美國二季度電商銷售額下降，出現(xiàn)十年來首次負(fù)增長

掘金美國電商市場，挑戰(zhàn)接連不斷。

誰能想到，美國市場在經(jīng)歷了一季度的電商銷售情況轉(zhuǎn)好之后，二季度未能繼續(xù)延續(xù)這種趨勢。根據(jù)Salesforce發(fā)布的最新報(bào)告，2023年第二季度，美國在線銷售額和在線訂單量迎來了雙雙下降。

（圖源：chainstoreage）

具體來看，該季度美國在線銷售額同比下降1%，而這是美國市場近十年來首次出現(xiàn)的季度負(fù)增長。此外該季度美國在線訂單量同比下降4%，這也是美國市場近五個季度以來的最大降幅。對于造成這種局面的原因，Salesforce方面認(rèn)為主要是與持續(xù)性的高通貨膨脹現(xiàn)象有關(guān)，盡管多數(shù)零售商都在努力地推出折扣，但是從整體情況出發(fā)，消費(fèi)品價(jià)格的一再攀升，依舊對消費(fèi)者心理產(chǎn)生了影響。

“美國的電子商務(wù)銷售呈現(xiàn)出近十年來未見的趨勢?！?/p>

正如Salesforce在報(bào)告中所分析的那樣，美國電商市場在經(jīng)歷了高速發(fā)展的黃金時期之后，近年來已經(jīng)慢慢步入成熟階段。一個最明顯的表現(xiàn)是電商銷售額的實(shí)際增長率放緩。今年一季度，美國商務(wù)部人口普查局發(fā)布報(bào)告，預(yù)測該國一季度零售電商銷售額將達(dá)到2726億美元，環(huán)比增長3%，同比增長7.8%。然而，即便是按照最理想的情況，在剔除了通貨膨脹因素造成的影響后，一季度電商銷售額的實(shí)際增長率就要大打折扣，與往年相比更是表現(xiàn)平平。

（圖源：Digital Commerce）

這樣的背景，再加上近年來受種種不確定性因素影響，美國電商市場震蕩加劇。可以想象，身處于瞬息萬變的市場環(huán)境下，賣家們的掘金難度必然升高。但不可否認(rèn)的是，作為世界第二大電商市場，市場規(guī)模已突破萬億美元的美國電商市場，仍然是不少賣家出海掘金的首選目的地。

有趣的是，在二季度美國在線銷售額和在線訂單量出現(xiàn)雙雙下降的同時，平均在線訂單價(jià)值和在線流量卻迎來了小幅度增加。

這其中，平均在線訂單價(jià)值達(dá)到124.45美元，同比增長3%，而在線流量同比增長2%。此外，二季度來自回頭客的在線訂單比例同比增長5%。Salesforce將出現(xiàn)這一變化的原因歸結(jié)為如今絕大多數(shù)美國消費(fèi)者在線上購物時更愿意花時間來尋找折扣或優(yōu)惠。

種種跡象表明，美國消費(fèi)者追求“便宜貨”似乎已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。

就像如今正在火熱進(jìn)行的返校購物季，作為美國僅次于年終的全年第二大購物季，它的火熱促銷一般會從7月持續(xù)到9月，并在8月迎來購物高峰，這是電商賣家們不容錯過的一大商機(jī)。對于今年返校季的銷售，研究公司仲量聯(lián)行（JLL）在調(diào)查后預(yù)測今年返校季的支出將繼續(xù)增加，但與此同時超70%的受訪家長也表示會努力尋找折扣促銷來省錢。

（圖源：JLL）

伴隨著這種趨勢，近年來美國市場在線折扣率開始逐年增長，這或許也是多數(shù)賣家倍感壓力的原因。

成本一漲再漲，商品售價(jià)卻不敢隨意調(diào)整，一方面是同行也在通過壓價(jià)來保持競爭力，另一方面是害怕達(dá)不到消費(fèi)者的心理預(yù)期，影響銷售……于是不知從何時起，消費(fèi)市場的競爭愈發(fā)激烈，賣家們即便守住了訂單，也難以守住利潤。據(jù)了解，今年上半年，“單量差”、“流量差”已經(jīng)成為了賣家們口中的熱詞，有超八成的跨境賣家未能順利完成上半年的銷售目標(biāo)。

（圖源：知無不言）

不過好在下半年銷售旺季即將開啟，在熬過了第一季度和第二季度之后，第三季度、第四季度各種各樣的大促接連不斷，返校購物季、萬圣節(jié)、黑五網(wǎng)一、圣誕節(jié)等等都是極好的銷售良機(jī)，賣家們可以好好把握，爭取在旺季積極迎合美國消費(fèi)市場趨勢的多樣變化，找到突破口，打一個漂亮的翻身仗。