廣州二季度共享單車服務(wù)質(zhì)量考核：美團(tuán)單車排名第一

8月9日消息，廣州市交通運(yùn)輸局近日公布2023年第二季度廣州市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車經(jīng)營(yíng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)結(jié)果，其中，美團(tuán)單車得分為74.9分，排名第一；哈啰單車得分為69.2分，排名第二；青桔單車得分為68.2分，排名第三。

圖截自廣州交通公眾號(hào)，下同

本次考核由市、區(qū)、街三級(jí)政府管理部門共同完成，包括廣州市交通運(yùn)輸、城管、公安交警部門，以及中心六區(qū)（越秀區(qū)、荔灣區(qū)、海珠區(qū)、白云區(qū)、天河區(qū)、黃埔區(qū)）的屬地區(qū)、街兩級(jí)政府管理部門，共計(jì)123個(gè)單位參與了本次考核評(píng)分。

考核前期，結(jié)合當(dāng)前行業(yè)規(guī)范管理中的突出問題，經(jīng)政企共同協(xié)商后，廣州市交通運(yùn)輸局對(duì)季度考核指標(biāo)體系進(jìn)行了優(yōu)化，提高了現(xiàn)場(chǎng)秩序類指標(biāo)分值和屬地區(qū)、街道的評(píng)分權(quán)重，以引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)車輛現(xiàn)場(chǎng)秩序管理，并更好發(fā)揮區(qū)、街道的屬地監(jiān)管作用。

同時(shí)，為激發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)之間的橫向競(jìng)爭(zhēng)，廣州市交通運(yùn)輸局也對(duì)機(jī)動(dòng)配額生效規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整，由原來的三家經(jīng)營(yíng)企業(yè)需同時(shí)滿足一定條件才能獲得機(jī)動(dòng)運(yùn)營(yíng)配額激勵(lì)，改為按照經(jīng)營(yíng)企業(yè)分別核定。

優(yōu)化后的考核指標(biāo)包含七大類別，共20項(xiàng)具體考核指標(biāo)（不計(jì)獎(jiǎng)懲項(xiàng)），滿分為100分，分別從運(yùn)營(yíng)服務(wù)（10分）、企業(yè)管理（20分）、秩序管理（53分）、信息共享（9分）、行政處罰（3分）、公眾滿意度（5分）等方面對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行全面考核。

三家企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)得分率橫向?qū)Ρ?/p>

從考核結(jié)果看，在得分率方面（即單項(xiàng)得分占該項(xiàng)總分的比值），有14項(xiàng)的指標(biāo)得分率高于80%；但在“車輛周轉(zhuǎn)率（中心六區(qū)平均值）”“車輛投放及調(diào)度管理”“嚴(yán)管區(qū)禁停區(qū)管理”及“公眾滿意度”這四項(xiàng)指標(biāo)的得分率較低。

根據(jù)本次排名、得分情況及運(yùn)營(yíng)配額動(dòng)態(tài)調(diào)整規(guī)則，青桔單車在廣州市中心六區(qū)的生效互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運(yùn)營(yíng)配額調(diào)減0.5萬輛，調(diào)整后為11萬輛。

同時(shí)，因美團(tuán)單車、哈啰單車在越秀區(qū)的車輛周轉(zhuǎn)率和屬地區(qū)、街道現(xiàn)場(chǎng)秩序類指標(biāo)得分率等兩項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到要求（即該行政區(qū)的車輛周轉(zhuǎn)率高于6次/日，且屬地區(qū)、街道的現(xiàn)場(chǎng)秩序類指標(biāo)得分率超過90%），美團(tuán)單車、哈啰單車在越秀區(qū)的運(yùn)營(yíng)配額分別調(diào)增10%。