小紅書推出探店合作平臺

電商智庫
2023-07-18 18:47
1.小紅書上線探店合作中心

小紅書本地生活業(yè)務(wù)進(jìn)一步推進(jìn)了。

近日,小紅書上線了“探店合作中心”。

詳細(xì)來看,商家發(fā)起探店合作計(jì)劃,博主報(bào)名通過后,到店體驗(yàn)發(fā)布筆記,發(fā)布需添加相關(guān)門店或商品,用戶瀏覽博主筆記時可直接通過購買入口下單。

活動主要面向在5-6月入選探照燈計(jì)劃,或粉絲量≥1000且賬號健康的博主。參與探店合作的博主,可以獲得包括玩轉(zhuǎn)免費(fèi)餐食置換、解鎖傭金福利、專屬流量扶持在內(nèi)的福利。目前,首批探店合作僅在北京、上海、廣州、深圳四座城市展開內(nèi)測。

format-jpg(來源:小紅書土撥薯)

博主合作履約,需要點(diǎn)擊首頁+號,進(jìn)入“添加商品-探店合作-我的合作Tab”即可查看到當(dāng)前所有合作中的推廣商品,關(guān)聯(lián)商品并發(fā)布探店筆記即可。

另據(jù)官方說明,如確認(rèn)合作后,博主超時未發(fā)布筆記,違約將會影響博主的合作誠信分和后續(xù)的報(bào)名權(quán)限。計(jì)劃上展示的商品時可推廣商品,具體的免費(fèi)餐食標(biāo)準(zhǔn)以計(jì)劃上免費(fèi)餐食后的補(bǔ)充說明文案為準(zhǔn),或以與商家的聯(lián)系溝通內(nèi)容為準(zhǔn)。

 另外,“土撥薯”公布的其他探店福利還包括:7月13日支持免費(fèi)餐食置換;7月15日上線CPS傭金計(jì)劃;7月20日開始展示傭金收益(前幾天的傭金也會計(jì)入)。

今年以來,小紅書對本地生活愈發(fā)重視。4月份,小紅書開設(shè)了官方賬號“土撥薯”,以幫助用戶挖好店、扒好貨,賬號主要發(fā)布內(nèi)容運(yùn)營、扶持措施等內(nèi)容。4月20日,“土撥薯”發(fā)布了“食力發(fā)店計(jì)劃”,激勵更多本地生活到餐商戶和服務(wù)商入場。

同時,賬號發(fā)布了“探照燈計(jì)劃”助力本地美食探店博主。5月4日,小紅書還上線了團(tuán)購功能,新增到餐部分。

小紅書不斷加碼本地生活,無疑在尋求更好的變現(xiàn)效果。


2.小紅書的本地生活硬仗

那么,小紅書的商業(yè)化變現(xiàn)的難題是什么?首先,我們需要了解小紅書的商業(yè)模式。小紅書的主要盈利模式是廣告+電商+增值服務(wù)廣告,換句話說,小紅書的主要收入來源于廣告收入。

實(shí)際上,小紅書的廣告業(yè)務(wù)收入占比很高,僅2020年就高達(dá)80%。這也意味著,隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告市場縮水,小紅書的業(yè)績風(fēng)險將會加劇。進(jìn)軍本地生活、開展探店合作或許是小紅書尋求變現(xiàn)的一種有效方式。

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù),2021年,我國互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到2.6萬億元,同比增速為15.1%。到2025年,市場規(guī)模有望達(dá)到4萬億元。

隨著本地生活的入局者越來越多,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺對本地生活的競爭從未間斷過。

2018年,抖音開始搭建本地生活項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),探索本地生活服務(wù)。2020年12月,字節(jié)商業(yè)化部門成立了“本地直營業(yè)務(wù)中心”,專門拓展本地生活業(yè)務(wù)。今年3月底,抖音旗下模仿小紅書的圖文類生活方式應(yīng)用Lemon8,登上了美國APP Store下載總榜的Top10。

2020年,快手也早就開始了本地生活的探索。2021年,快手宣布加速本地生活業(yè)務(wù)布局。今年年初,快手APP內(nèi)上線美團(tuán)小程序,用戶可以直接在快手下單購買團(tuán)購券。

阿里也在加速本地生活業(yè)務(wù)的進(jìn)程。今年3月,有消息稱,高德召開內(nèi)部會議宣布,和阿里旗下本地生活的到店業(yè)務(wù)口碑正式合并。未來,阿里巴巴旗下所有的本地生活到店業(yè)務(wù)將統(tǒng)一整合在高德地圖的入口中。

在本地生活業(yè)務(wù)上,到2022年一季度,美團(tuán)外賣在外賣領(lǐng)域的市場占有率達(dá)到70%,外賣業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的營收為241.56億元,同比增長17.4%。

