi)者和商家?guī)砀咂焚|(zhì)的服務(wù)。
但京東物流承接的大部分業(yè)務(wù),都是京東自營的數(shù)碼3C產(chǎn)品,契合度較高。淘寶天貓則是以服飾、百貨為主,這些類目更關(guān)注的其實(shí)是成本,因而很多商家也選擇自己聯(lián)系第三方物流。
同時(shí)對(duì)于菜鳥而言,其完成拆分獨(dú)立、籌備上市以后,迫切需要的還是向資本市場展示自己的盈利能力。
如果困于淘寶天貓的業(yè)務(wù),實(shí)際的收益其實(shí)遠(yuǎn)不及服務(wù)外部客戶。向外謀求增長,也是菜鳥目前的必經(jīng)之路。
綜合這兩點(diǎn)來考量,淘天集團(tuán)在菜鳥獨(dú)立后選擇自建物流部們也并不令人意外。畢竟其仍需要通過更加契合自身的物流模式,為消費(fèi)者和商家提供多層次的履約服務(wù)。
今年5月,淘寶首次推出了官方寄件功能,合作快遞包括菜鳥、順豐、韻達(dá)等。
具體操作流程是在“千?!盇pp內(nèi)打開常用工具-“寄快遞”,點(diǎn)擊“物流公司”進(jìn)入列表,根據(jù)報(bào)價(jià)、送達(dá)時(shí)間等選擇合適的快遞公司。確認(rèn)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)貨,商家只需等待快遞員上門攬收。
淘寶官方寄件使用教程(圖源:淘寶物流官方)
官方寄件功能的推出,很大程度上提高了商家的發(fā)貨效率,也降低了物流成本。價(jià)格處于批量寄件和個(gè)人寄件之間,不過分損傷快遞合作方利益的同時(shí),也讓小商家在起步階段有了緩沖的機(jī)會(huì)。
由此看來,淘天集團(tuán)自建物流部早就有了“苗頭”,但菜鳥仍然是淘天的重要合作伙伴。
今年8月初,菜鳥裹裹還宣布與淘天集團(tuán)合作,面向商家提供總價(jià)值13億元的寄件補(bǔ)貼。
這次補(bǔ)貼面向的群體為淘寶平臺(tái)、天貓平臺(tái)新開店商家以及“淘寶商家成長層級(jí)”體系中所有用戶,商家可登錄工作臺(tái)領(lǐng)取相關(guān)權(quán)益。
前不久淘寶天貓?jiān)诤贾菖e辦家裝家居生態(tài)大會(huì),也宣布聯(lián)合菜鳥3年投入10個(gè)億,升級(jí)供應(yīng)鏈、支持家裝家居商家高質(zhì)量發(fā)展……
顯然,對(duì)于淘天而言,菜鳥在部分領(lǐng)域的價(jià)值,目前仍無法被第三方物流公司取代。尤其是隨著自營快遞品牌“菜鳥速遞”的推出,菜鳥還能為淘天集團(tuán)提供更多的價(jià)值。
不過就和京東物流一樣,謀求獨(dú)立發(fā)展的菜鳥還處在一條“自證”的道路上。
雖然它們的外部收入占比都已達(dá)到了70%,但其實(shí)仍未走出阿里京東的邊界——比如在電商優(yōu)勢之外,菜鳥和京東物流還能釋放怎樣的想象空間?
在淘天和京東商城向第三方物流全面張開懷抱的今天,除非菜鳥的身影出現(xiàn)在了京東、天貓旗艦店用起了京東物流,它們才算真正走出了一條獨(dú)立之路。
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