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天貓打通微信,見(jiàn)證電商又一里程碑事件

電商報(bào)
2023-06-15 21:54

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張勇:平臺(tái)之間如果能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,肯定能帶來(lái)新的改革紅利。

出品 | 電商報(bào)Pro   作者 | 李迎  

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天貓正式上線微信小程序商城

今年618,阿里和騰訊加快了拆墻的速度。

首先是在廣告領(lǐng)域,今年618期間,騰訊廣告與阿里媽媽Uni Desk首次實(shí)現(xiàn)雙邊聯(lián)合補(bǔ)貼,并且微信朋友圈首次支持廣告一跳直達(dá)淘寶APP站內(nèi),打通引流到轉(zhuǎn)化的最短路徑。

同時(shí),騰訊方面還開(kāi)放了視頻號(hào)信息流資源,幫助商家實(shí)現(xiàn)一站式種草轉(zhuǎn)化。

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除此之外,618前夕,天貓還上線了新的微信小程序商城,正式在微信生態(tài)內(nèi)賣貨了。

今年5月,天貓?jiān)谖⑿派暇€了一個(gè)名為“天貓優(yōu)品”的小程序商城,主要銷售手機(jī)數(shù)碼、家裝家居、小家電等3C家電類商品,并同步參與了天貓618大促,推出了百億補(bǔ)貼、618以舊換新、入戶服務(wù)專享等一系列活動(dòng)。

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天貓優(yōu)品是阿里在2017年推出的專注于縣域新零售的項(xiàng)目,主要通過(guò)S2B2C模式,為廣大下沉市場(chǎng)的用戶提供豐富質(zhì)高價(jià)優(yōu)的好商品。

目前,天貓優(yōu)品數(shù)字化門(mén)店已經(jīng)超過(guò)13000家,得益于豐富的線下門(mén)店資源,天貓優(yōu)品商城提供了平臺(tái)直發(fā)和附近線下門(mén)店配送的兩種配送方式。

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值得注意的是,在支付環(huán)節(jié),天貓優(yōu)品小程序目前還未接入支付寶付款方式,僅支持微信支付。

事實(shí)上,這并不是阿里第一次在微信上線電商相關(guān)的小程序。

2021年5月,阿里在微信內(nèi)測(cè)了“親友省錢(qián)購(gòu)“小程序,小程序定位為社交電商,主打淘系優(yōu)惠券和低價(jià)好貨等,但最終沒(méi)有成功上線。

去年10月,阿里又推出了“天貓超市小鐺家“小程序,這是首個(gè)以“天貓”品牌命名的微信小程序。

彼時(shí)有阿里的內(nèi)部人員表示,天貓超市小鐺家主要承擔(dān)品牌宣傳的功能,接下來(lái)可能會(huì)涉及優(yōu)惠券發(fā)放,拿到優(yōu)惠券的用戶依然要到天貓超市現(xiàn)有渠道購(gòu)物。不過(guò),直到目前,該小程序都還未投入使用。

也就是說(shuō),天貓優(yōu)選算是第一個(gè)正式入駐微信生態(tài),打通了交易的淘系電商業(yè)務(wù)。這對(duì)阿里和騰訊的互聯(lián)互通來(lái)說(shuō),有著里程碑式的意義。

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淘寶天貓向流量低頭

2021年,隨著監(jiān)管的不斷推進(jìn),各大平臺(tái)走向了互聯(lián)互通的道路,阿里和騰訊也開(kāi)啟了破冰的旅程。

從2021年9月開(kāi)始,微信逐步開(kāi)放外部鏈接,微信用戶能夠在個(gè)人會(huì)話和群聊中直接打開(kāi)淘寶的商品鏈接,登陸淘寶網(wǎng)頁(yè)版進(jìn)行下單購(gòu)物。

與此同時(shí),在支付領(lǐng)域,阿里旗下的餓了么、優(yōu)酷、書(shū)旗等應(yīng)用接入了微信支付。去年3月,還有消息傳出淘寶正在內(nèi)測(cè)微信掃碼支付。

隨著外鏈和支付方式的開(kāi)放,雙方的合作也慢慢多了起來(lái)。

比如說(shuō),在廣告領(lǐng)域,去年618,微信朋友圈開(kāi)放了天貓旗艦店的信息流推廣,用戶可以通過(guò)鏈接進(jìn)入天貓店鋪,到了今年618又有了新的進(jìn)展,支持朋友圈廣告一鍵跳轉(zhuǎn)至淘寶APP。

此外,去年年底,微信還在微信公眾號(hào)文章底部上線了新的廣告入口,用戶點(diǎn)擊該位置的商品廣告后,可直接從微信跳轉(zhuǎn)到淘寶內(nèi)完成購(gòu)買。

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不過(guò),該廣告位更多的是推薦微信生態(tài)內(nèi)商家或騰訊投資體系內(nèi)的平臺(tái),比如京東商城、品牌商家小程序等,相較而言,淘寶的推薦次數(shù)并不多。