去年12月底,美團(tuán)上線“美團(tuán)圈圈探店”小程序,邀請達(dá)人探店,試水短視頻探店種草。當(dāng)前,美團(tuán)還在短視頻+直播方向發(fā)力。今年2月,美團(tuán)重新內(nèi)測外賣直播,升級短視頻。2023年,視頻化成為美團(tuán)到店業(yè)務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。

format-jpg(來源:電商在線)

小紅書方面,早在2019年,就上線了門店pol詳情展示等本地生活相關(guān)的配套功能,但仍然停留在創(chuàng)作者內(nèi)容層面分享,沒有太多官方聲音。2020年,首批在200家民宿中開放預(yù)訂入口,完成網(wǎng)紅民宿的交易閉環(huán)。2021年,順應(yīng)露營、周邊游等消費(fèi)熱潮,小紅書上線了酒旅預(yù)定功能。

無論是抖音、快手,還是阿里、美團(tuán)等平臺,都在爭奪本地生活這塊蛋糕。與此同時,抖音、美團(tuán)等平臺均有流量優(yōu)勢,并通過低價策略占據(jù)了相當(dāng)高的市場份額。對小紅書來說,這無疑是場硬仗。

在進(jìn)軍本地生活業(yè)務(wù)上,小紅書會面臨什么難題呢?據(jù)極客公園報(bào)道,一位抖音服務(wù)商負(fù)責(zé)人曾談到,小紅書最難的是向商戶證明流量是有效的。尤其是,新的平臺意味著新的內(nèi)容呈現(xiàn)方式,商家又需要再次付出學(xué)習(xí)的成本,花更多的錢砸到營銷中,但“現(xiàn)在本地生活服務(wù)最不缺的就是渠道和流量”。

不過,小紅書在“種草”能力上的先天優(yōu)勢,為其線下交易提供了發(fā)展空間。對小紅書來說,如何尋找更多訂單轉(zhuǎn)化流量,推動本地商家的訂單轉(zhuǎn)化,或許是破局的關(guān)鍵。


3.探店業(yè)態(tài)需要規(guī)范

從小紅書上線“探店合作中心”中,我們可以窺探到當(dāng)前探店業(yè)態(tài)的火熱。

探店是社交平臺發(fā)展催生的一種經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài),兩端連接著商家和消費(fèi)者。對于商家來說,探店采取生動的現(xiàn)場感和體驗(yàn)感,吸引消費(fèi)者關(guān)注,進(jìn)而使商家獲得更高的曝光率,助力商家獲客。

不過,探店業(yè)態(tài)也存在各種亂象。例如“霸王餐”“虛假種草”等問題,消費(fèi)者根據(jù)探店達(dá)人的推薦去“拔草”,后續(xù)體驗(yàn)感卻很差。針對部分探店博主虛假宣傳等現(xiàn)象,若不加以遏制,不僅商家、達(dá)人的利益受損,失去用戶信任,而且也會阻礙探店業(yè)態(tài)的發(fā)展。

針對此類問題,今年2月,抖音生活服務(wù)出臺了行業(yè)內(nèi)首個《餐飲探店規(guī)范》,明確商家和達(dá)人在探店合作中的行為規(guī)范和權(quán)利責(zé)任,并在大連、武漢、寧波、哈爾濱、西安、長沙、成都、南京等8個城市先行試點(diǎn)。

《餐飲探店規(guī)范》規(guī)定,禁止商家和達(dá)人對商品進(jìn)行虛假夸大描述、超范圍宣傳、虛構(gòu)商品來源背景等虛假宣傳行為;要求達(dá)人必須真實(shí)到店拍攝,禁止搬運(yùn)、加工剪輯網(wǎng)絡(luò)素材、三方素材冒充探店,發(fā)布虛假探店內(nèi)容。

違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照《生活服務(wù)創(chuàng)作者違規(guī)管理規(guī)則》,處以警告、下架視頻、賬號降級、封禁投稿等處罰,影響商家、達(dá)人在平臺的綜合評分,消費(fèi)者也可通過視頻舉報(bào)向平臺反饋。

format-jpg(來源:中新經(jīng)緯)

小紅書作為達(dá)人探店的傳播平臺,可以借鑒抖音,出臺相應(yīng)的探店規(guī)范準(zhǔn)則,保障消費(fèi)者的利益,提高用戶對平臺的認(rèn)可度,增強(qiáng)用戶心智。

毫無疑問,探店規(guī)范能夠更好地規(guī)范商家和達(dá)人的經(jīng)營行為,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。未來,探店業(yè)態(tài)的不斷完善和規(guī)范,將能夠提升商家和平臺的服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)市場更加繁榮。

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