Takealot與亞馬遜正面交鋒,商品交付效率卷出新高度
在物流效率日益成為消費(fèi)者購物體驗(yàn)重要衡量因素的今天,商品交付速度逐漸卷出了新高度,從兩日達(dá)、次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)、半日達(dá)到如今的小時(shí)達(dá)。
據(jù)報(bào)道,南非電商巨頭Takealot正在測試一項(xiàng)名為“TakealotNow”的一小時(shí)內(nèi)送貨上門服務(wù)。目前,TakealotNow僅在開普敦北郊提供,包括德班維爾、貝爾維爾、布拉肯費(fèi)爾、克拉方丹、庫爾斯河和帕羅,預(yù)計(jì)未來將擴(kuò)展到更多地區(qū)。
(Takealot正在測試TakealotNow 圖源:businesstech)
具體而言,在TakealotNow服務(wù)的支持下,消費(fèi)者購買的產(chǎn)品可以在1小時(shí)內(nèi)送貨上門,例如筆記本電腦、智能手機(jī)、美容必需品、玩具等商品。
Takealot首席執(zhí)行官Frederik Zietsman表示:“南非的在線購物者對食品雜貨等產(chǎn)品的快速交付需求越來越高漲,而TakealotNow高效的交付速度能夠滿足消費(fèi)者的需求。”
值得一提的是,就在前不久,再次傳出了亞馬遜即將上線南非站點(diǎn)的消息。據(jù)悉,亞馬遜目前正在推進(jìn)該計(jì)劃,開始招聘市場經(jīng)理、營銷主管、首席業(yè)務(wù)開發(fā)人員等30個相關(guān)全職崗位。
(亞馬遜即將上線南非站的消息 圖源:shopdeploy)
事實(shí)上,早在去年1月,亞馬遜就被曝出已經(jīng)在南非尋找適合建造倉庫的場地,原本計(jì)劃在今年2月份推出南非站點(diǎn),只是礙于業(yè)務(wù)虧損,不得不暫時(shí)擱置計(jì)劃。而今,亞馬遜走出了虧損的牢籠,今年二季度取得了井噴式增長的業(yè)績,也難怪亞馬遜再次將上線南非站提上了日程,或許是想一鼓作氣,拿下新市場。
(亞馬遜2023年二季度財(cái)報(bào) 圖源:亞馬遜)
在這種情況下,Takealot推出了一小時(shí)送貨上門服務(wù),一方面,南非市場的確擁有著巨大的電商潛力,正如Frederik Zietsman所說的那樣,“目前,電子商務(wù)僅占南非零售業(yè)的4%,而這意味著南非市場的增長機(jī)會是其他國家的三到五倍,存在巨大的增長機(jī)會。”
但是另一方面,也很難不讓人與亞馬遜進(jìn)軍南非市場的計(jì)劃相聯(lián)系,也許這是Takealot向亞馬遜發(fā)起的挑戰(zhàn)。
二、對手頻頻對標(biāo)亞馬遜作為老牌電商巨頭,亞馬遜在許多方面都做得非常出色,可以說它把每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都做到了極致,這也是亞馬遜能夠始終堅(jiān)守國際舞臺屹立不倒的重要秘訣之一。
都說“學(xué)習(xí)使人進(jìn)步”,事實(shí)也的確如此。亞馬遜多年來所創(chuàng)造的電商神話全世界有目共睹,各路玩家也是非常謙虛好學(xué),紛紛效仿亞馬遜,甚至直接對標(biāo)亞馬遜,收獲了不少碩果。
例如,在平臺服務(wù)方面,2005年亞馬遜推出Prime會員訂閱服務(wù),為付費(fèi)會員提供部分商品免費(fèi)送貨等優(yōu)惠。多年來,該會員訂閱計(jì)劃在幫助亞馬遜留住客戶并提高銷售額方面起著積極作用。而后沃爾瑪于2020年首次推出Walmart+,希望借助該服務(wù)在電商領(lǐng)域殺出一方天地。
(Walmart+頁面 圖源:Walmart)
另外,今年7月上旬,亞馬遜宣布與Booking集團(tuán)旗下旅游預(yù)訂網(wǎng)站Priceline合作,在亞馬遜Prime會員日提供旅游產(chǎn)品折扣。沃爾瑪緊隨其后,也宣布要為Walmart+的付費(fèi)會員提供旅游產(chǎn)品優(yōu)惠。
(沃爾瑪提供旅游產(chǎn)品優(yōu)惠 圖源:Walmart)
又如,在大促活動上,亞馬遜多年來憑借著Prime Day交出了一份又一份亮眼成績單,這個大促在促進(jìn)銷售增長上同樣扮演著關(guān)鍵角色。今年在亞馬遜會員日開啟之前,就已經(jīng)有不少電商平臺坐不住了,率先打響大促的第一槍。
Target就是其中一個代表,其本季度最大規(guī)模的促銷活動“Target Circle Week”于2023年7月9日至7月15日舉辦,為Target Circle會員提供專享優(yōu)惠,不免讓人猜測,這是要截胡亞馬遜的流量嗎?
目前來看,南非市場的電商潛力正在爆發(fā),亞馬遜的到來或許只是時(shí)間問題,Takealot作為南非電子商務(wù)市場的最大參與者,未來少不了要和亞馬遜正面迎戰(zhàn),至于市場格局究竟會面臨著怎樣的攪動、最后又會花落誰家,一切都需要時(shí)間來揭曉答案。
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