由此可以發(fā)現(xiàn),雖然雙方在過(guò)去兩年持續(xù)推進(jìn)互聯(lián)互通,阿里旗下大部分產(chǎn)品也都入駐了微信小程序渠道,但其最核心的淘系電商業(yè)務(wù),卻始終徘徊在微信生態(tài)門(mén)外,這也就給了外界雙方合作只是“隔靴搔癢”的印象。

在“貓狗拼”三大電商巨頭中,拼多多和京東一直都在深耕微信生態(tài)。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2019年8月,拼多多APP用戶規(guī)模達(dá)3.81億,“拼多多-微信小程序”用戶數(shù)為1億;京東APP用戶規(guī)模為2.46億,“京東-微信小程序”用戶數(shù)為8700萬(wàn)。

顯然,微信已經(jīng)成為拼多多和京東業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要支撐。微信龐大的流量池和社交裂變玩法,在拼多多的崛起的過(guò)程中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用;而微信專屬的一級(jí)和二級(jí)商城入口,也對(duì)京東的用戶增長(zhǎng)有著很大的推動(dòng)作用。

有意思的是,年初時(shí),網(wǎng)上曾流傳的一份國(guó)內(nèi)各平臺(tái)的電商GMV估算數(shù)據(jù),里面專門(mén)提到了微信私域電商GMV達(dá)到了3萬(wàn)億。

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雖然微信沒(méi)有公開(kāi)討論過(guò)私域電商,但根據(jù)微信官方數(shù)據(jù),2022年,微信小程序交易規(guī)模達(dá)數(shù)萬(wàn)億元,同比提升40%,單用戶年交易金額增長(zhǎng)34%。這表明了用戶在小程序交易的意愿越來(lái)越強(qiáng)烈。

而阿里財(cái)報(bào)顯示,淘寶天貓的GMV已經(jīng)連續(xù)多個(gè)季度出現(xiàn)同比單位數(shù)下降。站內(nèi)流量見(jiàn)頂,淘寶天貓急需在外部找到新的增長(zhǎng)空間。

在這樣的背景下,微信這座“流量金礦”對(duì)淘寶天貓的吸引力變得更大了。

雖然目前阿里只上線了天貓優(yōu)選小程序,但有了第一步就有第二步,我們有理由相信,未來(lái)會(huì)有更多的淘系電商業(yè)務(wù)出現(xiàn)在微信生態(tài)中。


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互聯(lián)互通漸入佳境

互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失,唯有告別單兵作戰(zhàn),走向互聯(lián)互通,才有可能拓展用戶邊界,打破流量增長(zhǎng)困境。

過(guò)去兩年,我們已經(jīng)見(jiàn)證了多起平臺(tái)與平臺(tái)之間握手言和的故事。

比如在長(zhǎng)短視頻領(lǐng)域,曾因?yàn)榘鏅?quán)問(wèn)題而打得不可開(kāi)交的抖音和騰訊視頻在今年4月達(dá)成合作,宣布雙方將圍繞長(zhǎng)短視頻聯(lián)動(dòng)推廣、短視頻二次創(chuàng)作等方面展開(kāi)探索。而在這之前,抖音已經(jīng)和搜狐、愛(ài)奇藝實(shí)現(xiàn)了破冰。

而曾經(jīng)因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)而撕破臉皮的當(dāng)當(dāng)和京東,也在年初時(shí)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,當(dāng)當(dāng)官方旗艦店在京東全面上線運(yùn)營(yíng)。這對(duì)斗爭(zhēng)了十幾年的“宿敵”放下恩怨,攜手探索合作共贏的未來(lái)。

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除此之外,快手和小紅書(shū)重新開(kāi)放商品外鏈,天貓到抖音直播,蘇寧入駐各大平臺(tái)賣貨……互聯(lián)互通,合作共贏已然成為了共識(shí)。

在直播電商領(lǐng)域,除了平臺(tái)之間的合作變得更加頻繁之外,主播和機(jī)構(gòu)也不再固守單一平臺(tái),而是跨越邊界,開(kāi)始多平臺(tái)布局。

以去年雙11羅永浩、劉畊宏入淘直播為起點(diǎn),越來(lái)越多的主播和機(jī)構(gòu)游走在各大平臺(tái)直播帶貨,到了今年618,大主播多平臺(tái)開(kāi)播已經(jīng)成為常態(tài)。

“互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)的初心,開(kāi)放也是所有互聯(lián)網(wǎng)公司和數(shù)字生態(tài)共同建設(shè)的基礎(chǔ),平臺(tái)之間大循環(huán)產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值一定能大過(guò)單一平臺(tái)的小循環(huán)。平臺(tái)之間如果能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,肯定能帶來(lái)新的改革紅利。

就像張勇所說(shuō)的,跳出平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),平臺(tái)之間互聯(lián)互通可以為商家?guī)?lái)更好的經(jīng)營(yíng)便利,也能為用戶帶來(lái)更加豐富和方便的使用體驗(yàn),是多方共贏的結(jié)果。

互聯(lián)互通的浪潮已經(jīng)勢(shì)不可擋,當(dāng)“圍墻”徹底被沖破時(shí),將迎來(lái)一個(gè)嶄新的世界。

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