蘇寧易購亮相江蘇老字號博覽會

6月6日消息，第五屆中國（江蘇）老字號博覽會近日開幕。大會緊扣“數(shù)說”主題，專家學(xué)者、企業(yè)代表、投資基金等行業(yè)精英相聚中國（江蘇）老字號創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇，共商老字號數(shù)智化轉(zhuǎn)型。蘇寧易購集團(tuán)副總裁范春燕應(yīng)邀發(fā)表主題演講。

演講中，范春燕表示，希望將蘇寧易購在轉(zhuǎn)型過程中的一些經(jīng)驗(yàn)與各老字號品牌進(jìn)行共享。據(jù)介紹，新消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變下，目前老字號品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和渠道營銷方面遇到不少問題，尤其是“老營銷方式”“老銷售通路”“老運(yùn)營模式”。

圖源：蘇寧易購百家號

針對這“三老”問題，范春燕在主題分享中給出了“解決方案”：基于蘇寧易購零售服務(wù)商的定位，發(fā)揮整合能力和效率優(yōu)勢，通過“場域力、內(nèi)容力、營銷力及體驗(yàn)力”四大動能助力驅(qū)動更多老字號完成創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，煥發(fā)生機(jī)。

在場域力方面，蘇寧易購目前將充分利用從雙線的數(shù)字化零售網(wǎng)絡(luò)，通過社群運(yùn)營、內(nèi)容電商等新零售方式，深鏈更具效率的外部流量場，幫助老字號品牌最大程度實(shí)現(xiàn)市場用戶的覆蓋，滿足不同層次消費(fèi)需求。

在內(nèi)容力方面，蘇寧易購將為老字號品牌提供人員的技能培訓(xùn)、資質(zhì)認(rèn)證，通過AI等新技術(shù)工具，幫助品牌提升運(yùn)營效率；通過蘇寧易購專業(yè)的內(nèi)容平臺及外部內(nèi)容平臺生態(tài)，形成內(nèi)容生產(chǎn)-制作-分發(fā)-轉(zhuǎn)化的有效閉環(huán)。

圖源：蘇寧易購百家號

營銷力方面，字號品牌建立全域客戶管理平臺，提供商品全生命周期營銷解決方案，并通過提供財(cái)務(wù)中臺、全生態(tài)RPA協(xié)作平臺、培訓(xùn)課堂等自動化解決方案，助力企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，降本增效。

在體驗(yàn)里方面，蘇寧易購將提供全鏈路售后服務(wù)業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品規(guī)劃以及系統(tǒng)實(shí)施等一體化的解決、開放物流服務(wù)能力，為消費(fèi)者提供高效、快捷的服務(wù)體驗(yàn)服務(wù)，提升品牌的商品流通效率，推動老字號煥發(fā)新生。

在演講的最后，范春燕表示，蘇寧易購將持續(xù)推進(jìn)與老字號品牌的交流與溝通，利用數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新營銷方式，為老字號品牌發(fā)展提供新動能。

圖源：蘇寧易購百家號