亞馬遜印度站正式上線低價版Prime會員服務(wù)
一、正式上線
醞釀了近半年時間,亞馬遜終于做出最后的決定。
最近,亞馬遜宣布正式在印度推出新的會員訂閱服務(wù)“Prime Lite”。而在今年1月份,亞馬遜在印度測試這一服務(wù)時僅向部分用戶開放。
與普通Prime會員不同的是,Prime Lite僅按年收費,因此用戶無法選擇按月或按季度支付費用。在價格上,其每年收費為999盧比,比年費為1499盧比的普通Prime會員更低。如果用戶需要訂閱,也可以先試用一段時間。
在訂閱Prime Lite會員服務(wù)后,用戶可以獲得免費的兩日達送貨服務(wù)以及沒有最低訂單門檻的免費送貨服務(wù)。作為計劃的一部分,用戶還能享受到運送到符合條件地址的不加急送貨服務(wù)并獲得25盧比的現(xiàn)金返還。不過,亞馬遜的清晨達送貨服務(wù)只適用于符合條件的地址。
在支付以及娛樂等權(quán)益上,Prime Lite用戶使用Amazon Pay ICICI銀行信用卡進行支付時可以獲得高達5%的現(xiàn)金返還,但禮品卡不屬于符合返現(xiàn)條件的交易。并且,用戶還能提前享受一些節(jié)日大促的超值優(yōu)惠以及獨家秒殺等。
值得注意的是,Prime Lite會員也取消了普通Prime會員的部分權(quán)益,比如免費訪問Amazon Music、Amazon Game、Amazon Reading以及免費更換屏幕的優(yōu)惠和無成本的EMI支付選項。在流媒體服務(wù)上,盡管用戶可以免費觀看Prime Video上的所有內(nèi)容,但視頻分辨率最高僅為高清且最高只支持2臺登錄設(shè)備,用戶還不能跳過視頻上的廣告。
相比之下,普通Prime會員權(quán)益顯然要多得多。Amazon Prime不僅能提供當日達以及一日達免費送貨服務(wù),還能支持Prime Video上的4K內(nèi)容、6臺設(shè)備以及無廣告。
目前Prime Lite會員服務(wù)僅在印度上線,亞馬遜還未透露之后是否會在其他站點推出。
二、調(diào)整策略
事實上,Prime Lite會員也可以被看作是普通Prime會員的“平替版”,這也是亞馬遜進一步搶占印度市場份額的策略。
隨著近年來印度市場發(fā)展火熱,不少電商平臺加速在此布局。但在經(jīng)濟并不發(fā)達的印度市場,消費者購買力較低且更傾向于購買低價的商品。為了迎合部分消費者的購物需求,各大平臺開始打起了“價格戰(zhàn)”。
以Flipkart旗下的社交電商平臺Shopsy為例,該平臺上有超過60%的產(chǎn)品價格低于200盧比,還有超過75%的產(chǎn)品在不同類別下的價格為300盧比以下。依靠著專注下沉市場的策略,Shopsy獲得了飛速的發(fā)展。今年一季度,Shopsy的SKU、用戶和賣家數(shù)量均增長了3倍,APP下載量更是突破了1.75億次,成功向1600萬用戶交付了產(chǎn)品。
此外,印度本土電商平臺Meesho也有著同樣的發(fā)展策略。Meesho聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Vidit Aatrey此前曾表示,平臺的價值主張主要圍繞兩件事,一是為消費者提供最低的產(chǎn)品價格,二是為消費者提供更廣泛的產(chǎn)品選擇。目前Meesho已經(jīng)成為印度增長最快的電商平臺之一。
而在亞馬遜進入印度市場這10年時間里,其發(fā)展難題不斷。今年4月份,亞馬遜還上調(diào)了印度Prime會員的季費和月費,這引起了許多消費者的不滿。
總體而言,低價策略在印度市場能獲得更多的發(fā)展機會。此次亞馬遜推出低價版會員,同時更加專注下沉市場或許會迎來了發(fā)展的新轉(zhuǎn)機。
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