餓了么面向即時(shí)電商五大賽道定制推出商家支持政策

6月20日消息，餓了么2023夏季商家大會(huì)今日舉辦。會(huì)上餓了么透露，將面向醫(yī)藥、鮮活、商超、酒飲、大百貨五大即時(shí)電商消費(fèi)重點(diǎn)細(xì)分行業(yè)，定制推出商家支持政策，聚合生態(tài)力量，和商家共同發(fā)展。

醫(yī)藥方面，隨著線上即時(shí)購藥市場高速增長，餓了么今年將從“供給+渠道”兩端著手，加強(qiáng)用戶側(cè)消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)幫助醫(yī)藥商家提升生意效率。在供給側(cè)，餓了么將重點(diǎn)支持行家發(fā)展多品類店鋪供給，拓展更多24小時(shí)買藥門店服務(wù)，通過對(duì)商品運(yùn)營的優(yōu)化滿足用戶更需要的多元供給；在渠道側(cè)，餓了么將通過數(shù)字化解決方案，為商家提供不同類型的渠道運(yùn)營策略，通過運(yùn)營手段打造場景提升轉(zhuǎn)化。

截止今年5月，餓了么買藥合作商家數(shù)量已突破20萬，合作商戶覆蓋全國99%的城市，平均配送時(shí)長21分鐘，今年將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)藥店規(guī)模和覆蓋的擴(kuò)張滲透。

鮮活方面，今年餓了么將秉持升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)、拓展新玩法的理念，幫助鮮活行業(yè)商家一起打造超級(jí)單品，通過選品、運(yùn)營、補(bǔ)貼、價(jià)格、流量等多維的支持，以及“陽光系列”標(biāo)準(zhǔn)的共建和深化運(yùn)營，讓商家在特色時(shí)令等關(guān)鍵生意節(jié)點(diǎn)，收獲新增長空間。餓了么同時(shí)表示，面向生鮮鮮活消費(fèi)場景，餓了么準(zhǔn)備了億級(jí)流量池，將全力支持提供好商品、好服務(wù)的優(yōu)質(zhì)商戶。

商超方面，餓了么表示，平臺(tái)今年將以“好商品、好價(jià)格、好服務(wù)”為關(guān)鍵詞，深化城市商圈維度的精耕細(xì)作，進(jìn)一步服務(wù)好消費(fèi)者各類非計(jì)劃性的零售消費(fèi)需求。在會(huì)上，餓了么面向城市核心合作商戶、倉店合作伙伴、零售品牌商、生態(tài)服務(wù)商，發(fā)布了今年平臺(tái)政策和支持舉措。餓了么表示，平臺(tái)今年重點(diǎn)投入資金和人力，與合作伙伴共同提升生意效率、實(shí)現(xiàn)生態(tài)聚力。

酒飲方面，餓了么數(shù)據(jù)顯示，酒飲在當(dāng)下品類中增速迅猛，成為平臺(tái)近兩年內(nèi)增速最快的細(xì)分品類。在餓了么商家大會(huì)酒飲品類的專場分享中，餓了么透露，平臺(tái)上啤酒、洋酒、葡萄酒、白酒這四大酒類即時(shí)外賣滲透的趨勢表現(xiàn)尤為顯著。今年，平臺(tái)將繼續(xù)加深與連鎖商家的深度合作，通過不同品類的差異化商品運(yùn)營，幫助商家一同構(gòu)建起品類消費(fèi)場景的核心競爭力。

大百貨方面，平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，在所有的零售品類中，寵物用品、母嬰用品、3C數(shù)碼、美妝飾品、服飾鞋包等大百貨類商品增長表現(xiàn)迅速，顯著超過平臺(tái)上品類平均增速。其中，像寵物用品等品類，也大大超出了市場全渠道品類增速，增長潛力空間巨大。

餓了么表示，今年將在這一細(xì)分賽道，進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)品牌、優(yōu)質(zhì)商家的投入。通過整體性革新用戶的消費(fèi)鏈路體驗(yàn)、深化聯(lián)合場景營銷、升級(jí)定制化的特色物流能力，與商戶一同創(chuàng)造新的結(jié)構(gòu)性增長，共同打造“放心點(diǎn)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)”的用戶心智。