騰訊智慧零售與來(lái)伊份就AIGC等領(lǐng)域正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

6月20日消息，騰訊智慧零售與上海來(lái)伊份股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“來(lái)伊份”）在深圳正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來(lái)將聚焦全域消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)體系、數(shù)字化賦能小店零售、AIGC、騰訊云基建、戰(zhàn)略資源支持等領(lǐng)域開展深度合作，基于全業(yè)務(wù)流程數(shù)字化建設(shè)助力來(lái)伊份商業(yè)新增長(zhǎng)。來(lái)伊份董事長(zhǎng)施永雷，騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生，騰訊智慧零售副總裁、騰訊云副總裁陳菲等出席了簽約儀式。

實(shí)際上，早在今年2月，雙方就已經(jīng)在消費(fèi)者營(yíng)銷、云基建等領(lǐng)域開展緊密合作，并收獲了階段性成果。而此番戰(zhàn)略合作，雙方將以消費(fèi)者為導(dǎo)向，以數(shù)字化為底座，基于騰訊生態(tài)連接合作伙伴資源并提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，助力來(lái)伊份構(gòu)建全方位滿足社區(qū)消費(fèi)者需求的百億零售生態(tài)。

圖源：騰訊智慧零售官微

其中，在全域消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)體系層面，騰訊將提供戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)專家日常支持、運(yùn)營(yíng)策略閉門共創(chuàng)會(huì)、私域運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)CaaS咨詢、私域人才認(rèn)證等多種模式，持續(xù)助力來(lái)伊份豐富會(huì)員畫像洞察并完善全域運(yùn)營(yíng)方法論，實(shí)現(xiàn)千人千面的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)能力。

數(shù)字化賦能小店零售層面，將以騰訊地圖大數(shù)據(jù)和AI能力提供底層技術(shù)支撐，提升來(lái)伊份門店選址效率并助力門店管理，實(shí)現(xiàn)高效巡店、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的同時(shí)降低數(shù)據(jù)成本。

云基建保駕護(hù)航層面，騰訊云技術(shù)能力也將為來(lái)伊份數(shù)字化基建提供支撐和保障——在云原生、云安全、多元算力等領(lǐng)域，可構(gòu)建全方位安全防護(hù)體系，實(shí)現(xiàn)敏捷、高效、穩(wěn)定可靠的業(yè)務(wù)部署，并助力能效提升。

騰訊官網(wǎng)截圖

AIGC合作領(lǐng)域，騰訊的AIGC能力將助力來(lái)伊份生成AI虛擬分身，用于直播、客服等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，在短視頻/直播等營(yíng)銷內(nèi)容生產(chǎn)方面實(shí)現(xiàn)降本增效。

騰訊的戰(zhàn)略資源支持方面，包含聯(lián)合營(yíng)銷、企鵝吉市全年合作、廣告導(dǎo)流、IP內(nèi)容植入等多種形式，助力拉通生態(tài)內(nèi)流量矩陣和營(yíng)銷渠道，并匹配專屬資源實(shí)現(xiàn)來(lái)伊份全域業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。未來(lái)，雙方還將探索樂享、微卡、電子簽等騰訊企業(yè)級(jí)應(yīng)用產(chǎn)品合作，為來(lái)伊份內(nèi)部管理增效。

6月19日騰訊云聯(lián)合來(lái)伊份在內(nèi)的22家客戶正式啟動(dòng)行業(yè)大模型共建合作

來(lái)伊份董事長(zhǎng)施永雷表示，“北斗項(xiàng)目”是雙方合作的新起點(diǎn)，使來(lái)伊份完成了覆蓋人、貨、場(chǎng)三大零售要素的數(shù)字化“基建”，圍繞消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)能力的升級(jí)，進(jìn)一步賦能業(yè)務(wù)部門清晰洞察消費(fèi)者需求，是來(lái)伊份實(shí)現(xiàn)“貨找人”運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的里程碑，并為更好地服務(wù)好消費(fèi)者，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此次合作，騰訊將支持來(lái)伊份在智慧門店、全域營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管理以及線上線下融合等領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過連接消費(fèi)者，將產(chǎn)品與門店數(shù)字化實(shí)踐應(yīng)用于來(lái)伊份的業(yè)務(wù)場(chǎng)景之中，騰訊將與來(lái)伊份共同探索如何更好地滿足消費(fèi)者需求，優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)來(lái)伊份品牌價(jià)值的最大化。