餓了么2023夏季商家大會(huì):“六大方面”重點(diǎn)投入 堅(jiān)定“生態(tài)共進(jìn)”愿景
本地生活夏季消費(fèi)高峰在即,行業(yè)再涌新浪潮。在6月20日舉行的餓了么2023年夏季商家大會(huì)上,餓了么平臺(tái)表示,面向本地市場(chǎng)宏觀環(huán)境的整體發(fā)展機(jī)遇,將持續(xù)構(gòu)建良性、開(kāi)放、共同發(fā)展的商業(yè)生態(tài),并出臺(tái)更直接、透明的商家扶持舉措,和商家一起,抓住即時(shí)電商市場(chǎng)的新機(jī)遇。
會(huì)上,餓了么首席運(yùn)營(yíng)官諶偉業(yè)宣布,今年將從扶持好店好商品、加大投資陽(yáng)光系列商家、成立各地商家學(xué)院、組建開(kāi)放平臺(tái)、重點(diǎn)扶持細(xì)分行業(yè)探索創(chuàng)新、重推夏季促消費(fèi)活動(dòng)等六大方面,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)商家伙伴的平臺(tái)投入,與商家堅(jiān)定“相向而行”。
2022年7月,餓了么確立了“促科技創(chuàng)新,與生態(tài)共進(jìn);放心點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)達(dá),讓生活更簡(jiǎn)單,更開(kāi)心”的平臺(tái)使命愿景。在此次商家大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),“生態(tài)”一詞也被反復(fù)提及。作為近三年以來(lái),餓了么落地的首場(chǎng)商業(yè)戰(zhàn)略大會(huì),會(huì)議通過(guò)關(guān)鍵詞同時(shí)傳遞出了一個(gè)明顯的信號(hào):餓了么對(duì)開(kāi)放、生態(tài)的平臺(tái)戰(zhàn)略方向,將秉持長(zhǎng)期堅(jiān)定。
六大方面投入“與生態(tài)共進(jìn)”
為了持續(xù)服務(wù)好生態(tài)伙伴和商家朋友,餓了么首席運(yùn)營(yíng)官諶偉業(yè)表示,今年將從六大方面加大對(duì)商家的戰(zhàn)略投入:
在支持優(yōu)質(zhì)供給上,餓了么將對(duì)優(yōu)質(zhì)門(mén)店、超級(jí)單品加大在流量、營(yíng)銷、商家服務(wù)等方面的投入,讓優(yōu)質(zhì)商家可以得到更高回報(bào);
在針對(duì)“陽(yáng)光系列”的商家運(yùn)營(yíng)上,餓了么將聯(lián)合商家制定細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)先的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),攜手商家形成消費(fèi)品牌聯(lián)盟;
為促進(jìn)平臺(tái)與各地商家在新模式、新技術(shù)上的交流,餓了么將陸續(xù)在各地成立商家學(xué)院,幫助商家更好掌握營(yíng)銷工具和運(yùn)營(yíng)效率提升;
餓了么將成立開(kāi)放平臺(tái)部,更好地響應(yīng)和支持新業(yè)態(tài)商家對(duì)技術(shù)接入和開(kāi)發(fā)的需要;
在餐飲、超市便利、鮮活、醫(yī)藥、酒水、大百貨等細(xì)分行業(yè),餓了么將進(jìn)一步支持商家發(fā)展各行業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提供適配行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和商業(yè)政策支持;
在今年夏季促消費(fèi)舉措上,除了將延續(xù)去年火爆的免單活動(dòng),餓了么還將結(jié)合夏季消費(fèi)特點(diǎn),推出城市高溫免單、餓了么夜市等一系列活動(dòng)。今年夏天,平臺(tái)將投入多種平臺(tái)資源、內(nèi)外部營(yíng)銷流量資源,與商家伙伴一同實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
“‘促科技創(chuàng)新,與生態(tài)共進(jìn),不忘初心,方得始終’,這是餓了么全體成員的態(tài)度?!敝R偉業(yè)表示,在新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)下,餓了么將持續(xù)以生態(tài)共贏為根基,構(gòu)建一個(gè)良性、開(kāi)放、共同發(fā)展的商家生態(tài)。
為數(shù)百萬(wàn)商家推出定制激勵(lì)計(jì)劃
大會(huì)上,餓了么同步發(fā)布了面向各類型商家的具體激勵(lì)舉措、今年核心的營(yíng)銷玩法以及平臺(tái)的物流保障措施。
例如,針對(duì)新設(shè)外賣新店,餓了么今年投入數(shù)千萬(wàn)資源推出“青苗計(jì)劃”:為商家提供長(zhǎng)達(dá)28天的流量扶持和大額推廣補(bǔ)貼,針對(duì)新手老板提供培訓(xùn)指導(dǎo)和智能工具,幫助新商家在60天內(nèi)持續(xù)實(shí)現(xiàn)新店增長(zhǎng)和訂單爆發(fā)。
針對(duì)連鎖品牌,餓了么推出“聯(lián)合生意計(jì)劃”:投入包括億元品牌補(bǔ)貼資源、多項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)基金,為品牌持續(xù)升級(jí)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù),并為品牌優(yōu)先提供各類頭部營(yíng)銷流量資源、IP聯(lián)名活動(dòng)。讓商家在做好生意的同時(shí),能提供更好更穩(wěn)定的服務(wù)。
針對(duì)中小商家,餓了么此次也推出了“中小商家增漲計(jì)劃”:將投入億級(jí)營(yíng)銷工具活動(dòng)補(bǔ)貼以及數(shù)千萬(wàn)流量資源,讓中小商家能夠獲得更多的扶持流量和商業(yè)化流量。
“不管什么類型的商家,是夫妻老婆店還是全國(guó)連鎖,都是我們最重要的客戶。對(duì)我們來(lái)說(shuō),最重要的就是幫商家實(shí)實(shí)在在把生意做好?!别I了么商家生態(tài)副總裁歐云峰表示。
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