視頻號小店上線“先用后付”功能

6月20日消息，騰訊近日公告稱，為進一步提升視頻號小店用戶體驗，視頻號小店現(xiàn)推出“先用后付”功能。

“先用后付”是指用戶可以0元下單體驗商品，待訂單確認收貨時，再支付貨款的一種支付方式?！跋扔煤蟾丁庇善脚_提供資金保障，保障使用“先用后付”的訂單商家能夠在正常結(jié)算時間收到貨款。

截自騰訊《視頻號小店“先用后付”功能上線通知》

開通“先用后付”服務(wù)功能后系統(tǒng)會自動把符合服務(wù)范圍的商品開啟“先用后付”，若有特殊需求可前往“商品管理-商品列表”對單個商品進行編輯修改。進入視頻號小店后臺在左側(cè)導(dǎo)航欄“平臺服務(wù)-先用后付”板塊可進行“關(guān)閉服務(wù)”操作。

需要注意的是，先用后付服務(wù)正在陸續(xù)向小店用戶開放中，且不同用戶對不同商品在“先用后付”的可用性上存在差異，具體以支付時可使用“先用后付”為準。

截自騰訊《“先用后付”服務(wù)商家指南》

“先用后付”服務(wù)商家指南顯示，開通該功能對訂單結(jié)算周期無影響。結(jié)算周期仍按照《視頻號小店結(jié)算規(guī)則說明》中“2.1視頻號商品結(jié)算周期”部分。

開通該功能不會額外收取。先用后付的服務(wù)費，是技術(shù)服務(wù)費的一種，技術(shù)服務(wù)費收取標準按照《視頻號商家技術(shù)服務(wù)費管理規(guī)則》。

售后方面，先用后付商品的售后處理規(guī)則與常規(guī)商品一致，商家需要按照《視頻號櫥窗售后服務(wù)管理規(guī)則》的規(guī)則履行售后義務(wù)。

先用后付訂單適用常規(guī)訂單的確認收貨規(guī)則，支持自動確認收貨，確認收貨后貨款會從用戶賬戶中扣除;若消費者不付款，平臺會墊資支付給商家，無資損風(fēng)險。

截自騰訊《“先用后付”服務(wù)商家指南》

為進一步提升視頻號小店用戶體驗，騰訊近期還針對低價商品調(diào)整發(fā)布規(guī)范，30元（包含）以下的商品需要設(shè)置包郵服務(wù)（包括港澳臺、海外和偏遠地區(qū)）。該規(guī)則適用于所有開通視頻號小店的商家，并對視頻號小店所有開放類目生效。

騰訊提醒，2023年6月20日前，商家需自行檢查小店店鋪已上架的商品，如有低于30元且沒有設(shè)置包郵的商品需進行修改；如商家未在規(guī)定時間內(nèi)整改，平臺將按照違規(guī)商品下架，并不能在原有鏈接上修改重新提交審核。