餓了么開啟“夏季行動” 升級多項夏令特色服務(wù)

6月22日消息，日前，餓了么宣布全面開啟“夏季行動”，上線“免單1分鐘”驚喜活動，升級多項夏令特色服務(wù)，并推出一系列商家保障舉措。

據(jù)悉，6月21日上午起，陸續(xù)有消費者收到來自餓了么的免單通知。昨日晚間，餓了么對此作出回應(yīng)，表示這是今夏主打的“免單1分鐘”驚喜活動。活動期間，消費者根據(jù)平臺出題線索，在每天正確的免單時刻、地域下單指定品類即可免單，單筆最高免單額200元。

截至6月21日17時許，餓了么已為數(shù)十萬用戶直接免單。

與此同時，餓了么“全能超市”在今夏也將通過半日達配送模式，提供可一站式購齊的包含水果、生鮮、冰飲等等在內(nèi)的夏季商品，同時提供壞果必賠、融化必賠、超時必賠、正品保障、官方客服等多項升級服務(wù)。

針對夏季突出的水果、生鮮、冰品、冰飲、買藥等特定消費需求，餓了么在今年也進行了全面升級。以冰品為例，今年夏季行動期間，餓了么聯(lián)合和路雪、伊利、蒙牛等品牌以及超過4萬家線下門店，投放超過500萬個定制冰袋，全面升級線上冰品“融化必賠”服務(wù)。消費者購買帶有“融化必賠”服務(wù)標識的商品后，在簽收商品時發(fā)現(xiàn)如發(fā)生融化情況，可憑借有效憑證獲得平臺額外賠付。

據(jù)了解，餓了么在今年“夏季行動”中將面向更多受疫情影響的商家推出現(xiàn)金補貼、流量扶持、物流保障、平臺智能服務(wù)等多方面舉措，服務(wù)商家在夏季復(fù)工復(fù)商。

今年6月至8月期間，餓了么將推出數(shù)億級補貼助力商家。通過專屬時令會場等活動，更好地為商家在夏季流量高峰期吸引客群消費、實現(xiàn)訂單增長。在整個夏季，餓了么將對品牌商家提供各類“大牌站臺”、專屬冠名、品牌聯(lián)名等資源，服務(wù)商家提升品牌影響力。

此外，在物流履約保障方面，餓了么日前已全面啟動“夏季運力招募計劃”，通過多種招聘渠道提供騎手就業(yè)崗位。餓了么預(yù)計今夏將開放100萬靈活就業(yè)崗位，在夏季行動期間加大騎手招募，并將加強騎手就業(yè)保障和夏季關(guān)懷。

針對夏季高頻用藥需求，夏日期間，餓了么平臺藥店的平均營業(yè)時長將延長至15小時，其中單店營業(yè)時長超過20小時、藥品種類超過1500個的“優(yōu)選藥店”將覆蓋超過180個城市。在上海、北京、杭州等13個城市，餓了么已上線“全城找藥”服務(wù)，通過在客戶端買藥流程中接入跑腿服務(wù)，消費者可以在最大50公里的范圍內(nèi)買到所需藥品。

除此之外，餓了么在上海疫情封控期間推出的“應(yīng)急特需”服務(wù)也將在夏季迎來進一步升級，在更多城市，緊急特殊需求下，工作人員將協(xié)同線上認證藥師，幫助用戶完成線上下單以及送藥的服務(wù)。