視頻號小店正式上線“先用后付”新功能

8月10日消息，微信視頻號創(chuàng)造營宣布，即日起，視頻號正式上線“先用后付”新能力。視頻號小店用戶在購買帶有“先用后付”服務(wù)標(biāo)識的商品時，有機會享受“0元下單，確認收貨再付款”的專享服務(wù)。

據(jù)了解，區(qū)別于傳統(tǒng)交易模式中的“一手交錢一手交貨”，“先用后付”能力可以讓消費者先0元下單體驗商品，收到商品后再完成付款。如果收貨后對商品不滿意，即可發(fā)起售后服務(wù)進行退換，全程無需承擔(dān)任何資金壓力。

這種方式不僅能夠為用戶帶來便捷體驗，同時也能夠在不收取額外費用的前提下，為商家提高交易轉(zhuǎn)化。

（圖源：微信視頻號創(chuàng)造營，下同）

為了能夠提高交易環(huán)節(jié)的風(fēng)險保障，“先用后付”由平臺提供資金保障，保障使用“先用后付”的訂單商家能夠在正常結(jié)算時間收到貨款，無任何資損風(fēng)險。

凡是符合條件的視頻號商家都可以一鍵開通“先用后付”功能，無需單獨設(shè)置先用后付商品、有效期等。開通后，系統(tǒng)會自動對店鋪內(nèi)自建商品標(biāo)識為先用后付商品，符合條件的用戶下單后可“先0元下單，貨到后付款”。

視頻號商家開通標(biāo)準(zhǔn)：DSR大于4.3分，近30天日均訂單超過30單。用戶體驗條件：通常微信支付分達到550分，即有機會享用先用后付。

目前，先用后付能力預(yù)計帶動視頻號小店的商品轉(zhuǎn)化率提升15%，在服飾、食品、運動、百貨等品類的KA商戶滲透率已達到50%。

以下是商家反饋：李寧官方旗艦店視頻號今年5月便開通了先用后付功能。直播中，先用后付正成為了促成用戶決策下單的一個嶄新亮點?，F(xiàn)在，店鋪訂單先用后付比例已經(jīng)達到50%。先用后付明顯提高了顧客的成交訂單數(shù)量，周訂單和成交金額均快速上漲。

深圳梅小姐私服視頻號今年4月開通先用后付，很快就有接近一半的顧客使用了該功能。主播直播時都會重點推介先用后付，助力交易轉(zhuǎn)化迅猛增加，累計訂單數(shù)已經(jīng)過萬。

白象官方旗艦店視頻號，從后臺訂單支付方式來看，先用后付訂單的占比已經(jīng)超過30%，交易轉(zhuǎn)化率也在先用后付功能開通后有顯著提升。