拼多多Temu陷入產(chǎn)品安全風波,多款熱賣產(chǎn)品被緊急召回
在產(chǎn)品安全的問題上,任何人都不可掉以輕心。
據(jù)報道,加拿大衛(wèi)生部近日宣布對Temu網(wǎng)站上銷售的幾款兒童汽車安全座椅實施召回,原因是這些座椅未通過加拿大交通部安全法規(guī)的認證。據(jù)悉,此次召回產(chǎn)品為TONGXINLE兒童和嬰兒通用雙向汽車安全座椅、Reyi便攜式兒童汽車安全座椅以及Jibaobao汽車座椅,被召回的Jibaobao汽車座椅為黑色,型號為kbh308。
加拿大衛(wèi)生部強調(diào),此次召回的產(chǎn)品均在中國生產(chǎn),沒有顯示加拿大交通部的國家安全標志,可能沒有經(jīng)過認證,不符合《機動車輛約束系統(tǒng)和加高座椅安全條例》的安全要求。
同時該部門對各位消費者發(fā)出了提醒:切勿使用這些汽車座椅,因為一旦發(fā)生碰撞,受傷的風險可能會增加。此外,其還建議購買者盡快處理掉這些產(chǎn)品,避免將來有人使用到這些存在安全隱患的產(chǎn)品,并聯(lián)系賣家要求退款。
事實上,這已經(jīng)不是Temu第一次因為安全問題而被緊急召回產(chǎn)品了。
今年3月份,美國消費品安全委員會(CPSC)就曾宣布對Temu網(wǎng)站上銷售的中國產(chǎn)Meiling Hou嬰兒床保險杠實施召回,原因是嬰幼兒在床上翻身或翻滾時可能陷入無法移動的處境,造成窒息危險。
可見,各機構(gòu)對產(chǎn)品安全還是予以了高度重視的,但與此同時也需要看到的是,各種偽劣產(chǎn)品仍然泛濫于電商銷售渠道之中,屢禁不絕。
2.安全無小事無論什么時候,安全都是不容忽視的一件大事。但令人唏噓的是,不管是老牌電商巨頭還是初出茅廬的電商新玩家,都頻頻被曝出平臺上銷售存在安全隱患的產(chǎn)品。
例如,就在前不久,美國消費品安全委員會(CPSC)注意到一款在亞馬遜上熱銷的煙霧報警器存在嚴重的質(zhì)量問題。CPSC表示,這款來自“BQQZHZ”品牌的不合規(guī)報警器無法提供任何警報作用。倘若真的發(fā)生了火災(zāi),那么這將導致使用了這款報警器的消費者面臨吸入煙霧和死亡的風險。
再往前追溯,英國消費者安全慈善機構(gòu)(ESF)于3月份從電商市場上抽查了多款熱銷的電器產(chǎn)品,表示亞馬遜、eBay等平臺上充斥著大量不安全的劣質(zhì)產(chǎn)品。比如,存在觸電和過熱風險的電動汽車充電電纜、沒有保險絲的吹風機和直發(fā)器。
每一件商品都與人們的生活息息相關(guān)。這些劣質(zhì)產(chǎn)品的存在,不僅會破壞商家信譽和平臺形象,引發(fā)消費者對賣家的信任危機,更重要的是直接威脅到了人們的生命健康安全,是絕對不容忽視的重大安全問題。
常言道,“不能一棍子打死一船人?!庇腥斯室怃N售偽劣產(chǎn)品以謀取暴利,但有些時候也許并非是賣家故意而為之,只是各個國家和地區(qū)的合規(guī)政策多少存在差異,無法對當?shù)氐恼咦龅搅巳缰刚?。針對賣家的困擾,有人已經(jīng)給出了答案。
也許是近期亞馬遜頻頻因產(chǎn)品安全問題被點名,于是它格外在意這個事情。據(jù)悉,亞馬遜近期對平臺的“合規(guī)性參考”工具進行了多項功能升級,在支持賣家查詢更多銷售目的國合規(guī)政策的同時,也優(yōu)化了搜索頁面,使之更加清晰和多維。
(圖源:亞馬遜全球開店公眾號)
據(jù)了解,升級后的合規(guī)性參考工具除了可以查詢之前就有的英國、德國、法國等,本次還新增了加拿大、墨西哥和巴西;而除了商品合規(guī)性、危險品合規(guī)性、進口貿(mào)易合規(guī)性和出口貿(mào)易合規(guī)性查詢外,該工具將在近期還將上線歐洲法規(guī)(UK/EU Regulation)查詢。
不過,要想徹底杜絕泛濫的產(chǎn)品安全問題,仍需一段較長的時間,需要平臺、賣家、買家等多方主體的合力共治。作為賣家,首先要做的是遵守規(guī)則,踏實經(jīng)營,讓廣大消費者買得放心、用得安心,只賺良心錢。
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