抖音、今日頭條聯(lián)合媒體開通京津冀“暴雨互助幫忙”通道

8月1日消息，超強臺風“杜蘇芮”近日來襲，京津冀多地發(fā)布暴雨紅色預(yù)警。為了幫助因汛情受困的人們，今日頭條、抖音、字節(jié)跳動公益平臺聯(lián)合北京日報、河北新聞網(wǎng)、燕趙都市報、縱覽新聞客戶端，開通#暴雨互助幫忙#通道。

用戶打開今日頭條或抖音APP，搜索“暴雨互助”，即可找到通道入口。

（圖源：字節(jié)跳動公益公眾號）

如果你被困、需要求助，請第一時間撥打報警和急救電話；也可在#暴雨互助幫忙#專題頁面中點擊暴雨互助入口，寫下你的聯(lián)系方式、居住地址及相關(guān)需求。平臺會把求助信息提供給上述合作媒體，核實后及時跟進反饋，盡力解決疑難。

同時，字節(jié)跳動公益平臺已上線中華社會救助基金會“備在災(zāi)前 救在一線 ”公益項目。7月31日，中華社會救助基金會聯(lián)合北京平瀾公益基金會已組織相關(guān)團隊趕赴北京市房山區(qū)田各莊、夏村等周邊村莊，開展救援救災(zāi)工作，目前已轉(zhuǎn)移被困群眾100余人。

（圖源：字節(jié)跳動公益公眾號）

此外，京東養(yǎng)車日前發(fā)布消息稱，京東“汽車醫(yī)生”專門針對暴雨遇困車主上線24小時求助通道，包括提供免費專業(yè)咨詢及緊急救援，與此同時北京的超過130家京東養(yǎng)車線下門店也加班加點，第一時間為車主提供專業(yè)的維修服務(wù)，保證行車安全。

車主可以使用京東App搜索“汽車醫(yī)生”一鍵進入主頁面。針對水淹車車主，“汽車醫(yī)生”可以提供保險、維修咨詢等免費咨詢，具體包含“水淹車保險索賠流程和注意事項、車子被水淹應(yīng)該如何處理、水淹車維修步驟等問題。

汽車醫(yī)生還可以為車主推薦及聯(lián)系附近的京東養(yǎng)車及京東合作的維修門店，幫助車主解困。用戶還可以撥打4000818818-3快速救援熱線。

（圖源：京東養(yǎng)車直通車公眾號）

值得一提的是，抖音電商日前公告稱，平臺近期發(fā)現(xiàn)部分服務(wù)商有冒用平臺名義違規(guī)行為，具體包括但不限于：

以“抖音服務(wù)商”、“抖音電商服務(wù)商”、“指定服務(wù)商”、“官方服務(wù)商”、“區(qū)域服務(wù)商”、“合伙人”等相同或類似名義進行宣傳，并印發(fā)物料等進行商業(yè)活動；或自制授權(quán)證書、且對外稱抖音電商官方認證的服務(wù)商，違規(guī)開展授權(quán)業(yè)務(wù)；以“抖音電商商家小二”名義，謊稱幫助商家排查流量問題，使用“平臺官方指導”字樣騙取商家合作；未經(jīng)平臺授權(quán)或許可，使用平臺與關(guān)聯(lián)公司的名稱和Logo，包括但不限于字節(jié)跳動、字節(jié)系、抖音、今日頭條、抖音電商、抖店等；自行制作物料（易拉寶、宣傳單、宣傳冊等）；或者自行開展的活動（營銷會、體驗會等）。

為保護消費者權(quán)益、維護平臺經(jīng)營秩序，即日起，抖音電商將對該類違規(guī)行為進行集中專項整治。此類問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺將根據(jù)《抖店服務(wù)市場服務(wù)商違規(guī)管理規(guī)則》視違規(guī)情節(jié)嚴重程度，采取包括但不限于扣除違規(guī)積分、下架所有服務(wù)、扣除保證金、清退服務(wù)商等處理措施。

（圖源：抖音電商關(guān)于服務(wù)商冒用平臺名義的治理公告）