京東養(yǎng)車多家門店上線貼膜服務(wù) 發(fā)力洗美改業(yè)務(wù)領(lǐng)域

劉峰
2023-06-05 18:01

6月5日消息,今年618期間,京東養(yǎng)車多家門店掛牌貼膜服務(wù),進(jìn)一步發(fā)力洗美改業(yè)務(wù)領(lǐng)域。目前,京東養(yǎng)車全國門店中一半以上門店已經(jīng)在深度布局洗美改裝業(yè)務(wù)。位于北京經(jīng)開區(qū)的京東養(yǎng)車門店,上線貼膜業(yè)務(wù)不到2個月時間,即已完成超過100臺貼膜業(yè)務(wù)訂單。位于北京大興區(qū)的京東養(yǎng)車旗艦店也將在8月份建成,該門店占地2400平米,是京東養(yǎng)車首家集鈑噴、新能源、洗美改為一體的旗艦直營店。

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京東養(yǎng)車方面介紹,洗美改裝業(yè)務(wù)的行業(yè)痛點在于對技師能力的培訓(xùn)、建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與門店盈利能力等方面,因此,京東養(yǎng)車在自建專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程,培養(yǎng)和挖掘京東自營貼膜技師,提供高品質(zhì)服務(wù)方面進(jìn)行了長久布局和積累,同時聯(lián)合易車等平臺,共建技師培訓(xùn)和服務(wù)體系。

2023年4月,京東養(yǎng)車與易車達(dá)成戰(zhàn)略合作,在車衣產(chǎn)品、服務(wù)、技師培訓(xùn)等方面進(jìn)行深度共建。在服務(wù)方面,基于雙方線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能力,共同共建和拓展服務(wù)門店覆蓋范圍;在技師培訓(xùn)方面,雙方共建技師培訓(xùn)能力,特別是易車基于自有的技師平臺,為京東養(yǎng)車門店輸送了大量專業(yè)洗美貼膜技師。

在解決加盟門店洗美改裝業(yè)務(wù)的盈利痛點方面,京東養(yǎng)車近期針對加盟商啟動了專項提升方案,幫助門店開辟全新的的盈利通道,包含從成本精算、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)優(yōu)化、重構(gòu)產(chǎn)品服務(wù)到提升門店營銷轉(zhuǎn)化的一系列內(nèi)容。

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在美容清洗方面,近年來,京東養(yǎng)車門店洗美業(yè)務(wù)保持著穩(wěn)健增長;在汽車改裝方面,京東養(yǎng)車APP于去年8月上線了集專業(yè)改車咨詢、正品秒殺、玩車社群、改裝百科于一體的改裝專業(yè)頻道,滿足車主群體個性化的改裝需求,從輪轂、絞牙避震、剎車卡鉗、改色膜、動力升級等諸多方面建立起一條完整的正品商品供應(yīng)體系,結(jié)合全國上千家與京東合作的線下專業(yè)改裝門店,實現(xiàn)線上線下服務(wù)結(jié)合。

此外,京東養(yǎng)車依托于自身的數(shù)字化能力對門店運營進(jìn)行了多維度賦能,例如在門店預(yù)測、智能分單等方面的智能化,提供標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)銷存管理、電子報價、技師線上實名認(rèn)證等服務(wù),提升加盟門店的盈利能力與管理效率。

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6月5日消息,據(jù)京東汽車開門紅戰(zhàn)報顯示,京東養(yǎng)車業(yè)務(wù)成交總量再創(chuàng)新高,線上購買京東保養(yǎng)套餐用戶量同比增長10倍,汽車改色膜品類成交額同比增長150%。京東養(yǎng)車在今年618前后又有了新動作,多家養(yǎng)車門店掛牌貼膜服務(wù),在美改業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)力。據(jù)了解,京東養(yǎng)車全國門店中一半以上門店已經(jīng)在深度布局美改裝業(yè)務(wù)。這家門店占地2400平米,是京東養(yǎng)車首家集鈑噴、新能源、美改為一體的旗艦直營店。
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劉峰
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