快手電商開展品牌治理 優(yōu)秀商家可獲“快手旗艦”等標簽
7月26日消息,快手電商日前公告稱,平臺秉持搭建“低價好物”網(wǎng)絡購物平臺的原則,同時為了保護消費者和商標權利人的合法權益,通過對品牌抽檢、核實授權資質的真實性,并結合商家的消費者體驗、服務保障等方面,綜合商家的品牌力、運營力等,給予商家及品牌有辨識度的標簽,如“快手旗艦”、“品牌黑標”等。同時,平臺將對核實授權不成立的品牌,按照《“不配合提供材料”實施細則(商家)》等規(guī)則進行店鋪及品牌下標、品牌失效、下架商品處理。
快手電商表示,為了保障消費者及合規(guī)經營商家的權益,將在接下來持續(xù)推動建立平臺與商家、消費者的信任紐帶,共建“低價好物”網(wǎng)絡購物平臺。
截自快手電商規(guī)則中心
此外,快手電商電商近日還針對違法違規(guī)和違背社會公序良俗的網(wǎng)絡炒作行為開展專項治理行動。重點治理的違規(guī)行為包括但不限于:故意制造事端、攻擊抹黑他人、詆毀平臺商譽及侵害個人名譽。
故意制造事端包括但不限于以“爆料、八卦、內幕、恩怨、站隊、約架”等為噱頭,故意制造對立話題、挑起事端的行為;利用他人隱私、糾紛、公共事件等,故意制造矛盾的行為;通過發(fā)起投票、征集線索等方式,直接或間接人為制造對立和沖突的行為。
攻擊抹黑他人包括但不限于:通過短視頻、直播等騷擾、辱罵、貶低、挑釁、詆毀、誹謗、恐嚇其他用戶及其關聯(lián)人士的行為;通過捏造散布不實信息、泄漏隱私涉密信息等,意圖攻擊、抹黑他人的行為;以貶損他人為目的進行比價等惡意競爭對比行為;煽動或教唆粉絲群體互撕互踩、攻擊對立、造謠攻擊、惡意營銷,以及擾亂公共秩序等違規(guī)違法行為。
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詆毀平臺商譽及侵害個人名譽包括但不限于:制造、傳播關于平臺的不實信息等詆毀平臺商譽的行為;通過短視頻、直播等辱罵、挑釁、詆毀、誹謗、恐嚇平臺工作人員等侵害個人名譽的行為;其他主觀惡意并造成他人、平臺權益受損的行為。
快手電商表示,以上情形均嚴重違反快手平臺規(guī)則,平臺將視達人違規(guī)行為的主觀惡意程度及造成的影響,予以嚴肅處理。同時,平臺將視具體情形,依法依規(guī)向有關部門報告。
快手電商近日發(fā)布的第十六期關于“出售/推廣假冒商品”的違規(guī)公示顯示,6月份,平臺處置售假商家/達人共3900余個。
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